开启新“食”代!圆中园公司“党建+智慧”赋能红色物业品牌

圆中园公司以党建引领,赋能红色物业服务品牌,探索“党建 智慧”高科技服务模式,创新打造智慧化红色物业,通过“党建引领 管理体系”,搭建党支部、物业项目部和职工服务“连心桥”,助力公司“暖人心、系职工、亲服务”的红色物业服务,不断探索服务创新管理,拓展红色物业服务项目,为企业发展赋能,为服务行业发展助力。

开启新“食”代!圆中园公司“党建+智慧”赋能红色物业品牌

实施“红色赋能”,开启新“食”代智慧物业服务管理体系

圆中园公司积极推动“党建力量嵌入物业服务一线,打造红色卓越物业新品牌”工作,以“党建 智能”服务模式,构建“智慧食堂”,激活“红色动能”,实施“红色运营”,用心用情让职工尽享独特“红色幸福”。

开启新“食”代!圆中园公司“党建+智慧”赋能红色物业品牌

“一张脸通刷,每次支付仅需0.3秒。”这是圆中园公司在集团权属企业23个食堂带来的物业数字化革命,让食堂管理插上了智慧的翅膀,也是圆中园公司一体化餐食管理系统和用心服务的缩影。圆中园公司坚持党建引领“小食堂”服务基层“大民生”,公司采用“互联网 服务”模式,让职工全程享受“信息可查、数据可看、无感支付”的高科技体验感便捷服务,累计实现职工15000人可以跨企业就餐,自助刷脸结算准确率达到100%,打餐用时减少约50%,智能结算系统有效解决了食堂就餐传统结算方式存在的速度慢、误差较多等问题。

智慧食堂实现菜品多样化,为职工合理搭配营养膳食,收集建立500余种菜品数据库,荤素搭配、热菜、凉菜、熟食,满足不同需求的营养搭配方式,增设特色小炒区、家常菜、创新菜、小份菜、一元菜,供应免费粥。坚持每周公示菜价、菜谱,定期更新特色菜品、面点新花样,传统节日时为职工提前制作传统食品。同时,通过开展技能大练兵、厨师岗位交流活动,提升岗位人员技能,创新菜品种类,调整饮食营养搭配结构,为职工提供更专业、优质的服务,不断提升物业服务品质。

激活“红色动能”,建立“4D”标准化管理体系

通过“党建 标准”服务模式,圆中园公司推行4D标准管理形式,促进提升物业服务管理标准化。“4D”管理是现代管理理念和文化的精髓,它是建立在实行全员管理的基础上,让职工从简单的小事做起,把物业服务中物品、设备和人员行为,规范统一,通过明确标示直观体现,从而使管理工作细化到整个工作岗位的角角落落,是一种实用高、见效快、能持久的全新管理模式,目标在于构建建立良好的工作秩序、提高效率、节能降耗、提高员工素质,强调全员参与进而实现物业更大效益,也是一套更有效促安全防事故、降成本升利润的系统标准。

物业项目部通过把制度和操作流程以展板形式上墙,让职工对工作中应该做什么、怎么做一目了然,从而达到标准化、规范化、精细化的物业管理体系,助力服务质量再提升,打造本土化“红色物业”品牌,擦亮圆中园物业名片。

圆中园公司积极推进智慧食堂的发展,解职工所急所盼,把繁琐的事情简单化,把程序化的事情智能化,是圆中园物业实现统一标准化管理的目标。

传承“红色文化”,引领“红色精神”渗透服务体系

强化党建引领物业服务管理,圆中园公司将“红色物业”服务管理体系,以“党建 服务”为抓手,构建“红色物业”党建联盟,发挥各项目部党员的先锋模范作用凝聚人心,以模范作用引领,党员在行动上先于职工,担子上重于职工,主动担当作为,从而全面赋能物业管理工作,形成“以点带面”的红色物业优势效应,深入推进党建力量赋能企业创新发展。

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“关注职工需要,做好职工服务,以各类形式进行职工满意度调查,了解职工所思所想,对调查的集中问题要引起高度重视,积极对职工提出的问题进行核实反馈,项目部要抓住物业服务管理的主要矛盾,切实解决职工实际问题,多为职工办实事、解难题,从职工角度考虑问题,从细微入手,把职工的‘关键小事’做实落地。”圆中园公司党支部书记、总经理朱亚梅说。

突出“党建力量嵌入物业服务一线,打造红色卓越物业新品牌”,建立公司党组织领导下的红色物业工作机制,主动回应职工意见,持续推进物业服务标准化、精准化、高效化建设,不断提升职工幸福指数,下好物业服务“一盘棋”,把党建工作延伸到物业项目每一处,推动党建引领和物业服务同频共振,让更多服务惠及广大职工。

文/图丨陈芳(圆中园公司)

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