销售订单管理流程(销售订单管理流程图)

我始终坚信:

管理就是走流程

没有规范流程,管理一切为零


★按流程来做 流程为各项工作提供程序化的流程 保证办事有指导

★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范

★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划

★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录

销售订单管理流程

销售订单管理流程(销售订单管理流程图)

销售订单管理流程说明

序号

步骤内容

执行部门和执行人

涉及控制程序及表单

1

流程开始

2

销售部获得顾客产品订购意向后与采购、生产、技术沟通确认订单是否能够生产。

销售部—

顾客管理规定

3

销售人员通过电话、邮件或传真接收客户订单,将接收到的电话和邮件订单转换成书面订单。

销售部—

订单管理规定

订单合同跟踪一览表

4

是否特殊订单

销售部—

5

是特殊颜色或紧急订单由各部门一起评审后交总经理审批通过后,由销售部开出《货物订购单》.

销售部—

生产部—

合同评审表

采购部—

技术部—

总经理—

6

没有通过审批的,由销售部重新与客户沟通

总经理— 销售部—

合同评审表

7

不是特殊订单,直接由销售部跟单员将转换的书面订单整理成《货物订购单》,客户签字回传(合同审核后直接要求客户回传)

销售部—

货物订购单

8

销售部根据货物订购单,开出生产要货单,一式三份,销售部一份,技术部一份,生产部一份

销售部—

生产要货单

生产部—

技术部—

9

技术部根据生产要货单,开出生产工艺单,一式两份,一份技术部,一份生产部,工艺单上并注明注意事项。

生产部—

生产工艺单

技术部—

10

生产部根据工艺单开出领料单,并有领料人、工艺员、生产部负责人、仓库管理员签字确认后,领料生产。

生产部—

领料单

11

生产完后,仓库持有质检员的检验合格单入库

仓库—

检验单、入库单

12

生产部持有检验合格单及入库单通知销售部发货。

仓库—

13

销售部接到通知后预期发货

销售部—

发货清单

14

流程结束

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