长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)

一年来,长白山旅发公司党委认真贯彻落实国有企业党建工作会议精神,印发了《长白山全域旅游发展有限公司“党建 5A”引领景区旅游高质量发展工作实施方案》,结合景区发展实际,积极探索党建与景区工作有机融合、相互促进新模式,把“党领导一切”的理念扎根到基层、落实到实处,将党的政治优势转化成企业的发展优势,走出了一条党建引领下的科学发展路径。

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——党建引领 标准化建设,提升科学管理水平。

为规范景区管理的各项工作,在党总支的统筹下,长白山景区从规范制度上着手,按照“依据标准、优于标准”的原则,查短板、找差距、定措施,委派专人调研规章制度执行情况和存在的不足,修改完善2017版“长白山景区旅游标准化体系”近1000余处,以适应目前景区实际管理工作需要。同时,各基层党支部将标准化、规范化工作要求运用到党建工作中,对党建工作制度、程序、流程进行全面梳理。程序规范、流程严谨,机制完善的党建工作促进了与企业中心工作有机融合,长白山景区科学管理水平再上新台阶。

长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)

——党建引领 服务质量提升,立足岗位作贡献。

在景点重要区域设立了“党员先锋岗”,各景区结合“我为群众办实事”实践活动,大力开展“我为游客办实事”活动。“您好,欢迎来到长白山,有什么需求可以帮助您?”随处都能听到这样温暖的问候,感受到长白山景区工作人员的关心关怀。通过常年开展“文明服务示范窗口”“诚信窗口”主题示范活动,文明优质服务制度、承诺上墙,使得文明服务理念深深根植于员工心中。在北景区主峰景点设立“学雷锋小组”“吴金明劳模创新工作室”,采用“接力式”温馨服务,帮助有困难的特殊群体游客。一年来,长白山景区共寻找归还游客手机、背包等物品80余个,收到感谢信3封,锦旗4面。

长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)

——党建引领 旅游安全,筑牢企业健康发展基石。

安全是景区旅游发展的基石。长白山景区各基层党组织通过“我为游客办实事”活动,联合各景点管理人员,在易发生自然灾害的危险地段,全天设专人看守监测;各景点设专人巡检旅游设施设备,安全隐患及时发现、及时有效处置,自行更换破损的栈道木板1200余块,修复安全护栏450余米。严格落实疫情防控要求,门区设置“一米线”,游客测温扫码入区,定时对卫生间、值班室、游客服务区做好消杀和通风工作,避免游客区域拥堵,保持安全游览距离。全体党员在急难险重的工作中成为中坚力量,党员领导干部以实际行动叫响“我是党员,向我看齐”口号,影响和带动了一大批职工向党组织靠拢。积极推进森林防火、紧急救援、事故处理、疫情防控、医疗救助等快速应急体系建设,及时处置安全问题,杜绝事故隐患发生,为广大游客提供舒适安全的旅游环境。

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——党建引领 党员示范,发挥党员先锋引领作用。

景区班组是日常管理工作的最小组织细胞,党小组是党支部保持活力的最小组织细胞。针对党员分布不均、景区员工较为分散的现状,各党支部实施“党小组 班组”“双细胞”工作模式,以班组为单位划分党小组,将党的先进性、模范性作用于班组管理之中,实现班组与党小组深度融合,同频共振,形成合力,提升日常工作效率,夯实长白山景区管理基础。以“党员先锋岗”创建活动为载体,以“我是党员我带头”“学劳模、创先锋”等活动为基本形式,引导督促党员在工作中亮出党员身份和承诺。全体党员身先士卒,脏活累活抢着干,在常态化疫情防控、急难险重工作、自然灾害防控和景区经营发展中带头学习强素质、带头干事谋发展、带头创新比贡献、带头自律树形象,充分发挥了党员先锋模范作用。

长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)

——党建引领 志愿服务,弘扬奉献友爱精神。

景区公司志愿服务队伍注册“中国志愿服务网”,以党建为引领,形成制度化、常态化发展态势,在长白山景区资源保护、森林防火、地质灾害防控、全域旅游服务、社区帮扶、疫情防控等重要工作中,发挥了积极作用。“五一”“十一”等旅游高峰期,为提升旅游服务质量,为游客创造和谐、安全、温馨的旅游环境,志愿者们到长白山景区各个岗位,协助景区管理人员指引游客快速、有序入区,引导游客文明出行,积极帮助行动困难游客,助力圆梦大美长白山。累计参与志愿服务活动100余人次,志愿服务时长800余小时。

长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)

党建 5A”模式是长白山旅发公司党委以党的十九大精神为指导,在新形势、新任务、新要求下做出的新举措,是实现党建引领业务发展的新模式。下一步,长白山旅发公司党委将持续深化、推进创新,纵向延伸实效,横向拓宽业务,不断完善基层党建服务体系,牢牢把握党建引领这个根本,以扎实的党建工作引领企业高质量发展

长白山景区打造“党建+5A”新模式 助推景区旅游高质量发展(长白山文旅项目)

来源:长白山旅发公司

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