货拉拉司机版现抢单外挂黑产!定制手机内藏作弊设置可自动抢(货拉拉司机版自动抢单神器)

“5G抢单一体机自动抢单”“全自动释放司机双手”……针对货运App上本应该由司机手动抢单的工作,出现了一种可以由外挂“代劳”作弊的黑灰产服务。

近日,南都记者调查发现,针对货拉拉司机版App的自动抢单外挂黑灰产服务在多个电商平台、贴吧等网络渠道出售。南都记者实测一台为货拉拉司机提供服务的“抢单一体机”发现,这台与普通手机外型无异的“一体机”内置外挂软件,司机登录后可以实现自动抢单,比手动抢单更方便、更有效率。对此,货拉拉曾公开表示对于违规使用外挂的司机,“一经发现永久封号”。

南都记者进一步调查发现,此类针对多个网络货运、约车的外挂黑产服务广泛存在,除了自动抢单,他们还声称可以提供为司机刷好评的业务。有从事黑产打击的业内人士告诉南都记者,抢单外挂已经影响行业正向生态发展,此外,司机使用抢单外挂也存在隐私信息被盗或被诈骗的风险。

抢单外挂:定制手机内藏作弊设置可自动操作

“5G抢单一体机自动抢单”“全自动释放司机双手”,原本应该司机手动操作的货运App抢单功能,出现了作弊外挂可“自动抢单”。

南都记者近日调查发现,多款针对货拉拉App司机的自动抢单外挂软件通过网络暗中交易,这种作弊软件让行业不正当竞争愈演愈烈。

南都记者发现,在某二手交易平台,以“货拉拉 抢单”为关键词,可以搜索出多款抢单外挂设备,这些抢单外挂类型各异,有改装过的手机、有辅助类软件,还有手机连接的外置设备。此外,许多出售抢单外挂的商家混迹在贴吧、问答平台等互动交流的平台中,以给货拉拉司机留言的方式推广此类外挂。对于有需求的司机,他们则会要求与对方私聊,或微信联系。

货拉拉司机版现抢单外挂黑产!定制手机内藏作弊设置可自动抢(货拉拉司机版自动抢单神器)

南都记者添加一名此类外挂卖家的微信,该卖家展示了一款被称为“抢单一体机”的外挂设置界面,其中可以设定司机的车型、运输距离、订单预约时间、接单价格、送货地址等抢单需求。

该卖家告诉南都记者,其所售外挂设备实际上就是一台定制的手机,内部自带抢单功能,要价1680元。其称,司机登录“一体机”内安装好的“货拉拉司机版”App后,就可在软件后台进行上述界面内展示的设置,“登录你的账号,就可以按照你的设置,抢你心仪的订单。”其还介绍,这种“一体机”内置外挂的货拉拉司机版App可以实现快速自动抢单,且安全稳定,“中单率90%以上”。

货拉拉司机版现抢单外挂黑产!定制手机内藏作弊设置可自动抢(货拉拉司机版自动抢单神器)

随后,南都记者实测了一款名为“货拉拉一体机”的同类抢单外挂设备。

这是一款经改装植入了外挂软件的手机,手机自带一款“货拉拉司机版”App,这款App看似与正常司机端软件相同,实则内设作弊端口。

南都记者以一名面包车司机的身份登录App,点击进入该App后台“收入统计”模块,就可以找到作弊抢单的设置页面。

作弊设置包含了“抢单金额设置”“车型”“滑动抢单延时配置”“备注单加速读秒配置”“全自动听单配置”等选项。司机完成设定后,软件便可开始自动抢单,司机不需要手动操作抢单的动作,经过自动、快速地抢单最终成功获得订单,成功率通常比手动更高。

另一名货拉拉抢单外挂卖家则向南都记者介绍了一款售价238元的“纯物理外置接单”外挂。该设备需要外接在手机上,来单时,司机手动按下外接装置的启动按钮,该设备上的滑动器便快速运作接单,滑动器就起到了手指在App上滑动接单的作用,实现自动抢单。

该卖家表示,内置外挂“百分百封号”,但其所售外挂却因“相当于人手操作”,有不被平台检测、不被封号的优势,且“接单速度比人手快10倍”。

南都记者注意到,同类的外置外挂在电商平台大量出售,价格在两百至三百多元不等。

南都记者了解到,针对各类货拉拉抢单外挂软件,货拉拉曾公开表示“从未生产外挂软件,对于生产、传播、销售外挂的不法厂商一直严厉打击,绝不手软”。货拉拉表示,还研发了新的基于大数据和人工智能的反外挂检测系统,7*24小时进行监测,“可以有效判定是人为抢单还是外挂抢单,准确率达99.9%”。

据其公布的数据显示,截止2019上半年,货拉拉已打击45款以上的外挂及辅助程序。此外,对于违规使用外挂的司机,货拉拉称也加强处罚力度,并表示,“一经发现永久封号”。

行业黑产:网络货运、约车平台还有司机刷评分服务

实际上,在货运和网约车行业,使用“抢单神器”已经成为司机提高接单率的“捷径”,相关黑灰产在暗中野蛮滋长。

南都记者进一步调查发现,抢单外挂的黑灰产存在于多个网络平台。

在一些网络交易平台,南都记者搜索出可用于货拉拉、快狗打车、曹操出行嘀嗒出行等多平台的自动抢单外挂

一名出售快狗打车抢单外挂的卖家告诉南都记者,外挂软件需要根据手机型号定制,售价400元,可以指定车型、接货距离、送货路程、单价等。其还称用外挂软件抢单“单单都是秒”“防封防检测”。

另一名卖家则表示其可提供多个网约车平台外挂软件,他向南都记者介绍了曹操出行及嘀嗒出行外挂的操作方式,这两款外挂均是需要下载安装的辅助软件,司机在平台抢单时,要同时打开辅助软件操作。外挂软件需要购买激活码才能使用,前者一个季度的服务售价400元,后者一个季度的服务售价168元。

货拉拉司机版现抢单外挂黑产!定制手机内藏作弊设置可自动抢(货拉拉司机版自动抢单神器)

南都记者注意到,一些销售抢单外挂的卖家还声称可以提供给司机刷评分、洗白账号的生意——这些评分往往与司机的收入挂钩。

货拉拉司机版现抢单外挂黑产!定制手机内藏作弊设置可自动抢(货拉拉司机版自动抢单神器)

“抢不到单的联系我”“洗白以后中单率大大提升”……在一名货拉拉外挂销售商的朋友圈里,南都记者看到,在大量外挂广告中,还有不时有为司机刷评分、账号洗白的推广介绍。

按照货拉拉规则,司机评分、行为分过低或拒单率过高均会面临永久封号的风险,准点率越高则抢单成功率越高。

南都记者以“拒单率”或“准点率”为关键词,在某二手交易平台搜到多个货拉拉刷分服务。其中一商家给出报价为,180元可将评分、拒单率、准点率刷到最佳状态。

此外,快狗货运中也设置了服务分、抢单率、完成率等针对司机的评价指标,有刷分从业者告诉南都记者,快狗服务分10元1分,一天能刷40分。

业内观点:抢单外挂已经影响行业正向生态发展

“抢单外挂的存在已经影响了整个行业正向的生态发展。”有从事黑产打击的业内人士告诉南都记者,使用抢单外挂对正常拉单的司机而言是不公平的,配单的公平性及司机的体验都会大打折扣。

该业内人士向南都记者介绍,手机外接外挂及一体机类外挂往往较难被检测到,辅助软件类外挂则更容易被平台监管。这种软件外挂通过解析平台司机端App,查看软件抢单逻辑,破解抢单接口,达到快速抢单的目的。还有一些软件外挂的制作原理更加简单,直接将可以模拟手动点击程序打包进外挂软件,实现自动抢单,相当于将外接外挂内置化。

其向南都记者介绍,几类外挂成本都不高,软件类外挂虽有研发成本,但只要研发出一款,就可以直接复制粘贴打包出售。一体机外挂主要成本来源于手机本身,但黑产从业者往往直接收购二手手机,价格并不昂贵。黑产从业者一般都是通过买卖外挂获利,也有人通过收徒,进行分销代理,收取代理费。

此外,司机使用抢单外挂也存在隐私信息被盗或被诈骗的风险。上述业内人士介绍,由于外挂质量不可控,没有正规的隐私保护权限,对方在开发外挂时可能留有“后门”,可以盗取短信、验证码、照片等隐私信息。即使是外置外挂,如果通过蓝牙或USB口连接手机,都可能有泄露信息的风险。

南都记者注意到,此前已有警方打击该类外挂的案例。

据江苏扬州市公安局网络安全保卫支队通报,2019年7月,网约车公司相关人员向扬州广陵公安报警,称有人利用外挂软件破坏平台抢单系统。该外挂软件会自动抢金额大、路程远的单子。民警赴多地抓获5名嫌疑人。经查,这伙人累计销售外挂卡密8000多张,非法获利35万余元。5人已被移送起诉。

北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领告诉南都记者,使用外挂抢单违反了司机与平台签署的服务协议的约定,属于违约行为,平台可以对司机进行封号等违约责任性质的处罚。如果使用外挂抢单金额较高,则这种行为涉嫌构成诈骗罪或者合同诈骗罪,目前已有类似案件。

出品:南都新业态法治研究中心

采写:南都记者 敖银雪

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