35岁的项目经理:如何锻造能力(上)(项目经理35岁如何转型)

【背景案例】一家大型企业集团, 35 岁的项目经理李大斌,参加工作12年,前 7 年做技术岗位,有专业背景和经验, 5 年前开始做产品研发项目负责人。如果向上升职,很可能需要 10 年甚至更长的时间,李大斌同学的职场向上之路可以说是‘遥遥无期’”。

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在上一期中,我分享了“职场向上之路存在天花板,但是贡献价值没有天花板”,而且,不仅要贡献内部价值,还有贡献外部价值。错过上一期的伙伴,可到个人主页查看。

很多同学问我:如何贡献价值呢?我的能力不够怎么办?有哪些方法可以帮到我呢?

1.锻造能力 升职所需要的能与素质

我有很多做人力资源的HR朋友,他们常常向我提起一个名词“高潜”,不是潜水高手,而是高潜力人才,也就是升职加薪重点考虑的优秀人才。

有一次,我特地请教一位 HR 资深总监:“你眼中的项目经理的高潜人才是什么?”他的回答是,要从三个能力来考察项目经理,分别是:知识能力、执行能力和个人能力。

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在上面的图中,某位项目经理当前的能力中,得分最低的是“执行能力”,也就是说,他应该刻意锻造自己的项目执行能力。

有的同学会问:这些能力都代表什么?如何考核评估?专业的《项目经理能力发展框架 PMCDF 》给出了建议:

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知识能力:有没有掌握项目经理的相关知识技能。评估:是否获得项目管理专业人士 PMP 认证,或者获得其他同等认证。

执行能力:在实际工作中,是否使用了项目管理知识技能,是否取得了期望的结果。评估:对项目相关行动任务和结果进行详细评估。方法:根据项目管理标准,五大过程组十大知识领域进行自我评测、队友评测、专家评测。

个人能力:项目经理在执行项目活动时的行为表现,包括其态度、个性特征等,是否有助于达成项目目标。评估:从五个方面进行分项评估:沟通能力、领导能力、管理能力、认知能力、有效性和职业道德。方法:自我评测、队友评测、专家评测。

这样看来,李大斌同学的职场向上之路应该包含自身能力的提升,只有不断锻造能力,才能变成高潜,成为优秀,迈向上升。

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如何锻造项目经理的能力呢?我们本期先聊两个方面:阅读经典和钻研问题

2.阅读经典 从经典中掌握核心的方法与技巧

在我的书架上,有很多本《项目管理》的书籍,我推荐其中的五本书籍,他们经受时间的检验,被公认是经典的项目管理书籍。

第一:《项目管理精华》。作者:富兰克林-柯维公司。出版社:中国青年出版社

想必大家知道我为什么把这本排在第一,它的作者是大名鼎鼎的富兰克林 – 柯维公司,该公司出版的最著名的经典是《高效能人士的七个习惯》,强烈推荐给刚开始接触项目管理的伙伴。

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第二:《华为的项目管理》。作者:王伟立。出版社:海天出版社。

华为公司目前有15万多员工,年营业额多达6000多亿,华为内部的华为大学专门有项目管理讲师团队,负责培养华为的项目管理人才。毫无疑问,华为是中国企业的一面旗帜,华为的项目管理也是企业的标杆。

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第三:《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第12版)》。作者:哈罗德-科兹纳。出版社:电子工业出版社

哈罗德-科兹纳是国际上知名的项目管理大师,他的这本经典现在是第12版了,可见大师对自己书籍的精益求精,价格也不菲,是项目经理的“镇柜之宝”。

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第四:《项目管理方法论(第2版)》。作者:汪小金。出版社:中国电力出版社

汪小金博士是国内项目管理界的前辈,他本人上个世纪八十年代初大学毕业后,就从事云南鲁布革水电站的建设,这是我们国内最早的使用世界银行贷款,专业采用项目管理方法的工程项目,汪博士也是项目管理标准中文翻译版审校委员会主任。

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第五:《项目管理知识体系指南PMBOK Guide》。作者:美国项目管理协会。出版社:电子工业出版社。

这是项目管理专业认证PMP的唯一官方参考书,也是美国的项目管理国家标准。700页的书,逻辑性很强,没有多余的废话,刚开始接触的伙伴,看着看着容易睡着,又被称为“催眠神器”。对于有志于拿项目管理认证的同学,这是必备的红宝书(因为书皮是红色的)。

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3.钻研问题

问题就是提升能力和改进的机会

在我的课堂中,有一个环节,邀请大家写下他们项目管理中碰到的问题,我收集到很多很多的问题。比如,最常见的项目管理问题是:进度掌握不易,常常出现进度拖延或者失控。

当我邀请项目经理讲他们的问题时,我常常看到的表情是郁闷、痛苦和焦急,他们确实被项目问题弄得焦头烂额,以至于说起项目问题就头大。

在丰田公司的改善流程中,有一个著名的“五个为什么分析”。就是针对一个问题点连续以五个为什么来提问,以追究其根本原因,从而找到有针对性的解决方案。

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举例来说:

为什么进度出现延误呢?

因为项目中的一个关键任务没有按计划完成

为什么这个任务出现问题呢?

因为项目中该任务出现的设备到货延迟

为什么设备到货延迟呢?

因为设备的付款过长导致设备延迟

……

当然,这中间可能还有其他的原因,也可以用同样的方法继续追问。

除了五个为什么,还有很多分析和解决问题的方法,包括鱼骨图、 8D 分析法、六顶思考帽创新模型等等,有一句很熟悉的话:办法总比困难多。

当然,在项目推进中,很多的困难和问题确实比想象的还要难,如果能够不断钻研,集思广益,很可能会找到解决的思路,而且,如果能够积极正面地看,钻研并解决问题的过程正是锻造项目管理能力的好机会!

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相反,如果项目经理遇到问题就退缩,不认真钻研,很可能这个问题就会被放大,对项目造成很多负面的影响。

有一个小故事一直提醒我,我想和大家分享一下:有一位小学校长,他平时教数学课,他是一位优秀的数学老师,每次学生问他数学问题的时候,他有一个习惯,就是要求学生把要问的题目完全背诵下来,再去问他,如果不能背诵题目,就先回去多读几遍题目,直到背诵下来。

这位校长很有智慧,在学生背诵题目的过程中,有可能学生自己找到了解题方法,即使没有找到,当校长给学生讲解的时候,这位学生一定印象深刻。校长也就是通过这个方法,刻意训练学生对问题的钻研精神。

孔圣人说过“不愤不启,不悱不发”,讲的就是这个意思:不到他努力想弄明白而得不到的程度不要去开导他;不到他心里明白却不能完善表达出来的程度不要去启发他。

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后面我们还要聊的“请教高人”,如果项目经理能够不断钻研问题,他“请教高人”的时候会事半功倍。在我的《项目管理实战》课程中,就有“问题分析与解决”的内容,会讨论问题界定,分析问题和解决问题。

好了,我们下一期继续聊如何“锻造能力”,我会重点谈到“向生活学”,“实践实践”,“复盘总结”,“靶向提升”,欢迎项目管理者继续关注。

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