我们整理了 Adobe 产品常见安装错误代码和解决方案汇总，您可以快速查找特定错误代码或消息：可使用 Web 浏览器的“查找”功能，在本文中快速找到您遇到的错误。可以按 Cmd F (macOS) 或 Ctrl F (Windows) 进行查找。

错误代码 说明 解决方案

1、P1 Creative Cloud 桌面应用程序安装/更新失败 请参阅解决安装失败问题 | Adobe Creative Cloud 桌面应用程序。

2、P2 Creative Cloud 桌面应用程序安装/更新失败 请参阅错误代码 2 或 50：Creative Cloud 桌面应用程序更新失败。

21、P21 不符合系统要求。 请将系统升级到安装应用程序所需的最低系统要求。有关更多信息，请参阅系统要求 | Creative Cloud。

23、P23 磁盘空间不足。 请释放一些空间，然后单击“重试”。

41、P41 无法访问某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

42、P42 无法访问某个关键文件/目录。 更新数字证书。

43、P43 无法复制某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

44、P44 无法创建某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

45、P45 无法访问某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

46、P46 无法访问某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

47、P47 无法访问某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

48、P48 无法访问某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

49、P49 无法访问某个关键文件/目录。 请单击“重试”以重新安装。

50、P50 Creative Cloud 桌面应用程序安装失败。 请参阅错误代码 2 或 50：Creative Cloud 桌面应用程序更新失败。

72、P72 无法访问某个关键文件/目录。 更新数字证书。

81、P81 另一个安装程序实例正在运行。 请等待安装程序实例完成，然后重试。

82、P82 Adobe Application Manager 正在运行。 请等待 Adobe Application Manager 完成，然后重试。

86、P86 另一个版本的 Creative Cloud 桌面应用程序正在运行。 请退出该 Creative Cloud 桌面应用程序，然后重试。

87、P87 另一个安装程序实例正在运行。 请等待安装程序实例完成，然后重试。

101、C101 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

102、C102 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

103、C103 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

105、C105 无法安装/卸载产品。 请单击“重试”以再次安装/卸载。有关更多信息，请参阅无法安装 Adobe 应用程序 | 错误 105。

106、C106 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

107、C107 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

108、C108 另一个安装程序实例正在运行。 请等待安装程序实例完成，然后重试。

109、C109 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

110、C110 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

113、C113 无法访问 Adobe 服务器。 请检查 Internet 连接和防火墙设置，然后重试。有关更多信息，请参阅解决连接错误。

114、C114 无法提取文件。 请单击“重试”以再次下载并安装。

115、C115 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

116、C116 下载的内容已损坏。 请尝试禁用系统上的防病毒软件。

117、C117 网络连接或稳定性问题。 有关更多信息，请参阅下载期间出现严重错误 117。

119、C119 服务器未响应。 请检查 Internet 连接和防火墙设置，然后重试。有关更多信息，请参阅解决连接错误。

120、C120 磁盘空间不足。 请释放一些空间，然后单击“重试”。

121、C121 写入临时文件位置时出错。 请修复临时位置的权限。

122、C122 无法访问 Adobe 服务器。 请检查 Internet 连接和防火墙设置，然后重试。有关更多信息，请参阅解决连接错误。

124、C124 无法访问 Adobe 服务器。 请检查 Internet 连接和防火墙设置，然后重试。有关更多信息，请参阅解决连接错误。

125、C125 无法访问 Adobe 服务器。 请检查 Internet 连接和防火墙设置，然后重试。有关更多信息，请参阅解决连接错误。

126、C126 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

127、C127 无法提取文件。 请执行以下操作：

检查位于 [Win] <系统驱动器>/adobetemp 或 [macOS] <系统驱动器>adobetemp 的 adobetemp 文件夹的权限。

禁用系统上的防病毒软件。

128、C128 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

130、C130 无法安装产品。 请使用 Creative Cloud Cleaner Tool 卸载您尝试安装的产品，然后再次尝试安装该产品。

132、C132 无法在根目录中安装产品。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

133、C133 磁盘空间不足。 请释放一些空间，然后重试。

135、C135 无法卸载产品。 请单击“重试”进行卸载。

136、C136 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

137、C137 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

138、C138 系统内存不足。 请重新启动系统，然后再次尝试安装。

139、C139 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

140、C140 由于权限问题，无法在选定的位置安装产品。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

141、C141 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

142、C142 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

143、C143 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

144、C144 下载的内容已损坏。 请单击“重试”以再次下载并安装。

145、C145 文件已在安装路径中。 请重命名/删除文件，然后重试。要获取有关文件的信息，请参阅更多信息。

146、C146 无法移动文件。 请参阅安装 Creative Cloud 应用程序时出现错误代码 146

147、C147 无法复制文件。 请检查权限，然后重试。要获取有关路径的信息，请参阅更多信息。

149、C149 无法删除目录。 请重命名/删除目录，然后重试。要获取有关目录的信息，请参阅更多信息。

150、C150 无法删除文件。 请重命名/删除文件，然后重试。要获取有关文件的信息，请参阅更多信息。

151、C151 无法创建符号链接。 请单击“重试”以再次下载并安装。

对于 Windows 10，在 Windows 安全中禁用“受控文件夹访问权限”。

152、C152 无法删除符号链接。 请检查权限，然后重试。要获取有关此文件的信息，请参阅更多信息。

153、C153 无法获取 macOS 上的文件或文件夹权限。 请检查权限，然后重试。要获取有关文件或文件夹的信息，请参阅更多信息。

156、C156 无法创建符号链接。 请单击“重试”以再次下载并安装。

对于 Windows 10，在 Windows 安全中禁用“受控文件夹访问权限”。

157、C157 无法删除符号链接。 请检查权限，然后重试。要获取有关文件的信息，请参阅更多信息。

160、C160 无法创建注册表项。 请检查权限，然后重试。要获取有关注册表项的信息，请参阅更多信息。

171、C171 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

176、C176 无法安装到网络驱动器。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

177、C177 所选安装路径过长。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

178、C178 安装路径中包含无效字符。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

179、C179 安装路径似乎无效。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

180、C180 安装语言似乎无效。 请在首选项中选择其他安装语言，然后重新尝试安装。有关更多信息，请参阅更改 Creative Cloud 应用程序的语言设置。

181、C181 安装路径似乎无效。 请在首选项中选择其他安装位置，然后重试。

182、C182 创建的包中不包含要安装的包。 请重新创建包，然后再尝试安装。

183、C183 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

如果在 Windows 上安装 Adobe XD 时出现错误，请参阅在 Windows 上安装 Adobe XD 时出现错误代码 183。

184、C184 文件已被另一个进程锁定。 请重新启动系统，然后再次尝试安装。

188、C188 系统上安装的 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序版本与安装程序不兼容。 请下载最新版的 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序，然后重试。

189、C189 磁盘空间不足。 请释放一些空间，然后重试。

190、C190 不符合系统要求。 请将系统升级到安装应用程序所需的最低系统要求。有关更多信息，请参阅系统要求 | Creative Cloud。

191、C191 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。有关更多信息，请参阅安装 Creative Cloud 应用程序时出现错误代码 191 | Windows。

192、C192 已安装该应用程序的较新版本。 请卸载系统上已安装的版本，然后重试。

193、C193 无法继续安装。 无法在 32 位计算机上安装 64 位版本的应用程序。

194、C194 由于有多个用户登录到此系统，无法继续安装。 请从系统中注销这些用户，然后重试。

195、C195 不符合系统要求。 请将系统升级到安装应用程序所需的最低系统要求。有关更多信息，请参阅系统要求 | Creative Cloud。

196、C196 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

201、P201 下载过程出现问题。 请参阅网络和连接问题。

205、P205 下载的文件有问题。 请参阅网络和连接问题。

206、P206 网络连接不可用或者无法访问服务器。 请参阅网络和连接问题。

207、P207 服务器没有响应。 请参阅网络和连接问题。

208、P208 由于磁盘空间有限，下载出现问题。 请释放一些空间，然后重试。

209、P209 您没有在此系统上下载文件的权限。 请检查权限，然后重试。

301、C301 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

303、C303 无法安装产品。 请单击“重试”以再次下载并安装。

304、C304 此安装不再能够正常工作。 请下载最新版的 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序，然后重试。

305、C305 无法安装产品 请单击“重试”以再次下载并安装。

306、C306 无法安装/更新产品 使用直接下载链接下载最新版本的安装程序，然后重试。

404、C404 缺少必需的操作系统组件。 请参阅错误：缺少 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll。

500、C500 无法安装包。 禁用 Windows 防火墙。然后单击重试以再次下载和安装该应用程序。

501、C501 无法安装包，因为该包修改的资源当前正在使用中。 关闭错误日志中报告的应用程序。请参阅在 Windows 上安装 Creative Cloud 应用程序时出现错误 501。

502、C502 磁盘空间不足。 释放默认的 Windows 应用程序安装卷中的一些空间，然后重试。

503、C503 包已经安装。 请参阅在 Windows 上安装 Creative Cloud 应用程序时出现错误代码 503。

504、C504

包部署被应用程序控制策略阻止。

包部署被“允许使用特殊配置文件进行部署操作”策略阻止。

设置漫游用户配置文件以为网络上的用户部署此包。请参阅部署漫游用户配置文件以了解如何在用户帐户上设置漫游用户配置文件。如有必要，请联系系统管理员。

如果您的系统上未配置策略，但您仍看到此错误，则您可能已使用临时配置文件登录。注销并重新登录，然后再次尝试该操作。

505、C505 无法降低权限。 使用以下解决方案修复此问题：

1. 卸载 Beyondtrust Powerbroker。

2. 重新启动您的计算机。

3.应用所有系统更新。

4. 对于使用 Admin Console 包的远程部署，请确保该包在本地系统环境中运行。

5. 启用辅助登录 Windows 服务（如果已禁用）。包安装后，您可以再次禁用该服务。

506、C506 安装策略失败。 请参阅在 Windows 上安装 Creative Cloud 应用程序时出现错误 506。