公众号原文链接：华为质量管理学习-PCN&ECN变更管理（内附PPT，可下载）
导语：为什么需要进行变更管理
变更会带来不确定性，进而引入风险，如果没有及时进行风险管控，识别风险、控制风险，很可能会出大问题的。变更就像一个黑天鹅。
有时候小小的变更，如果不重视，也会一发而牵动全身，带来大灾难
曾经，我们的供应商稍微改了下连接线端子的结构，最后导致我们汽车整机厂停线，赔款按停产的每分钟计算。
下面，分享一下对华为变更管理的学习心得
1.华为变更管理的组合拳
华为通过内外部变更管理的组合拳，有效地进行了变更管理
这个组合拳就是PCN变更 ENC变更
PCN变更=•Product change notification(包含产品包的所有更改)，属于供应商端提出的变更
ECN变更=Engineering change notification，属于甲方提出的变更
2.变更管理的对象
主要从设计、工艺、生产三大维度进行展开，同时综合考虑了人、机、料、法、环、测试的影响
3.不同对象的处理方法
资料中未给出华为分级管理的具体措施，但有两点是很明确：
1）测试验证 专人跟进
2）对所有的变更进行台账汇总管理
下面是另外一家知名企业的管理方法供大家参考
4.变更管理的流程
有必要制定一个流程、指定一个窗口来管理变更。华为的做法是有一个专门的邮箱 内部系统的管理。我觉得我们至少可以指定一个邮箱和窗口，通过Excel台账的方式进行管控变更
5.如何确保变更管理有效落地
华为先是要求供应商对自身的变更管理流程进行内审，并输出评审结果。然后通过Checklist的方法，要求供应商自评；
另外，我们有必要制定对应的程序文件和变更管理的表格。
6.变更管理需要注意的地方
- 提前申请-正式变更提出之前，应提前与客户沟通。所以，平时就需要定期梳理物料供应、生产制造等方面是否可能会有变更的可能，提前规划。
- 充分验证–进行充分的功能、性能、可靠性、一致性、可生产性测试并整理报告、同时准备好变更的样品。
- 做好隔离和标识—变更执行后，需要对物料做好隔离和标识，以便追溯。
- 杜绝擅自变更—这是高压红线，绝不能触发。必要时可进行罚款，也可以不定期拆机抽检去识别是否擅自变更。
最后的话
不确定性是项目的特征之一，变化时时存在。变更管理是质量管理和项目管理中非常重要的一环，需要制定变更管理的流程、验证方法、记录跟踪表格，把不确定性变得确定，管控好风险
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