【基层治理】坚持党建引领基层治理 有效提升社区服务水平(社区党建引领基层治理工作)

新城区锡林北路街道三角线社区位于车站后街西侧,北至呼和浩特火车站,东接中山里社区,西临公主府公园,北靠海拉尔大街。辖区面积0.38平方公里,现有户籍人口2389户6819人,常住居民2567户5623人。辖8个居民小区55座楼栋、41个临街商铺,驻区单位为公主府公园。按照300-500户为标准划分为8个居民网格,建立8个网格党支部。社区现有工作人员20名,其中事业编人员2名,区招市招大学生7名,专职网格员8名,公益性岗位人员3名。社区先后荣获“全国社区服务先进社区”、自治区级“优秀志愿服务社区”等多项荣誉称号。

【基层治理】坚持党建引领基层治理 有效提升社区服务水平(社区党建引领基层治理工作)

三角线社区党委坚持以党建引领网格治理为主线,创新“微网格”服务驿站,搭建多元化共治平台,优化志愿服务网格化体系建设,通过做强架构、做优机制、做活载体,激活网格治理效能,切实提升群众满意度。

【基层治理】坚持党建引领基层治理 有效提升社区服务水平(社区党建引领基层治理工作)

聚焦党建引领,提升社区治理“高度”

社区党委坚持以党建引领治理体系完善和治理能力提升,有效整合和充分利用城市党建工作资源,按照“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的原则,形成“街道大工委 社区大党委 网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”的“五级架构”模式。建立需求、资源、项目“三张清单”,推行大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、民事共调、难事共解的“六事共议”制度,推动“双报到”单位资源精准下沉,使服务型党组织建到小区、楼院,延伸到最基层,衔接协调解决各种惠民实事9件,增强了辖区群众对社区组织的认同感和归属感。

聚焦网格管理,提升社区治理“广度”

一是“政治”引领“联动”。为实现服务“最后一米”到“零距离面对面”的转变,三角线社区创新打造“微网格”服务驿站,提出“红心领航365 网格服务新模式”服务设想(“3服务”即为辖区居民提供“零距离”、“有温度”、“复合型”服务;“6载体”为党建引领一面旗,协商议事一个站,信息采集一个库,便民服务一张网,制度流程一张图,办理事项一张表;“5联法”即探索实践决策联谊、活动联办、资源联用、服务联做、困难联帮的网格服务互联工作),充分发挥驿站服务群众的实体功能,全力打造基层治理“党建引领”新模式。二是“警格+网格”保障“联管”。有效将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势结合了起来。全辖区划分为8个警务网格,每名民警、辅警对口社区网格,逐人划定“责任田”,明确警务网格管理任务,绑定基础摸排、风险防控等职责,做到网中有格、格中有警,任务到岗、责任到人。三是是“智治”支撑“联防”。充分利用人房关联系统、“爱青城APP”、建立居民微信群等平台开展线上服务,形成“民有所呼,格有响应”。在小区实施门禁系统,小区监控,形成以多网融合信息化实现人防技防全覆盖,实现小区状态的实时监测、异常情况的智能预警、重大事件的协同处置。

聚焦志愿服务,提升社区治理“温度”

一是深化社会组织志愿服务项目建设和创新社区治理 。积极引进社会组织,根据居民需求先后开辟了4:30小课堂、茶艺沙龙、亲子烘焙、公益理发、心理咨询、红歌会、“蜗牛牵我去散步”关爱特殊群体等7个志愿服务项目,480余名志愿者全年开展服务活动200余场,吸引2000余名居民参与其中。二是推行在职党员干部聚集认领微心愿。社区以“在职党员、干部进社区”为抓手,采取晒资源、晒公益、晒特长,助生活、助精神、助需求等形式,组织居住地在职党员、干部开展志愿服务和认领微心愿。如自发“认领职责”,让党员群众尽好家里、邻里、楼里的责任,自愿认领担任单元长、楼栋长;开展“爱心义卖”,由在职党员、辖区党组织、企业捐助物品进行商品义卖;举办“红色议事厅”会议,针对时政新闻、邻里纠纷、好人好事等居民关注的热点问题,定期在社区党建书吧内进行讨论交流;开展“你梦我圆”,以“心愿卡”形式公布社区居民的“微心愿”,号召在职党员、干部及辖区单位党组织现场自愿认领。三是不断挖掘辖区资源创建社区文艺小分队。针对社区居民群众的多样化需求,根据辖区居民群众的特长特点,组建了红色教育宣讲团、合唱团、戏曲团、舞蹈队、健身操队等文体志愿活动组织,定期深入各小区、辖区单位开展多种形式的特色志愿服务活动,使社区志愿服务常态化,深受居民欢迎。

【基层治理】坚持党建引领基层治理 有效提升社区服务水平(社区党建引领基层治理工作)

三角线社区党委着力聚焦为民服务,以为民服务成效作为衡量工作的准绳,坚持党建引领,整合各方资源,以网格服务、志愿服务为桥梁,以实际行动投身社区建设,为构建和谐社区奠定根基。

【基层治理】坚持党建引领基层治理 有效提升社区服务水平(社区党建引领基层治理工作)

三角线社区 刘清华供稿

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