位于苏州工业园区的一家IT公司内，清脆的键盘敲击声此起彼伏，邵志阳正在默默测试着一款新开发的软件。今年26岁的邵志阳是一名听障人士，入职一年多，他已经开发了20多款办公自动化软件。在无声的世界里，邵志阳用代码敲出了别样的精彩。近日，接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，这名阳光帅气的大男孩充满自信地说：“虽然自身有所欠缺，但不能自暴自弃，希望通过合适的岗位实现自己的人生价值。”
患上耳聋四处求医无果，从小到大成绩非常优秀
邵志阳是泰州靖江人，16个月大时发高烧吃药过敏导致耳聋，父母前前后后花了四年时间带他去无锡、上海、南京等地求医，医生建议给邵志阳装电子耳蜗，可在20多年前，50万元的费用对于这个每月收入只有两三百元的普通家庭来说，无疑是一个天文数字，邵志阳的妈妈唐明兰不得不放弃。后来他们来到南京，注射了耳神经生长素，却没有多大效果，医生对唐明兰说：“不要把钱扔水里了，没有针对耳聋的特效药，留些钱给孩子上学吧。”
邵志阳7岁开始上学，家人希望他可以接受更好的教育，于是，送他到其他城市上学，在学校寄宿。然而，邵志阳从来没有抱怨过，多年的寄宿生活锻炼了他的自理能力，他从来没有带过脏衣服回家，每次都会把家里整理干净。十几岁时，邵志阳曾害怕到人多的地方，别人在说话，他就感觉别人在嘲笑他。幸运的是，一路走来，邵志阳身边都不乏支持和帮助他的人。这些人中，高中班主任陶老师对他帮助最大。陶老师对邵志阳说：“你不要在意别人的眼光，我们老师和学生都很喜欢你，你可以做真实的自己。”
上学时，邵志阳的成绩一直名列前茅，考入南京聋人高级中学。2017年，通过单招的方式，邵志阳同时被重庆师范大学、天津理工大学和北京联合大学三所高校录取，值得一提的是，在天津理工大学单招的英语考试中，邵志阳的成绩名列第一。然而，他最终选择了北京联合大学特殊教育学院计算机科学与技术专业，因为他觉得这所高校对残疾人更加照顾，优惠政策力度比较高。从2017年到2021年，邵志阳在大学期间成绩非常优秀，先后获得校级三好学生、校级二等奖学金、北京残疾人职业技能竞赛打字员一等奖等奖项。
帮残障群体学习办公技能，让他们更好地实现就业
听障人士与人沟通存在障碍，如何找到一份合适的工作成了难题。邵志阳毕业之前一直在一家知名科技公司实习，主要是为残障群体做无障碍应用，让残障群体学习办公技能，帮助他们更好地实现就业。另外，邵志阳主要负责咖啡店工作场景中常用语文字到手语的翻译工作，基于机器学习，探索为咖啡店的听障员工提供便利、无障碍沟通的技术方案。
实习期间，邵志阳组织面向听障人士的免费数字技能培训课程，培训持续了三个月，帮助很多残障人士学到了数字技能。在科技公司的实习经历让邵志阳受益匪浅，邵志阳对记者说：“实习不仅提高了我的数字技能和人际交往能力，也加深了我对手语文化的认知。”
虽然实习成绩很优秀，但由于是听障人士，邵志阳始终没有获得转正机会，毕业即意味着不得不离开。邵志阳并没有气馁，而是换位思考，他说：“我很感谢公司给我实习机会，让我学到了很多东西，简历上多了一段宝贵的经历。”幸运的是，毕业之际，邵志阳了解到苏州一家公司推出的“残健融合项目”为残障人士提供平等就业的机会，他成功通过面试，于2021年7月成为一名自动化工程师。“在这里，我没有感觉到歧视，因为公司的规章制度里面明确提到不能歧视别人。”邵志阳说。
开发办公自动化软件，帮助同事提高工作效率
虽然之前有一年的实习经历，但作为初入职场的应届毕业生，邵志阳在办公自动化方面还是个“小白”，他坦言：“我最初不太有信心，因为我并没有尝试过办公自动化，我不知道自己以后能不能行。”开发软件非常复杂，要设计软件的架构，要理解客户端的需求。“RPA(Robotic Process Automation，意为机器人流程自动化）是这几年才出来的，学校老师没有教过，我学的专业偏向网站设计，跟RPA还是有差距的。”邵志阳在开发过程中难免会遇到各种各样的困难，但是他表现出不服输的精神，通过努力学习，他开发软件的速度越来越块，也越来越有信心。邵志阳的同事说：“从未在邵志阳口中听到过‘难’字。”
公司会用到各种各样的系统，邵志阳的工作就是开发程序把各个平台串在一起，让电脑自动完成。经过不懈努力，邵志阳利用RPA平台开发出20多款定制化的办公自动化软件：产品过期自动发邮件提醒、网页批量下载文件、自动处理数据、批量上传系统……这些软件提高了办公效率，受到同事们的欢迎，也为公司节省了成本，带来了经济效益。
疫情期间，很多人居家办公。为此，邵志阳与其他部门合作开发了用户远程控制的网站，将它放在RPA服务器上，用户居家就可以控制需要访问的网站。“邵志阳平时很阳光、很积极，给他任务，从来不会让我去操心结果，工作也不会拖拉，基本上会提前完成。”公司自动化经理陈辉对邵志阳的表现表示肯定。为此，邵志阳还获得了“积极员工”的称号。
目前，在邵志阳所在公司工作的残障人士有100多位，公司成立了“在阳光下同行”残健融合福利员工项目，残障人士享受和健全人平等的薪资待遇。“我们希望和呼吁更多的企业和组织能为残障人士提供平等的工作机会，以乐善之举营造苏州德善之城。”公司人力资源招聘及残健融合项目经理胡华月说。
邵志阳的人缘很好，兴趣爱好广泛，喜欢编程、下象棋、打游戏，打篮球水平也很出众。平时，邵志阳会教同事一些手语的常用词汇，在公司多次帮助其他聋哑人融入公司生产生活，协助交流困难的聋哑人反馈问题，解决问题。
想为妈妈分担压力，希望社会更多关注残障群体
记者联系到邵志阳妈妈唐明兰时，她正在酒店上班。唐明兰退休后被返聘到幼儿园做后勤，结束幼儿园的工作后，她会利用晚上时间到酒店打工多赚点钱。唐明兰说：“我也是想为孩子多做一些事情，能分担一点就分担一点。”入职时间虽然不长，邵志阳一年涨了三次工资，拿到工资后会给妈妈一部分，帮助妈妈分担一些经济上的压力。“看着儿子一路走来，我既惭愧又自豪。惭愧是儿子从小寄宿，我没有陪伴在他身边。自豪的是阳阳虽然残疾，但是他很乐观，并且懂得感恩，希望他能给其他身体残疾的小伙伴做个榜样。”唐明兰说。
邵志阳告诉记者，他非常喜欢苏州的生活环境，未来打算在苏州定居。接下来，邵志阳将会开发更多的办公自动化软件，挑战难度更大的项目。“我们残疾群体其实缺的就是一个关注，不要因为残疾就否定一个人的能力。残疾人的英文是People with Disability，但我认为残障群体是People with DiverseAbilities(意为有多样化能力的人），我希望社会能够关注残障群体，他们有很多的可能性。”邵志阳说。实习生 周明演 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣
校对 陶善工
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