在最新版本中,项目管理知识体系指南 (PMBOK)将项目管理划分为十大知识领域。也就是说,项目管理的主要内容包括以下十个方面,了解每个领域都有助于提高你的技能。
一、项目整合管理
项目整合管理是指将整个项目保持在一起并将项目集成为一个统一整体的任务。该知识领域用于所有五个阶段——启动、计划、执行、监控和收尾,它将流程和任务整合在一起,并将它们转换为一个具有明确可交付成果的项目。
项目整合管理包括七个过程,分别是:
1.制定项目章程
2.制定项目管理计划
3.指导和管理项目工作
4.管理项目知识
5.监督和控制项目工作
6.执行集成的变更控制
7.关闭项目或阶段
二、项目范围管理
项目范围管理涉及项目范围,即项目中包含的工作。这个过程就是要确保与项目有关的每个人都清楚项目的目标和内容。
项目范围管理包括六个过程:
1.计划范围管理
2.收集需求
3.定义范围
4.创建WBS
5.验证范围
6.控制范围
三、项目进度管理
项目进度管理是指项目经理如何管理特定项目的进度的过程。它包括用所需的技能、工具和技术来完成与项目目标相关的每项任务所需的时间。
项目进度管理中有六个重要的过程:
1.计划进度管理
2.定义活动
3.顺序活动
4.估计活动持续时间
5.制定时间表
6.控制时间表
四、项目成本管理
项目成本管理是与计划和控制项目预算有关的过程。这个过程包括计划、预算、估算、融资、投资、管理和监控成本等活动,以确保项目在预定的预算内完成。
项目成本管理流程有:
1.计划成本管理
2.估计成本
3.确定预算
4.控制成本
五、项目质量管理
项目质量管理是确定项目价值的主要标准。项目在任何时候都需要满足最初为其定义的标准。底线是项目的质量必须满足涉众的需求。
项目质量管理知识领域包括三个过程:
1.计划质量管理
2.管理质量
3.质量控制
六、项目资源管理
就人员能力和规划整体工作计划而言,资源是项目的支柱。此知识类别下的任务分布在计划、执行和管理与控制阶段。
项目资源管理流程包括:
1.计划资源管理
2.估计活动资源
3.获取资源
4.发展团队
5.管理团队
6.控制资源
七、项目沟通管理
项目沟通是保持所有团队成员在同一页上。项目经理、团队成员和利益相关者之间的沟通至关重要,因为缺乏沟通会对项目产生负面影响。
项目沟通管理包括三个过程:
1.计划沟通管理
2.管理通讯
3.监控通讯
八、项目风险管理
在项目风险管理中,项目经理首先要寻找潜在的风险,并努力避免或解决它们,一旦项目启动,他们应该及时应对。
项目风险管理包括七个过程:
1.计划风险管理
2.识别风险
3.执行定性风险分析
4.执行定量风险分析
5.计划风险应对措施
6.实施风险应对措施
7.监控风险
九、项目采购管理
采购管理过程并不是项目经理在所有项目中都必须做的事情,但它非常普遍。这个知识领域涉及从项目团队外部购买或获取产品、服务或成果的过程。
项目采购管理流程包括以下内容:
1.计划采购管理
2.进行采购
3.控制采购
十、项目利益相关者管理
项目利益相关者对决定一个项目的成败起着重要的作用。因为他们是决定什么样的改变将满足他们需求的人。如果项目经理没有在初始阶段就让他们参与进来,那么利益相关者在后期提出的变更将会阻碍项目的质量和价值。
项目利益相关者管理涉及的四个过程:
1.确定利益相关者
2.计划利益相关者的参与
3.管理利益相关者的参与
4.监控利益相关方的参与
最后的话
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