ID:内审师修行与实战
一、激励理论的价值
激励手段有很多,但人们对激励理论的认知有很大差异。
比如,某位不在乎钱的大佬说:“员工离职,要么钱少了,要么受委屈了。”
事实上,员工主动离职的理由永远不可能只有这么简单,都是多因素促成的!
我们不能如此极端地来确认离职原因:
(1)就比如这位“不爱钱”的大佬吧,他现在已经退居幕后了,是因为钱少了?还是因为受委屈了?
(2)如果有足够的成就感和爱好,钱少了你会离职吗?
(3)公务员们工资并不高,他们也很少离职,是因为钱吗?
(4)给你足够的钱,你再苦再累你也不会离职,是真的吗?
大多时候,钱只是其中一个因素,甚至是占不了绝对地位的因素!
激励作用与钱的多少,有时候并不是成正比关系的,比如,你年收入5万,给你涨到10万,激励作用肯定很大。
当你年薪100万时,给你涨到了1000万,激励作用就会小很多,甚至是负激励,因为你赚够了钱就需要享受生活了,不想努力了。
激励理论之所以有用,就是可以通过一定的手段来激发员工的积极性,并不仅仅是钱。
本文就介绍几种激励理论,供大家参考:
二、马斯洛需求理论
很多人都听过这个理论,分5级:生理需要、案例需要、社会需要、尊重需要和自我实现。
当你被满足了低一级的需求时,就开始追求更高一级的需求。
以武侠小说里的大侠为例解说:
1.儿时贫困,吃不上饭,他会当乞丐要饭或给人做下人,忍辱苛活;(生理需求)
2.等吃饱了饭,就开始考虑练武自保自强了;(安全需求)
3.练功变得强大后,不再满足于自保,开始行侠仗义,呼朋唤友,香车美女;(社会需求)
4.等功成名就,就开始追求社会地位:统一武林,成就一代大侠之名;(尊重需要)
5.等成为了天下第一,开始独孤求败,此时很难获取外部刺激,就需要他不停地自我突破,不断提升,甚至练武转修仙。(自我实现需求)
如何你想激励手下,参照此理实施就行:看他处于哪一层次,然后用高层次的需求引诱他,刺激他,他就会努力上进。
三、双因素理论
赫茨伯格提出的,也叫激励-保健理论。
他将职场中的活动,简化地分成两种:一种是能让你满意的,一种是让你不满的。
1.让你满意的就是工作本身的,也就是激励因素。还是大侠为例,就是练功有了突破,有成就感,获得更多的武功秘籍或自创武艺,都是有令你满意的地方;
2.让你不满的,是保健因素。比如:人际关系,收入多少,生存条件等。如果你是大侠,你的保健因素就是:江湖是不是险恶,生活环境是不是太差?
如果你想激励手下,一方面促进他的工作成就感;另一方面,满足他们对工作环境的需求。
四、公平理论
公平大致分两类,一种是收入支出成比例;二是人与人要公平;
这套理论,看起来只有负面效应:做到公平就相安无事;你做不到公平,肯定有人不满。
这个不需多介绍,生活中的例子处处可见。
只不过,我们在实务中很难做到罢啦!
五、期望理论
努力与绩效,绩效与奖赏存在明确的关系。
如果,期望与实际相符,积极性就高;收获小于预期,那就受打击。
如同你对女神表白,如果她点头了,你肯定乐得跳起来,裤衩子都可能让你蹦掉,如果女神拒绝了你,你会乐吗?
六、成就动机理论
把人的激励归纳为对成就、权力和亲和的需求。
这其实就是把人的需求硬生生地分成了3类。
以这3项为核心来激励人们努力。
成就:你要得冠军,人人羡慕。
权力:呼见唤雨,众人伏首。
亲和:人见人爱,花见花开。
七、目标设定理论
哎,虽然不觉得这个可以激励人,但他仍旧是一个理论。
现实中,我们天天定目标,天天定计划,完成和不完成,好像都起不到多大的激励作用?
有点想不通!
不过,他的理论是把目标设计成“让人蹦一蹦就够得着的高度”,你努力就能完成,不努力就完不成。
等你完成了就会有成就感了。
此理论,就是:让毛驴拉车,在它面前吊着一支胡萝卜,它追着追着就拉车走了。
八、强化理论
分正强化和负强化,其实就是奖励和处罚而已。
像训狗子一样。
听话了就喂骨头,不听话了就鞭子伺候。
这套理论虽然出来的晚,但在我们几千年的文明发展中,早就被人们玩转了,成为理论不过是形成于文字罢了。
结语
所谓的激励,归根到底都汇聚到了一个点儿上:员工需求!
首先我们得明白员工的真实需求是什么?有多少需求?需求的权重是什么?
有时员工自己都未必知道自己的真实需求是什么,这是一个心理因素,所以,分析和了解需求才是激励理论的真正核心!
等你真正知道了员工们的需求,还需要那一套套激励理论来教你吗?
就说这么多吧。
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