微信客服如何在会话中推荐使用(微信客服如何在会话中推荐使用信用卡)

微信客服如何在会话中推荐使用(微信客服如何在会话中推荐使用信用卡)

在企业微信更新微信客户功能后,不少企业表示这个功能比机器人要有温度,并且简单直接,接入多个场景实现与客户直接的交流互动。那么企业微信的微信客服功能在实际会话操作中是如何进行推荐和使用的呢?

一、推荐微信客服的作用是什么

当成员服务客户并需要客服帮助解答问题时,可在聊天中主动推荐微信客服,客户点击名片即可向客服发起咨询。

成员也可在客户群后直接开启客服助理,开启后,将邀请客服助理进群,客户在群内@客服助理,客服助理将自动发送微信客服名片,客户点击名片即可直接咨询微信客服。
二、推荐微信客服开启/停用入口

手机端-工作台-客户联系-聊天工具栏-配置成员聊天工具栏-右上角编辑-开启或者关闭。

成员和客户/客户群聊天的时候,可以在聊天中点击聊天工具栏中的【推荐客服】,客户点击名片即可向微信客服发起咨询。推荐客服默认是打开的。

微信客服如何在会话中推荐使用(微信客服如何在会话中推荐使用信用卡)

三、在会话中如何推荐微信客服

1.如何在与客户单聊中推荐微信客服

在客户聊天工具栏中可以点击【推荐客服】选择需要推荐的微信客服名片发送给客户。

2.如何在客户群中推荐微信客服

群主或与群主同企业且有客户联系使用权限的群成员可以在客户群开启客服助理。

开启入口:手机端【群右上角->客服助理】进行开启,电脑端暂不支持开启。

开启后客服助理,以开启人的名义邀请客服助理进群,同时客服助理会在群内下发微信客服名片。

客户在群内@客服助理,客服助理将自动发送微信客服名片,客户点击名片即可直接咨询微信客服。

微信客服如何在会话中推荐使用(微信客服如何在会话中推荐使用信用卡)

3.如何在客户群中停用微信客服助理

当客户群开启了微信客服助理后,群主、群管理员以及开启客服助理的群成员支持停用微信客服助理

在手机端【群右上角->客服助理->右上角“…”->停用】进行停用或电脑端【群成员列表->群机器人->右键客服助理机器人->移除机器人】

微信客服如何在会话中推荐使用(微信客服如何在会话中推荐使用信用卡)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2024年3月28日 下午4:14
下一篇 2024年3月28日 下午4:26

相关推荐

  • 科研项目经费测算依据(科研项目经费执行率算管理费吗)

    科研项目经费执行率是科研项目管理中的一个重要指标,它反映了科研项目经费的使用情况,以及科研项目是否能够按时、按质、按量完成任务。然而,科研项目经费执行率是否应该纳入管理费的范畴,一…

    科研百科 2024年4月6日
    197
  • 奶茶店项目成本管理系统

    奶茶店项目成本管理系统 在奶茶行业中,成本管理是非常重要的一项工作。奶茶店的项目成本管理系统可以帮助管理者更好地控制成本,提高盈利能力。本文将介绍一个基本的奶茶店项目成本管理系统,…

    科研百科 2025年1月17日
    2
  • 科研项目配图制作方法

    科研项目配图制作方法 在科学研究中,配图是一个重要的环节,它能够加深人们对实验结果的理解和记忆,同时也能够更好地展示实验过程和结果。因此,制作高质量的科研项目配图非常重要。 以下是…

    科研百科 2025年5月29日
    0
  • 金融数学科研项目名称

    金融数学科研项目名称: \”金融数学在金融市场中的应用\” 近年来,金融市场的发展迅速,金融数学作为一个新兴的学科,也得到了越来越多的关注。金融数学的研究内…

    科研百科 2025年6月1日
    1
  • 上海工会经费管理办法

    上海工会经费管理办法 上海工会经费管理办法 第一章 总则 第一条 为了规范上海工会经费的管理和使用,加强工会工作,保障工会会员的合法权益,根据《中华人民共和国工会法》以及其他有关法…

    科研百科 2024年7月12日
    75
  • 我科学家克隆出促进水稻抽穗基因

        近日,从中国农业科学院作物科学研究所获悉,该所万建民课题组为解决水稻籼粳亚种超亲晚熟问题,开展了水稻抽穗期相关基因克隆和育种利用研究,成功克隆…

    科研百科 2022年5月17日
    288
  • 11月,湖南省职工去世后抚恤金标准有调整,还有3件事要注意(湖南省职工死亡抚恤金发放标准)

    对于企事业单位的职工来说,抚恤金是他们比较关心的一个问题。毕竟虽然人去世了,但是抚恤金的多少对于后续家庭的生活水平还是有一定影响的。 近日,湖南省宣布对调整企业工伤人员伤残津贴和因…

    科研百科 2023年1月23日
    316
  • 如何管理土石方工程?这些细节不可忽视,否则损失100万!

    土石方工程是建筑施工中不可或缺的一部分,它涉及到土地开挖、填筑和平整等工作。然而,由于土石方工程的复杂性和风险性,如果不加以妥善管理,可能会导致巨大的损失。在实施土石方工程时,以下…

    科研百科 2023年9月3日
    303
  • 申报项目推荐函怎么写

    申报项目推荐函怎么写申报项目推荐函怎么写申报材料介绍报名条件报名形式一、报名条件1.下列报名方式包括下列方式:()1.参加报名程序包括()(1)申请材料(2)具有中华人民共和国国籍…

    科研百科 2024年11月28日
    1
  • 客户关系的管理步骤(客户关系管理步骤)

    客户关系管理步骤 客户关系管理(CRM)是一种旨在提高客户满意度和忠诚度的技术手段。在商业环境中,客户关系管理可以帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务和产品,提高客户满意度…

    科研百科 2024年6月4日
    97