新城区锡林北路街道三角线社区位于车站后街西侧，北至呼和浩特火车站，东接中山里社区，西临公主府公园，北靠海拉尔大街。辖区面积0.38平方公里，现有户籍人口2389户6819人，常住居民2567户5623人。辖8个居民小区55座楼栋、41个临街商铺，驻区单位为公主府公园。按照300-500户为标准划分为8个居民网格，建立8个网格党支部。社区现有工作人员20名，其中事业编人员2名，区招市招大学生7名，专职网格员8名，公益性岗位人员3名。社区先后荣获“全国社区服务先进社区”、自治区级“优秀志愿服务社区”等多项荣誉称号。
三角线社区党委坚持以党建引领网格治理为主线，创新“微网格”服务驿站，搭建多元化共治平台，优化志愿服务网格化体系建设，通过做强架构、做优机制、做活载体，激活网格治理效能，切实提升群众满意度。
聚焦党建引领，提升社区治理“高度”
社区党委坚持以党建引领治理体系完善和治理能力提升，有效整合和充分利用城市党建工作资源，按照“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的原则，形成“街道大工委 社区大党委 网格党支部＋楼栋党小组＋党员中心户”的“五级架构”模式。建立需求、资源、项目“三张清单”，推行大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、民事共调、难事共解的“六事共议”制度，推动“双报到”单位资源精准下沉，使服务型党组织建到小区、楼院，延伸到最基层，衔接协调解决各种惠民实事9件，增强了辖区群众对社区组织的认同感和归属感。
聚焦网格管理，提升社区治理“广度”
一是“政治”引领“联动”。为实现服务“最后一米”到“零距离面对面”的转变，三角线社区创新打造“微网格”服务驿站，提出“红心领航365 网格服务新模式”服务设想（“3服务”即为辖区居民提供“零距离”、“有温度”、“复合型”服务；“6载体”为党建引领一面旗，协商议事一个站，信息采集一个库，便民服务一张网，制度流程一张图，办理事项一张表；“5联法”即探索实践决策联谊、活动联办、资源联用、服务联做、困难联帮的网格服务互联工作），充分发挥驿站服务群众的实体功能，全力打造基层治理“党建引领”新模式。二是“警格＋网格”保障“联管”。有效将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势结合了起来。全辖区划分为8个警务网格，每名民警、辅警对口社区网格，逐人划定“责任田”，明确警务网格管理任务，绑定基础摸排、风险防控等职责，做到网中有格、格中有警，任务到岗、责任到人。三是是“智治”支撑“联防”。充分利用人房关联系统、“爱青城APP”、建立居民微信群等平台开展线上服务，形成“民有所呼，格有响应”。在小区实施门禁系统，小区监控，形成以多网融合信息化实现人防技防全覆盖，实现小区状态的实时监测、异常情况的智能预警、重大事件的协同处置。
聚焦志愿服务，提升社区治理“温度”
一是深化社会组织志愿服务项目建设和创新社区治理 。积极引进社会组织，根据居民需求先后开辟了4:30小课堂、茶艺沙龙、亲子烘焙、公益理发、心理咨询、红歌会、“蜗牛牵我去散步”关爱特殊群体等7个志愿服务项目,480余名志愿者全年开展服务活动200余场，吸引2000余名居民参与其中。二是推行在职党员干部聚集认领微心愿。社区以“在职党员、干部进社区”为抓手，采取晒资源、晒公益、晒特长，助生活、助精神、助需求等形式，组织居住地在职党员、干部开展志愿服务和认领微心愿。如自发“认领职责”，让党员群众尽好家里、邻里、楼里的责任，自愿认领担任单元长、楼栋长；开展“爱心义卖”，由在职党员、辖区党组织、企业捐助物品进行商品义卖；举办“红色议事厅”会议，针对时政新闻、邻里纠纷、好人好事等居民关注的热点问题，定期在社区党建书吧内进行讨论交流；开展“你梦我圆”，以“心愿卡”形式公布社区居民的“微心愿”，号召在职党员、干部及辖区单位党组织现场自愿认领。三是不断挖掘辖区资源创建社区文艺小分队。针对社区居民群众的多样化需求，根据辖区居民群众的特长特点，组建了红色教育宣讲团、合唱团、戏曲团、舞蹈队、健身操队等文体志愿活动组织，定期深入各小区、辖区单位开展多种形式的特色志愿服务活动，使社区志愿服务常态化，深受居民欢迎。
三角线社区党委着力聚焦为民服务，以为民服务成效作为衡量工作的准绳，坚持党建引领，整合各方资源，以网格服务、志愿服务为桥梁，以实际行动投身社区建设，为构建和谐社区奠定根基。
三角线社区 刘清华供稿
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