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从业务向管理转型，这是很多人面临的问题，如何转型呢？从业务高手成长为管理高手，中间差几步，我有以下几个观点，仅供大家参考。
第一点，角色的转变，从业务向管理转型，就相当于一个人从运动员转变为教练员，大家都知道，运动员和教练员的岗位说明书完全不同，运动员是自己做事，教练员是通过他人做事，来证明和实现自己的业绩。
第二点，从做事到做人的转变，从业务向管理转型，意味着对于产品本身、服务本身，以前是业务高手的时候直接控制，现在是管理高手，我们直接影响的是人，从做事到做人，是一个很重要的技巧；所以经常有人说，以前我做业务的时候，是一把好手，但为什么总是得不到提拔和晋升呢？反而是那些说话比较好听，人际关系好的人会得到升迁？在我看来，这一点也不奇怪，其实做到管理层面的时候，不是靠自己做事。
第三点，从自我成长到成就他人的转变，杰克韦尔奇曾说过，一个人在成为领导人之前，成功的全部源自于自我成长，成为领导人之后，成功的全部来自于成就他人。从自己厉害转变成整个部门都厉害，就意味着领导人要从自己是英雄，转变为制造更多的英雄、培养更多的英雄、激发更多的英雄。
综上以上几点，从业务高手到管理高手，这么多角色的转变，其实就一点，就是能力结构已经发生了根本性的变化，原来做业务的时候用的是业务能力，现在做管理的时候用的是人际能力；原来做业务的时候用的是手脚，现在做管理的时候用的是心，用的是大脑，所以出色的管理者至少要掌握教练的技巧、激励的技巧、授权的技巧、辅导问题员工的技巧、掌握领导风格应用的技巧。
管理高手需要针对形形色色的下属，使用不同的管理技能，我们的员工千差万别，有的员工会做不想做，有的员工想做不会做，有的员工既不会做也不想做，有的员工既会做又想做；面对不会做不想做的员工，要双管齐下，既要激励和辅导，又要教练和培训，面对会做不想做的员工，更多的是要激励和辅导，面对想做不会做的员工，更多的选择是教练和激励，面对既会做又想做的员工，唯一的选择就是授权，授权是什么，授权就是给猴一棵树，给虎一座山，给员工更广阔的空间和舞台。
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作者/编辑：合易咨询（heyeehrm）
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