党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

成都市龙泉驿区柏合街道东山社区地处成简快速通道核心地段,幅员面积3.51平方公里,是全区规模较大的涉农社区。户籍人口10554人、常住人口23903人、服务人口达5万余人。为积极落实党的二十大精神,全面提升社会治理效能,龙泉驿区基层村(社区)扎实推进“微网实格”工作,进一步健全共建共治共享社会治理机制。面对社区居民渴望提升小区精准治理、提升小区生活品质、提升小区人文内涵的美好期盼,东山社区以党建引领为抓手、以居民需求为导向、以解决问题为目标,建立健全社区微网实格体系、机制、制度,统筹人力资源、活动资源、项目资源下沉“入格”,创新实践微网实格“五在网格”工作法,不断提升社区居民对社区网格服务的可视感和认同感,有效提升小区治理水平。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

党建在网格

以社区“五微”党建为抓手,坚持党建领航一核引领,牢植网格大党建理念思路,统筹辖区单位、企业、商家及驻区部队等党建资源,切实推动网格内资源共享、阵地共用、活动共办、品牌共创,形成网格资源共建共享“一盘棋”。借助网格内“1248”特色阵地,在网格内建立微组织、搭建微课堂、依托微站点、实施微项目、开展微公益,全覆盖打造网格党建模式。

服务在网格

织密信息网。发动微网实格员走楼串户,上门登记居民各类信息,尤其是残疾人、独居老人、孤寡老人等相关信息,使微网实格员实现人熟、地熟、情况熟。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

筑牢真情网。11名一般网格员带领辖区127名微网实格员走组入户,不定期开展关心关爱上门行动,进一步增强小区居民对微网实格员的人员认识和工作认可。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

精心精建服务格。按照微网实格网格分布,依托社区现有阵地和闲置阵地,科学有序布局,打造一空间两街区四中心八站点的1248服务阵地,解决一老一小服务阵地不足问题。针对社区退役军人多的实际情况,精心打造两平台三阵地五心服务体系,解决退役军人社区生活后顾之忧。通过一系列网格工作的开展,创新探索东山社区“智”治、“众”治、“善”治网格服务新路径,找到运用新思维、新技术、新手段,聚合网格力量,形成三治协同并进网格服务新格局。

民生在网格

畅通惠民路径。坚持“人在网中走、事在格中办、服务零距离”原则,组织网格员为近百名老年人开展线上线下年审,随时随地帮助老年人开展年审服务。针对行动不便的老人,网格员预约上门帮助其年审,让老人少劳神、少跑路,“足不出户”就能完成认证。

做实做细民生就业服务。在青年广场打造民生服务小屋,以春风行动招聘会为契机,社区微网实格员们轮岗值守小屋,帮助和指导辖区就业群体在民生服务小屋实现就业、创业。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

打造邻里日服务品牌。社区组织微网实格员及志愿者们每月在不同网格点位开展“邻里日”活动,帮助居民免费开展义缝、义剪、义磨、义修、义诊等志愿服务活动,得到居民广泛认可与肯定。

发展在网格

真心搭建商铺连心桥。在社区力所能及的工作范围内积极帮助商铺排忧解难,对接政府惠民政策,提供场地资源,帮助商铺招聘员工等。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

打造自产自销便民经营点。通过有效利用城市闲置空间资源打造东山社区自产自销便民经营点,有效解决东山社区及周边几个村(社区)农副产品售卖难、城区居民买菜难和城市管理困难等问题。经营点可有效容纳近200余家农户同时从事交易活动,有效缓解了城管人员、社区劝导人员与普通卖菜居民之间的关系。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

幸福在网格

共建共享文化网格。按照微网实格员入户收集的问题反馈和需求汇总,主动挖掘居民内在潜力,发挥“东山艺术团”文化底蕴、擦亮文化品牌,积极优化和拓展文体自组织队伍,吸引居民参加市民艺术学校东山分校的古琴、太极、合唱、形体等各类文化课程培训。组织20支自组织队伍在各个片区网格分季度开展文体展演活动,不断丰富居民精神文化生活。

党建引领“五在网格”工作法,提升社区“微网实格”治理效能(党建微网格基层治理)

打造文体网格阵地。目前,社区通过整合各类网格内在阵地资源,成功连线打造了“馆、站、校、家、园”文体网格阵地,总有一个文体阵地或文体活动适合东山社区的每一位居民。

此外,除了创新实践微网实格“五在网格”工作法外,东山社区还延伸形成“格格讲堂”——以支部书记讲、小区居民讲、物业人员讲和小区格格讲的“四讲”模式打造“格格讲堂”;创先争优“格格比武”——每半年评比一批“格格先锋”“格格榜样”,激发网格员比学赶超浓厚氛围。

社区相关负责人表示,微网实格工作需要每一名微网实格员用心用情才能干好。微网实格员在服务过程中将不断提升自身服务水平和小区治理水平,与居民一起努力构建和谐美好生活环境,提升小区品质与价值,真正使小区网格实现队伍专业化、管理精细化、治理科学化、服务多元化。切实让党建工作在“格格落地”,服务居民在“格格推进”,改善民生在“格格实施”,推动发展在“格格聚力”,文体活动在“格格举办”。(兰婷婷)

供图:成都市龙泉驿区柏合街道东山社区

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