持续改进，也被称为kaizen，最初是一个日本的管理理念，指的是渐进式的、持续的改进。kaizen意谓改善，持续的改善涉及到每个人，从最高管理层到中层管理者再到工人。
持续改进的关键要素是质量、全体员工的努力、参与、自愿变革和沟通。持续改进的原因是，在项目过程中，如果发现了问题，则在吸取经验教训后加以纠正，主要用于推动工作向前发展。你不能一次又一次地穿过同一个洞。如果每个人都有问题，那么下次你遇到的时候，你就不会再犯错误了。这就是所谓的改进。从这个角度来看，持续改进是质量管理的重点。
项目管理的一个非常重要的原则是要从经验中学习，在这一教训的后面是需要不断改进。每一次我们学到了一些东西，但下一次却没有去做，这就叫做持续改进。
本文在软件工程的基础上，探讨了如何不断提高软件的质量。
遇到的问题
在做项目的过程中，经常“反复踏入同一坑穴”的情况。小李的一个团队犯了一个错误，导致了生产事故，小王和小张之后不久也同样的错误导致生产意外，不久，小张又因类似错误而导致制造事故。
作为项目经理，当团队成员一遍又一遍地提出这个问题时，是非常烦人的。组织召开会议，讨论，强调生产安全、生产等问题，使团队成员各司其职。
短时间内可能有效，但我们发现不久之后会出现类似的错误。
持续改进方法
1
测试改进
从测试阶段开始，它通常包括单元测试、系统测试SMITHENT以及验收测试JavaUATHABUT。每个阶段都有一个不同的重点，但同样的目标是检查产品质量和发现缺陷。因此，我们欢迎测试人员在项目的每个阶段发现问题并提问，但我们更喜欢在早期阶段看到问题。发现得越早，适应成本就越低。
在测试方法方面，包括手动和自动测试。手动测试由测试人员根据要求、设计和通过脚本或客户端操作进行验证。自动化测试是将人驱动的测试行为转化为机器执行的过程。通常，在设计和审查测试用例之后，测试人员将根据测试案例中描述的步骤进行测试，然后将实际结果与预期结果进行比较。
人工测试更多依赖测试员的经验和责任感，而自动化测试则备受重视，因为它能收集公众经验，节省人力、时间和硬件资源，并提高测试效率。
遇到问题后，我们需要进行测试改进以更新测试用例或测试方法，例如，添加死循环检查、超时情况、边值问题示例等。在这种情况下，自动化测试更为有利。
2
正视问题，不要畏缩
创造一个能直面问题、避免禁忌、不遮遮掩掩的工作环境。
说起来容易做起来难。通常情况下，当出现问题时，我们总是希望知道尽可能少的人，以免对部门产生不良影响。隐瞒往往是为了评价和业绩。大多数公司都有完善的绩效考核体系，一旦出现生产问题，将从负责人的考核分数或工资中扣除。并不是说这个系统应该被废除，但是人事部门最好把两件事放在一起考虑，建立一个机制让人们直面问题。
让那些应该知道的人知道。哪些人应该知道？项目团队，在同一岗位上和你一起工作并负责同一系统的小伙伴。问题、难题、如何解决它们、原因是什么等等，我们必须让这些伙伴清楚地了解。
3.
建立问题匹配机制
从某种观点来看，所犯的错误也是一种资产和财富的来源，当然，必须对这些错误进行充分的分析，并提出改进措施。我们记录团队成员犯的错误，并在整个团队中进行共享，当我们进行生产评审时，对它们进行比较，以确保历史问题不会发生。
在一些公司，历史问题被登记在代码行清单上，做代码复查，逐个剔。一开始还可以，但后来可能会变得不像预期的那样有效。
4
问题墙的建造
我们已经很习惯建立荣誉墙了，看起来很舒服，队员们也很自豪，但是成绩已经成为历史，所以把它写进晋升报告吧。在这里，我们要建造一堵问题墙。当然，把团队成员犯的错误贴在墙上是一个好主意，可以匿名地谈论问题、原因和解决方案，这意味着这样做是不对的。墙头是首要的问题，团队必须要有面对问题的态度，不能避讳，不要遮遮掩掩的工作氛围，这时团队管理者要以身作则，你可以自己犯错，踩在洞上张贴，让大家跟风；鼓励团队成员贡献自己的‘历史问题’。
当出现新的问题时，团队经理引导我们分析并解决它们，然后把问题贴到墙上，这样我们就可以学习了，并且两个人起到了报警的作用。
以上是我在项目管理中使用和思考的方法。在应用了这些方法之后，我真的提高了软件的质量。但是，软件质量的提高是无止境的，方法肯定是很多的。需要项目经理继续总结经验教训，不断提高！
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