一 名词解释
1 动机：引导、激发和维持个体活动的内在动力。
2 需要：有机体内部的一种不平衡状态，表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。
3 目标：个体努力要达到的具体成绩标准或结果，是个体期望的未来状态。
4 价值观：主体按照客观事物对其自身及社会的意义进行评价的原则、信念和标准。
5 意志：有意识的调节行为，通过克服困难实现预定目标的内在心理过程。
6 自我效能感：对自己是否有能力完成某一行为的推断。
7 工作动机：一系列激发与工作绩效相关的行为，及决定这些行为的形式、方向、强度和持续时间的内部力量。
二 简答
1 动机的分类
生理性动机：饥饿、睡眠、性
社会性动机：权利、交往、成就
外在动机：奖励或惩罚
内在动机：兴趣热爱
2 动机与行为效率的关系
呈倒U型关系（耶克斯-道德森定律），中等强度的动机最有利于完成任务，较容易的任务随动机的提高而上升，随着难度的增加，动机的最佳水平逐渐下降。
3 简述动机的归因理论
韦纳系统提出了归因理论，认为归因的维度有三种：控制点（内外源）、稳定性、可控性。内外源影响个体的成败的情绪体验，稳定性影响个体对未来成败的预期，可控性影响个体今后的努力行为。将失败归因于内部、稳定、不可控的因素会产生习得性无助，韦纳总是强调从内部、稳定、可控的维度进行归因。
4 简述需要层次理论
美国心理学家马斯洛于1943年提出，
理论内容：需要从低到高划分为5个层次，分别为：生理需要（食物、水、空气）、安全需要（稳定、受保护、有秩序）、爱和归属的需要（建立情感、属于某一群体）、尊重的需要（自尊、被尊重）、自我实现的需要（最大限度发挥潜能，不断完善自己）。
理论观点：
·1 五种需要与生俱来，自我实现的需要成年以后才出现；
·2 层次越低的需要出现得越早，力量越强，潜力越大；又叫缺失性需要；
·3 只有低层次需要得到满足或部分满足后，高层次需要才会出现；
·4 高层次需要不是生存必须，但有利于健康、长寿，因此也叫生长性需要，需要较好的外部条件。
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