商贸公司的后勤部门管理。
很多的业务经理因为业绩突出，被老板提拔到了公司管理岗位上来。如果没有经过专业的培训课程，是很难做好管理工作的。做业务和做管理，是两种完全不同的工作性质。很多优秀的职业经理人，都是从业务部门成长起来的，当你去分管一家公司的时候，对公司的管理、尤其是后勤部门的管理，会是一个很大的挑战！
一、岗位职责。
每一个人都要有自己明确的岗位职责，每一项工作都要具体到人。学会授权和放权。小岗位、大职能、大权限，这个员工她的职级很低，她分管的工作却很重要，不符合规定的事情，她有权力拒绝任何人。
二、制度和流程。
一个公司无论大小，一定要建立制度和流程。是否能够得到贯彻和执行，关键在于老板和领导是否能够亲自带头、不搞特殊化。老板态度明确，各部门才有底气敢于拒绝任何不正之风！才能为公司把好关。不按照制度和流程办事，无论你是谁、事情有多急，职能部门都会拒绝你！
三、企业文化。
要想建立优秀的企业文化，领导干部要严格自律、率先垂范！你只给别人洗脑、自己放任自流，是建立不起来优秀的企业文化的。要求员工做到的，自己先做到、而且做的更好。再完美的制度，都需要人去执行。企业文化不是可有可无，是必须要有，否则你会看到很多的管理乱象！
四、尊重人性。
不要和基层员工谈梦想，她们只想心情愉悦一点，工作环境舒适一点，人际关系简单一点，收入好一点。无关对错、人性使然！一个优秀的管理者，首先要学会善待自己的员工，管理是一门艺术，需要高超的情商，不是一味的迁就，要善于引导。订单员是一个普通的岗位，是公司对外服务的重要窗口，工作态度和效率非常的重要。很多公司经常出现业务经理、客户和订单员在电话里面发生争吵和摔电话的情况，我们公司的最美订单员是零投诉，管理的秘诀可以咨询我。
五、全员营销。
开展全员营销的目的有两个：一方面为了提高后勤部门的收入水平；因为基本工资有有限的，业务提成是无限的；另一方面让后勤部门更了解业务板块、理解业务部门、熟悉业务流程、更好的配合业务工作。领导干部一定要学会识人、用人、管人、留人，把合适的人放在合适的位置上。人尽其才、人尽其用。曾主任具备销冠潜质，最近的业绩大家有目共睹，超越了很多专业、专职的业务经理。
管理是一门艺术，有温度、有情怀、有文化、有情商、有大爱、有责任、有批评、有鞭策、有处罚。努力成为员工生命中的贵人，让每一个人都变得更有价值、更有尊严、更幸福的生活！
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