坚持党建引领物业服务 共建榜样物业示范小区(党建引领物业先行)

近年来,达川区聚焦生活小区基层治理中物业管理的痛点、难点,坚持党建引领物业服务,构建社区吹哨、部门报到、网格联动的基层治理体系,激发基层治理新活力,多方联动,多措并举,共建幸福和谐物业小区。

达川区住建局积极发挥达川区物业行业党委领导作用,通过委派党建指导员,推动“红色物业”创建,持续推动物业服务企业“两个覆盖”提质增效,另一方面加强部门工作联动,筑牢全区“物业服务一盘棋”思想,进一步规范物业执业行为,提高物业服务水平,促进达川区物业服务高质量发展 。今年上半年,达川区房管局倡导物业企业开展“微改革”“微创新”试点活动,通过加强社区物业党建联建,推进“物业管家 物业专班 民情专员”模式,坚持“用心用情,服务为本”理念,主动探索党建引领下物业服务融入基层治理的新方法、新途径,涌现出不少社区共建榜样物业示范小区。

达州市永亦物业服务有限公司执业的上观南城小区。

坚持党建引领物业服务 共建榜样物业示范小区(党建引领物业先行)

一是帮助小区老弱病残送温暖活动,定期入户了解群众需求,帮助购买物品,帮助老人代交水电气费。二是开展义诊活动,免费上门为老人义诊,入户宣传消防、防盗知识等。三是不定期在小区开展文艺活动传承传统文化, 组织小区居民参与各类文艺体育活动,引导小区居民积极向上丰富业主们生活文化氛围。四是将小区党建工作与物业工作有机融合,在小区支部工作站设置民情直播间,支部、业委会、物业三方共同做到“民有所呼,我有所应”,第一时间解决处理好居民的各类诉求。把小区物业服务人员打造成党的工作队伍,真正实现“支部建在小区里,服务从此零距离”。

达州市佳怡物业公司执业的锦州国际华都五区

坚持党建引领物业服务 共建榜样物业示范小区(党建引领物业先行)

该小区业主王某因二年前违法犯罪判处有期徒刑两年零两个月,现刑满释放,其父亲得了脑梗已瘫痪,母亲又体弱多病,服刑期间房屋长期无人居住,本人刚刚释放回归社会还未找到工作,正常生活都存在问题。达州市佳怡物业公司主动为其减免服刑期间所欠的22个月物业费1891元。同时物业公司积极协调相关部门,对刑满释放人员做到不轻视、不歧视,真情帮扶,使其重新树立起生活的信心,顺利融入社会,重建美好生活。

四川恒鑫资产经营管理有限公司执业的宏源小区

坚持党建引领物业服务 共建榜样物业示范小区(党建引领物业先行)

通过建立“小区党支部 业主委员会 物业公司”三方协同工作机制,以城区老旧小区改造为契机,以议事亭、业主服务中心、业主微信群等为载体,搭建议事协商平台,常态开展居民议事,会同小区党支部、物业共同协调解决臭水沟整治、停车位规划、电梯加装、旱厕改建等小区居民急难愁盼问题,构建并保持小区长期和谐稳定。

四川鑫龙家合物业管理有限公司执业的悦城小区

坚持党建引领物业服务 共建榜样物业示范小区(党建引领物业先行)

实行党建引领搭建平台,推进小区支部、业委会、物业支部“三方联动”服务机制。一是成立了物业党小组,推行党员先锋示范岗,将物业支部参与小区党建工作,提升物业服务质量作为业务评定重要依据,推动服务功能与政治功能融合,创新小区治理体制机制。二是采取定期入户走访、设置意见箱、24小时服务及投诉电话等多种方式,与业主之间的沟通桥梁。三是公司秉持诚实做人、踏实做事的服务宗旨,以小区业主对美好环境及生活需求为重点,积极开展创文达标工作,以关注残疾人励志主题,主动为残疾人排忧解难。该公司在达州市残联主办的《礼赞生命、一起向未来》主题巡演会上为残疾人士捐赠现金1000元。

接下来,达川区房管局将邀请物业专家、“两代表一委员”和业主代表开展“红色物业”星级评选活动,进一步加强党建引领社区基层治理,培育一批党组织引领力强、行业带动力强、社会影响力强的“红色物业”示范标杆企业,不断促进我区物业管理行业和基层党建工作规范化发展,全面提升全区物业管理水平和广大居民的满意度。

撰写:肖兰芳

审核:罗显俊

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