数字化时代,合同管理是企业战略落地的最佳工具

风险控制和利润增长,是企业经营的两大核心商业目标,而这两大目标的落脚点都是——合同。

合同是各项业务活动的中枢,是企业的生命线,这条生命线贯穿着企业诞生和消亡的全生命周期。可以说,对合同管理的精益化程度,直接决定了企业的水准和段位。抓住合同,就是打通了企业数字化转型的任督二脉。

01 技术发展对于合同管理的影响

技术的发展与合同管理的变革是相伴而生的。在技术推动下,合同管理经历过三次革新,这些工具使用起来各有利弊:

电子文档:Excel 云盘的形式在企业中使用非常普遍,简单易用,费用低,但劣势也非常明显,例如协同效率低、周期长、不规范、存储查找难等。

OA流转:指在办公系统中被动实现合同的审核。最初企业中仅有办公或财务等信息化管理系统,为了规范合同管理,而将合同审核流程纳入办公系统。这个阶段的合同管理,只是将纸质管理转变为线上管理,在流程与思维上并没有多大的转变,并且存在审批表单易填错、合规性依靠人工审核、合同履行过程缺少管控等问题。

业务系统:企业部分合同在业务系统中实现过程化管理(如ERP、采购系统、销售系统等)。但由于各业务系统并不擅长做合同管理类功能,因此这类工具主要是基于“过程管控”,仍停留在“填表单,走流程”的层面,并存在合同数据分散不得全貌、合同缔约规范化程度低、合同审批效率低等问题。

不难发现,这些工具在性能上有着很大的局限性,使用起来耗时耗力,难以适应新时代企业管理的需求。新时代的企业需要的是什么?是合同管理的数字化转型,通过新兴的人工智能、大数据等技术结合专业的知识,达成统一的管理标准、数据标准。而数字化转型除了解决上述问题外,能给企业带来的价值到底有什么?

02 合同管理数字化转型的价值是什么?

在数字化转型领域,合同的定位是一方面要为企业的经营提供风险防控,主动赋能业务发展,另一方面,要为企业的经营决策提供一些价值参考。

赋能风险防控

法律风险其实覆盖了公司大部分的风险类别,而且大多数的风险最后都会以纠纷和诉讼的方式出现,最终体现出来的就是法律风险。公司要对可能的风险进行有效控制,应该以法律风险为基础和切入点,建立全面的公司风险控制体系。合同管理最重要的目标之一是帮助企业建立合规风险控制体系。该体系不是孤立的,更不是公司额外的管理活动,而是将合规风控的管理动作渗透和嵌入到公司的各个业务流程之中,让合规风控成为各个业务管理活动的自然组成部分。

赋能业务发展

客户是合同的核心信息。企业从合同数据中可以提取出历史和新增客户信息,直接帮助业务部门实现客户群的集中化、精准化、差异化管理,做到从客情服务到经营客户关系的管理提升。同时,依据合同交易数据进行客户画像,利用画像寻找新的目标客户,助力业务拓展。

为经营分析提供数据支撑

通过对合同金额、应收帐款、支出等多维度的合同数据汇总,并形成数据分析报告,帮助企业了解战略落地情况、产品销售趋势、客户重点需求,追踪业务推进情况和资金状态,从历史数据和当前数据可以预判出未来数据走向,做前瞻性分析。

03 合同管理数字化转型如何实现

有专业人士指出了合同管理数字化的路径逻辑,是要先做管理,后做技术。

管理,即管理思想的转变。在数字化时代,企业管理的维度、广度、深度都在发生变化,只有先升级企业组织管理的大脑,才能指挥所有的组织行动。

技术,则是选择一款合适的技术工具,利用数字化技术实现合同管理的数字化转型。

在技术工具的选择上,CLM正在成为企业实现合同管理数字化转型的重要助力

CLM即合同生命周期管理(Contract Lifecycle Management,以下简称CLM),是一种变革性的解决方案,它改进了关键业务流程背后的协作。它能够帮助企业实现合同全流程数字化管理,具体包括合同模板、草拟、审批、履行、归档、数据分析等环节。

相较于传统的合同管理模式,CLM将实现以合同数据资产化为核心,从流程驱动转变为业务 数据驱动,更大程度上挖掘企业合同的潜在价值。

作为中国CLM的创变者,秀合同致力于为企业用户提供合同全生命周期管理及服务,来承接企业战略,落地精细化合同管理模式,驱动合同的商业价值变现,重塑企业合同管理模式。

秀合同实现的不仅仅是合同管理精细度的提升,为企业降本增效,更是基于统一的合同数据中心,为企业打通从战略到执行的路径,使合同管理真正成为企业日常管理重点。

得益于对行业需求的洞察和扎实的技术功底,如今秀合同在零售、地产、制造、金融等行业市场占有率位居前列,已成功在太古可口可乐、旭辉地产、联合汽车电子、南方基金等多家企业落地实施,为企业的经营决策提供支持。

合同管理是涉及全员的,融合在很多业务里,这是法务数字化转型的小切口,却也是切入到企业管理的每一个角落,实实在在的大场景。

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