生产岗位绩效沟通管理制度
第一章 总则
第一条 目的
为了各级生产管理人员定期与其下属进行绩效管理的双向沟通,特制定本制度。
第二条 原则
1.生产管理人员在与下属进行沟通时,应坚持单独沟通原则。
2.沟通不同于一般的谈话,生产管理人员及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备。
3.沟通应形成沟通记录,并形成个人发展计划(包括培训、特别指导、岗位轮换等内容,一式三份,员工与管理人员各持一份,交人力资源部一份存档)。沟通记录表应由沟通负责人员填写一式三份,管理人员与员工各持一份,另一份与绩效评估结果共同上报人力资源部。
第二章 沟通实施
第三条 沟通内容
1.沟通内容应包括工作目标和任务、工作评估和改进措施,可根据实际情况有所增删。
2.确认工作目标和任务。
3.讨论生产计划完成情况及效果、生产目标实现情况。
4.双方阐述自己的工作目标,努力将个人目标和部门目标结合起来。
5.共同讨论并确定下个绩效期间的工作计划和目标,及为达到目标应采取的措施。
6.员工向管理人员提出与生产管理工作相关的建议或意见。
7.上级主管对员工的工作作出评估。
8回顾和讨论过去一段时间的工作进展情况,包括工作态度(责任心、敬业精神、团队精神等)、工作绩效等,分析优点和不足之处。
9.分析员工的工作现状及存在的问题,如工作量、与其他员工合作、与上下级合作、作业环境、作业方法等。
10.提出对员工工作的要求或期望。
11.提出能够给予员工的支持和指导。
12.提出工作改进措施和计划。
13.制订短期和长期个人发展计划。
第四条 注意事项
1.沟通应在坦率、相互信任的气氛下进行,谈及优缺点、改进措施、个人目标与发展计划等。
2.沟通双方应明确哪些内容要保密,哪些可公开。
3如果条 件不允许直接面谈,可以采取电话的方式进行沟通。
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