城区烟草专卖局:党建引领强营销 共为客户办实事(烟草营销开展我为群众办实事)

“照着活动教的陈列和经营技巧,生意肯定能越来越红火!”近日,客户刘强在参加城区烟草专卖局(营销部)组织的党史学习教育宣讲团进店、进组活动时,如是感慨。

4月以来,该局(营销部)以“我为客户办实事”活动为抓手,大力推进“党建 营销”深度融合,真干、真做、真服务,携手客户助推营销工作高质量发展

共学党史,树立示范榜样。发挥党员先锋模范作用,组织营销条线党员与党员零售客户共学党史,分享心得,激发党员客户卷烟经营热情,引导其在规范经营、卷烟陈列、明码标价等工作中发挥示范引领作用。

党员引领,助力客户成长。以党员为骨干组建服务小组,指导主要街道客户开展卷烟陈列活动,结合店铺情况帮助零售客户对卷烟进行特色陈列。同时,积极从店面形象、物品摆放等方面为零售客户出谋划策,引导客户充分认识到卷烟陈列的重要性,提高赢利水平,提升客户满意度。

用心服务,增进客我关系。及时收集客户反馈信息,了解客户需求和经营困惑,想客户之所想,针对反映的实际问题制订解决措施,用实际行动为零售客户办实事、解难题,进一步增进客我关系,助力零售客户经营能力提升。(通讯员陈静娥)

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