市场同质化竞争激烈，企业获客成本高，充分利用挖掘市场有效客户是降低成本、提升销售业绩的重要策略。要达成这一目标，需要通过CRM系统对客户精细化管理来实现。下面介绍下具体策略。
CRM系统如何实现客户精细化管理？
1.客户跟进管理
客户跟进记录管理详细记录每次跟进内容，包括跟进方式，跟进阶段，下次联系时间等。
2.附加功能管理
客户基本信息查看、添加客户成员、客户转商机、客户转项目、添加多个客户联系人、添加客户单据、客户文件库管理、以及历史操作动态，助力全盘把握客户，提高客户转化。对于暂时无效客户可以放入客户公海或者删除。
3.定向分配客户
对销售来讲，给销售分配擅长跟进的客户是高效转化的基础。CRM系统可以设置客户评分规则，并记录每个销售擅长客户类型，将客户定向分配给对应的销售，以此实现分配合理性，客户线索高效利用。
4.图表呈现客户价值
CRM系统内置大数据分析引擎，自动生成多维度客户数据，包括客户成交、客户转化、客户成交周期、全国客户成交区域分布、按部门/个人统计客户完成目标进度等，实时掌控团队工作进度、业绩整体完成情况、销售预测等。
5.客户字段管理
集中建立客户列表，根据业务需求灵活配置客户字段，全方位记录并管理客户基础信息。
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