【背景案例】一家大型企业集团， 35 岁的项目经理李大斌，参加工作12年，前 7 年做技术岗位，有专业背景和经验， 5 年前开始做产品研发项目负责人。如果向上升职，很可能需要 10 年甚至更长的时间，李大斌同学的职场向上之路可以说是‘遥遥无期’”。
在上一期中，我分享了“职场向上之路存在天花板，但是贡献价值没有天花板”，而且，不仅要贡献内部价值，还有贡献外部价值。错过上一期的伙伴，可到个人主页查看。
很多同学问我：如何贡献价值呢？我的能力不够怎么办？有哪些方法可以帮到我呢？
1.锻造能力 升职所需要的能与素质
我有很多做人力资源的HR朋友，他们常常向我提起一个名词“高潜”，不是潜水高手，而是高潜力人才，也就是升职加薪重点考虑的优秀人才。
有一次，我特地请教一位 HR 资深总监：“你眼中的项目经理的高潜人才是什么？”他的回答是，要从三个能力来考察项目经理，分别是：知识能力、执行能力和个人能力。
在上面的图中，某位项目经理当前的能力中，得分最低的是“执行能力”，也就是说，他应该刻意锻造自己的项目执行能力。
有的同学会问：这些能力都代表什么？如何考核评估？专业的《项目经理能力发展框架 PMCDF 》给出了建议：
知识能力：有没有掌握项目经理的相关知识技能。评估：是否获得项目管理专业人士 PMP 认证，或者获得其他同等认证。
执行能力：在实际工作中，是否使用了项目管理知识技能，是否取得了期望的结果。评估：对项目相关行动任务和结果进行详细评估。方法：根据项目管理标准，五大过程组十大知识领域进行自我评测、队友评测、专家评测。
个人能力：项目经理在执行项目活动时的行为表现，包括其态度、个性特征等，是否有助于达成项目目标。评估：从五个方面进行分项评估：沟通能力、领导能力、管理能力、认知能力、有效性和职业道德。方法：自我评测、队友评测、专家评测。
这样看来，李大斌同学的职场向上之路应该包含自身能力的提升，只有不断锻造能力，才能变成高潜，成为优秀，迈向上升。
如何锻造项目经理的能力呢？我们本期先聊两个方面：阅读经典和钻研问题
2.阅读经典 从经典中掌握核心的方法与技巧
在我的书架上，有很多本《项目管理》的书籍，我推荐其中的五本书籍，他们经受时间的检验，被公认是经典的项目管理书籍。
第一：《项目管理精华》。作者：富兰克林-柯维公司。出版社：中国青年出版社
想必大家知道我为什么把这本排在第一，它的作者是大名鼎鼎的富兰克林 – 柯维公司，该公司出版的最著名的经典是《高效能人士的七个习惯》，强烈推荐给刚开始接触项目管理的伙伴。
第二：《华为的项目管理》。作者：王伟立。出版社：海天出版社。
华为公司目前有15万多员工，年营业额多达6000多亿，华为内部的华为大学专门有项目管理讲师团队，负责培养华为的项目管理人才。毫无疑问，华为是中国企业的一面旗帜，华为的项目管理也是企业的标杆。
第三：《项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第12版）》。作者：哈罗德-科兹纳。出版社：电子工业出版社。
哈罗德-科兹纳是国际上知名的项目管理大师，他的这本经典现在是第12版了，可见大师对自己书籍的精益求精，价格也不菲，是项目经理的“镇柜之宝”。
第四：《项目管理方法论（第2版）》。作者：汪小金。出版社：中国电力出版社。
汪小金博士是国内项目管理界的前辈，他本人上个世纪八十年代初大学毕业后，就从事云南鲁布革水电站的建设，这是我们国内最早的使用世界银行贷款，专业采用项目管理方法的工程项目，汪博士也是项目管理标准中文翻译版审校委员会主任。
第五：《项目管理知识体系指南PMBOK Guide》。作者：美国项目管理协会。出版社：电子工业出版社。
这是项目管理专业认证PMP的唯一官方参考书，也是美国的项目管理国家标准。700页的书，逻辑性很强，没有多余的废话，刚开始接触的伙伴，看着看着容易睡着，又被称为“催眠神器”。对于有志于拿项目管理认证的同学，这是必备的红宝书（因为书皮是红色的）。
3.钻研问题
问题就是提升能力和改进的机会
在我的课堂中，有一个环节，邀请大家写下他们项目管理中碰到的问题，我收集到很多很多的问题。比如，最常见的项目管理问题是：进度掌握不易，常常出现进度拖延或者失控。
当我邀请项目经理讲他们的问题时，我常常看到的表情是郁闷、痛苦和焦急，他们确实被项目问题弄得焦头烂额，以至于说起项目问题就头大。
在丰田公司的改善流程中，有一个著名的“五个为什么分析”。就是针对一个问题点连续以五个为什么来提问，以追究其根本原因，从而找到有针对性的解决方案。
举例来说：
为什么进度出现延误呢？
因为项目中的一个关键任务没有按计划完成
为什么这个任务出现问题呢？
因为项目中该任务出现的设备到货延迟
为什么设备到货延迟呢？
因为设备的付款过长导致设备延迟
……
当然，这中间可能还有其他的原因，也可以用同样的方法继续追问。
除了五个为什么，还有很多分析和解决问题的方法，包括鱼骨图、 8D 分析法、六顶思考帽创新模型等等，有一句很熟悉的话：办法总比困难多。
当然，在项目推进中，很多的困难和问题确实比想象的还要难，如果能够不断钻研，集思广益，很可能会找到解决的思路，而且，如果能够积极正面地看，钻研并解决问题的过程正是锻造项目管理能力的好机会！
相反，如果项目经理遇到问题就退缩，不认真钻研，很可能这个问题就会被放大，对项目造成很多负面的影响。
有一个小故事一直提醒我，我想和大家分享一下：有一位小学校长，他平时教数学课，他是一位优秀的数学老师，每次学生问他数学问题的时候，他有一个习惯，就是要求学生把要问的题目完全背诵下来，再去问他，如果不能背诵题目，就先回去多读几遍题目，直到背诵下来。
这位校长很有智慧，在学生背诵题目的过程中，有可能学生自己找到了解题方法，即使没有找到，当校长给学生讲解的时候，这位学生一定印象深刻。校长也就是通过这个方法，刻意训练学生对问题的钻研精神。
孔圣人说过“不愤不启，不悱不发”，讲的就是这个意思：不到他努力想弄明白而得不到的程度不要去开导他；不到他心里明白却不能完善表达出来的程度不要去启发他。
后面我们还要聊的“请教高人”，如果项目经理能够不断钻研问题，他“请教高人”的时候会事半功倍。在我的《项目管理实战》课程中，就有“问题分析与解决”的内容，会讨论问题界定，分析问题和解决问题。
好了，我们下一期继续聊如何“锻造能力”，我会重点谈到“向生活学”，“实践实践”，“复盘总结”，“靶向提升”，欢迎项目管理者继续关注。
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