潮新闻客户端 通讯员 史一诺 刘雨
又到一年一度的“双十一”消费旺季，连日来，江北各大直播电商企业纷纷开足马力，积极迎战这场网购“热潮”。
在九点直播经济产业园，10多个直播间风格各异，里面摆放着各式各样的家具，从床、沙发、餐桌、书桌到衣柜、鞋柜、书架等应有尽有，主播们坐在镜头前正滔滔不绝地介绍着产品。
据了解，九点直播经济产业园于去年落户江北，专注于打造24小时不落幕的直播家居卖场平台，目前已成功招引顾家、喜临门、林氏、欧琳等10多家国内一线知名家居品牌入驻，相继与100多个特色直播项目达成合作。
“今年是第一年备战‘双十一’，我们从人员培养、团队合作、网红合作到广告投流搭建了一个全整的闭环体系，来支持直播间运营。比如安排了3组团队来代运营顾家家居账号，几乎一天近18个小时不间断轮播，目前在整个顾家家居线上直播账号中排名第一。”该产业园负责人潘斌表示，今年“双十一”基地商家商品交易总额（GMV）有信心超过1.2亿元。
作为江北电商的龙头企业，宁波中哲慕尚电子商务有限公司旗下品牌GXG是国服男装的领跑者。“本次‘双十一’由于各平台营销节奏不同，我们在各环节均提前做了充分准备。客服部100余人已全面投入紧张的工作中，为保证消费者体验，仓库已完成产品全检工作，同时进行了发货人员的全面培训。”企业相关负责人介绍说，截至11月10日，GXG外套类目销量创下近三年新高，较同期预计上涨11%。
乘着互联网快速发展的东风，自2020年以来，江北直播电商行业实现了爆发式发展，已基本形成以宁波(前洋)直播中心、宁波抖音电商直播基地两大省级平台为核心的宁波直播电商经济集聚区，目前拥有近百家直播电商产业链企业，从业人员近千人，累计直播上万场次，直播电商交易额超650亿。
但是随着网络平台交易量的增长，消费纠纷也随之增多，如何更好地监管和服务企业，变得尤为重要。
对此，江北成立了平台经济工作专班，进一步加强统筹督导，推深做实为企服务工作。
针对今年“双十一”，该工作专班组织召开了江北区平台经济政企恳谈会，邀请宁波(前洋)直播中心、浙江易港通电子商务有限公司、宁波牛奶集团、国烨跨境电子商务（宁波）有限公司、宁波纸多多新材料有限公司等10多家平台经济企业与政府部门面对面交流。
江北区市场监管局相关负责人从人员组成、岗位职责、监管机制等方面对相关政策进行了解读，进一步督促企业规范经营和合规管理，并主动靠前服务，想方设法为企业排忧解难。
“我们企业从今年8月开始，在原来订奶送奶的基础上，开始布局直播行业，目前借助前洋直播中心搭建了抖音直播间，业务范围从省内扩展到了全国。”宁波牛奶集团相关责任人表示，在推进直播业务过程中，相关政府部门曾多次上门一对一开展业务指导帮扶，这次集中式交流学习更是受益匪浅。
为更好地引导和服务企业规范经营活动，江北区市场监管局还深入辖区各网络交易平台企业，开展“双十一”促销、直播带货等行为专项检查，通过委托第三方和驻场指导等方式开展“健康体检服务”，对全区网络交易平台主体责任落实情况开展全面体检，并积极推进“绿色直播间”创建，切实推动直播行业健康发展。
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