智慧公交让市民出行更加便利(智慧公交让市民出行更加便利)

智慧公交让市民出行更加便利(智慧公交让市民出行更加便利)

近年来,潍坊公交集团围绕城市发展和新时代下群众高品质、多元化、差异性出行需求,在大力发展常规公交基础上,又创新运营模式,积极发展定制公交,为市民出行保驾护航。同时,大力发展智慧公交,让市民出行更加便利。另外,低碳绿色也是潍坊公交的发展方向,并一直走在时代前列。9月1日,记者了解到,下一步,潍坊公交集团将以建设“人民满意公交”为目标,以“公交都市”创建为抓手,全方位提升公交服务品质,为市民出行提供便利,为城市建设提供保障,也为潍坊创建国家公交都市建设示范城市增添浓墨重彩。

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定制公交车为市民保驾护航

9月1日上午11时许,记者在潍坊火车站南广场看到,一辆带有“火车站南北广场免费公交摆渡车”字样的蓝色公交车缓缓驶来,摆渡车的两个停车点为火车站南广场和北广场。

此时,在公交站点等候乘车的乘客可免费乘车。“我要坐火车去青岛看儿子,先坐123路公交车坐到火车站南广场,再从南广场坐免费摆渡车到北广场,非常方便。”张先生是菏泽人,在潍坊市人民公园附近打工多年,经常坐火车去青岛儿子家,是火车站南北广场免费摆渡专线的老客户。免费公交摆渡车首班发车时间7:00(对发),末班发车时间18:00(对发),大概每20分钟发车一次,从北广场到南广场需要10分钟左右,日发60班次,进一步满足进出站乘客接驳换乘需求。

近年来,围绕城市发展和新时代下群众高品质、多元化、差异性出行需求,潍坊公交集团在做优做强常规公交线路运行服务的基础上,创新运营模式,积极发展定制公交。开通社区专线、双拥专线、火车站南北广场免费摆渡专线、儿童福利院专线、休闲购物专线等特色线路26条。满足了不同群体的高品质、多元化、差异性出行需要,取得了较好的经济效益和社会效益。另外,潍坊公交集团还相继开通教师专线、企业专线、就医专线、园区夜间专线等各类定制公交线路40条,乘客可通过“潍坊定制公交”微信小程序预约订票。

家住奎文区佳乐家超市新华店附近的市民刘松燕,是峡山区水库管理局的一名工作人员,她每天要乘坐D35路定制公交车前往峡山,为了更加方便乘车,他在“潍坊定制公交”微信小程序上购买了月票,每天早上6点45从家出发,不到8点就可以到达单位,非常顺畅。“这趟定制公交单程70多分钟,比普通发往峡山的公交车节省20分钟,而且是定点定时发车,只要提前预约了,上去就有座位,避免了上下班高峰时期的拥挤。”刘松燕说。

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智慧公交让市民出行更加便利

随着市民出行的要求和社会的快速发展,智慧公交逐渐成为城市公交出行的重要发展方向。潍坊公交集团推出了“潍坊掌上公交”APP和服务热线可随时随地,动态获取资讯和公交实时出行信息,实时掌握线路营运发车时间、车辆到离站、线路换乘等信息,帮助乘客在拥堵的生活中合理安排出行时间。“‘潍坊掌上公交’特别好用,我早上在家看到公交车快来了再出门就可以,特别是到了冬天,省得早出门挨冻。”家住经济区仁和盛庭小区的周女士说。

“潍坊掌上公交”只是我市智慧公交发展的一个缩影。近年来,潍坊公交集团已对156条营运线路、1598台公交车全面实施了智能调度和视频监控管理,与“潍V”“潍事通”“爱潍坊”等平台对接,为市民提供了更加便利的出行服务。

走进潍坊公交集团智能指挥中心,大屏幕上播放着公交车行车记录仪画面、车厢内画面、车内驾驶员画面、车外左右两侧画面等,车上以及车内外的情况清晰可见。“我们的公交车根据不同车型分别安装了6路和8路摄像头,满足了视频监控的多样化,同时车内装有VOIP语音呼叫提醒系统,可随时和车内驾驶员联系,及时处理车上遇到的一些突发状况。”潍坊公交集团三公司智能调度长李强介绍说。

今年6月中旬,环16路公交车驾驶员崔吉凯驾驶鲁GN7273公交车行驶至泰华城附近时,车上的一名乘客突发疾病,崔吉凯第一时间救人的同时还通过语音呼叫系统联系了指挥中心,在指挥中心的“遥控”指挥下,他和车上的乘客一起抢救病人,为这名乘客抢得了抢救的黄金时间,避免了一场意外的发生。“像这样的事情还有很多,我们还经常通过视频帮助帮助乘客找回丢失物品或者走失老人等,赢得了人民群众的认可。”李强说。

另外,潍坊公交集团还打造了“全支付 公交出行”乘车模式,建成公交IC卡、“潍坊通”APP、微信、支付宝、银联等多元一体的移动支付体系,一卡通支付占比达68.6%,公交一卡通与国内318个城市实现了互通。

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继续发力为城市建设贡献“公交力量”

除了智能化,低碳绿色也是潍坊公交的发展方向。践行绿色发展理念,潍坊公交集团一直走在时代前列。截至目前,潍坊公交集团共有731辆插电式混合动力公交车、321辆纯电动公交车以及230辆氢燃料电池公交车,占车辆总数的80.2%。为保障新能源公交车运营,潍坊公交集团已累计投资近600万元,建成一机双枪和智能功率分配型充电桩100余支,充电总功率达6700余千瓦,可全面满足纯电动公交车充用电需求。据测算,按照每辆车每年行驶3万公里计算,321辆纯电动公交车和230辆氢燃料电池公交车每年替代燃油消耗3000余吨,大幅降低氮氧化物排放量,有效改善城市环境质量。

近年来,潍坊公交集团还不断新辟、优化调整公交线路,2018年至今,累计新辟公交线路59条,调整公交线路87条次。通过优化公交线路走向和线网布局,提升公交服务水平、增加了潍坊公交吸引力,截至目前,共有公交线路156条,运营线路总长度为3322.86千米,公交线路网总长度为1001.83千米,线网覆盖九区一县。目前,潍坊市城区已经拥有31处公交站场,公交车进场率达到100%。

近年来,潍坊公交集团还强化服务理念,打造特色车厢服务文化,提升出行舒适度;开展了服务提升、微笑服务、普通话推广、带头礼让斑马线等专项行动,服务质效大幅提升;开通5151100服务热线,聘请社会监督员,搭建与乘客沟通平台;强化公益性服务,坚持实行1元票价,对60周岁以上老年人、残疾人等10类特殊群体乘车免费,将儿童免费乘车身高标准由1.2米调整至1.3米,对高考考生实行持准考证免费乘车,目前免费客流占比已接近40%。

线路有终点,服务无止境。下一步,潍坊公交集团将努力提升公交供给能力、服务质量和综合效能,全面建成适应经济社会发展和公众出行需要,与城市功能和城市形象相匹配的现代化城市公共交通体系,为现代化品质城市建设贡献“公交力量”。

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