海南区:党建引领“五心”聚力 提升基层治理精细化水平(党建引领基层治理 凝心聚力为民服务)

乌海市海南区坚持党建引领,树立“民思我想、民需我办、民困我帮”的工作理念,积极探索“稳定安心、团结交心、服务暖心、解忧顺心、干群同心”“五心”工作法,把党建引领延伸到基层治理的“神经末梢”,让群众拥有更多获得感、幸福感、安全感,基层治理精细化水平得到有效提升。

稳定安心,筑牢安全保障“防护墙”

海南区坚持党建引领,深入实施党建引领基层治理“六大工程”,发挥“村(社区)党组织——网格党支部(党小组)——楼栋党小组(党员中心户)”组织体系牵引统合作用,完善19个村(社区)网格(小区)人员基础信息档案,做到辖区流动人口清、出租房屋清、安全隐患清、居民关注热点清,整合党建、综治、服务功能下沉网格,确保社情民意第一时间发现、第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈。用好网格员、人民调解员、村社干部矛盾调处化解“三支队伍”,发挥辖区“陈姐工作室”“老书记工作室”“刘磊调解工作室”等引领作用,培育调解员201名,聘请法律工作者进村(社区)、坐诊网格,提供法律咨询、法律服务、法律援助,实现“一村(社区)一法律顾问”全覆盖,做到矛盾纠纷滚动排查、多元化解、就地解决。

团结交心,守护民族团结“生命线”

海南区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线,常态化开展民族团结系列主题活动,让“三个离不开”“五个认同”理念深深扎根各族群众心中。广泛开展“我们的节日” 融情活动120余次,让各族群众在日常活动中广泛交往、全面交流、深度交融。积极开展感党恩、听党话、跟党走全方位建设“模范自治区”群众性教育实践活动,依托乌海第一党支部纪念馆、“小三线”纪念馆等区内红色场馆资源,开展各类活动210余次,覆盖党员群众3000余人;聚焦帮助群众理清楚“五句话”,开展老书记讲堂、“一本账”群众讲堂等宣讲活动480余场次,为群众讲好生活历史变迁,算好社保养老、农业补贴等政策红利账。

服务暖心,当好温暖百姓“贴心人”

海南区以党群服务中心为依托,把固定的服务场所与暖心的服务内容有机结合,构建覆盖广泛、集约高效的为民服务体系。优化服务大厅窗口,完善轮值接待、延时错时、一次性告知、一站式服务等制度,做到“来人随时办、承诺限时办、上报跟踪办、容缺后补办、咨询建议办、信访协助办”。充分发挥党建引领作用,依托新时代文明实践站和“红蜂驿站”广泛开展“感党恩、听党话、跟党走”活动,持续关心关爱新业态新就业群体。针对空巢、独居老人群体开展“代理儿女”服务,制定20余项贴心“微心愿”服务清单和“幸福套餐”,开展“每日问候”服务,在“敲门日”上门开展上门年检、爱心送餐、卫生清扫、代买代购、亲情陪伴等温情守护行动。

解忧顺心,绘就社情民意“晴雨表”

海南区发挥党群阵地辐射带动作用,把党建引领基层治理的“红色阵地”延伸到辖区各个角落,零距离听取群众呼声、实打实解决群众困难。2023年组织全区28个党群服务中心常态化开展政策宣传、养老服务、矛盾排查、纠纷化解等活动600余次,切实集聚党群阵地“人气活力”。坚持发挥群众主体作用,在党员中心户、活动室、红色驿站等群众经常聚集的场所设置群众说事点26个,推选议事员144人,完善“群众说事、村(社区)理事、集体议事、组织办事、定期查事、代表评事”六步法,确保群众反映的事情件件有答复,事事有着落,实现说事有场所、理事有人员、办事有规范,群众说事点成为群众排解情绪的“减压阀”。

干群同心,打造协同善治“共同体”

海南区充分发挥党组织引领作用,不断强化干群“共同缔造”的理念,共画美好环境与幸福生活共同缔造的“同心圆”。全面开展“岗位大练兵”“擂台大比武”“书记大讲堂”,推动村(社区)干部“政策掌握一口清、业务办理一门清”。构建各方力量参与治理格局,统筹辖区“两代一委”、退休老干部、热心群众等骨干力量900余人,组建114支暖心服务小分队,开展各类暖心服务,带动群众参与基层治理4万余人次。持续深化在职党员“双报到双报告双考核”工作,推动85个区直单位、59个党组织、1200余名党员下沉网格解难纾困,与网格开展共建,驻区单位、行业党组织、党员和村(社区)党组织、党员签订共建协议,建立健全需求清单、资源清单、项目清单,对照清单双向认领、双向服务,统筹解决各自实际需求和难题,真正打通服务群众最后“一米”,凝聚起了加强基层治理的强大合力。

接下来,海南区将继续坚持以“党”为根,以“人”为本,以“治”为核,以“和”为终,推动力量下沉、服务下沉、资源下沉,以高质量基层党建引领基层治理,持续焕发基层治理新活力,将基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能,不断打造基层社会治理共建共治共享新局面。(李玉馨、李娜)

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