＊项目质量计划管理
项目质量管理应贯穿项目管理的全过程，坚 持 “计划、实施、检查、处理”（P D C A ) 循环工作方法，持续改进施工过程的质量控制。
项目部应设置质量管理人员，在项目经理领导下，负责项目的质量管理工作。
项目质量管理应遵循的程序：（1 ) 明确项目质量目标；（2 ) 编制项目质量计划；( 3 ) 实施项目质量计划；( 4 ) 监督检查项目质量计划的执行情况；（5 ) 收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。（口诀：明目编计实施计，监检执行收分反，制定预防改进措施）
＊项目质量计划编制
项目质量计划是指确定施工项目的质量目标和为达到这些质量目标所进行的组织管
理、资源投入、专项质量控制措施和必要的工作过程。
一、项目质量计划编制依据
( 1 ) 工程承包合同、设计图纸及相关文件；
( 2 ) 企业的质量管理体系文件及其对项目部的管理要求；
( 3 ) 国家和地方相关的法律、法规、技术标准、规范及有关施工操作规程；
( 4 ) 项目管理实施规划或施工组织设计、专项施工方案。
二、项目质量计划编制要求
( 1 ) 项目质量计划应在项目策划过程中编制，经审批后作为对外质量保证和对内质量控制的依据。
( 2 ) 项目质量计划是将质量保证标准、质量管理手册和程序文件的通用要求与项目质量联系起来的文件，应保持与现行质量文件要求的一致性。
(3 ) 项目质量计划应高于且不低于通用质量体系文件所规定的要求。
( 4 ) 项目质量计划应明确所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配；同时应考 虑相互间的协调性和可操作性。
( 5 ) 质量计划应体现从检验批、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程管理与控制要求。
( 6 ) 项目质量计划应由项目经理组织编写，须报企业相关管理部门批准并得到发包方和监理方认可后实施。
(7 ) 施工企业应对质量计划实施动态管理，及时调整相关文件并监督实施。
三、项目质量计划的主要内容（依概目要组及责，资需配置临设规，因措验急报告处，信息沟通和记录）
(1) 编制依据；
(2) 项目概况；
(3) 质量目标和要求；
( 4 ) 质量管理组织和职责；
(5 ) 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；
(6) 场地、道路、水电、消防、临时设施规划；
(7 ) 影响施工质量的因素分析及其控制措施；
(8) 进度控制措施；
(9) 施工质量检查、验收及其相关标准；
(10)突发事件的应急措施；
(11)对违规事件的报告和处理；
( 12 ) 应收集的信息及传递要求；
( 13 ) 与工程建设有关方的沟通方式；
( 1 4 )施工管理应形成的记录；
(15)质量管理和技术措施；
( 16 ) 施工企业质量管理的其他要求。
＊项目质量计划应用
在实际工作中，项目质量计划应用时应注意如下几点：
(1) 项目经理部应对施工过程质量进行控制，包括：
1 ) 正确使用施工图纸、设计文件、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书; 必要时，对施工过程实施样板引路；
2 ) 调配符合规定的操作人员；
3 ) 按规定配备（使用）建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备；
4 ) 按规定施工并及时检查、监测；
5 ) 根据现场管理有关规定对施工作业环境进行监测；
6 ) 根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制；
7 ) 合理安排施工进度；
8 ) 对半成品、成品采用保护措施并监督实施；
9 ) 对不稳定和能力不足的施工过程、可能出现的突发事件实施监控；
10)对分包方的施工过程实施监控。
(2 ) 施工企业应根据需要，事先对施工过程进行确认，包括：
1 ) 对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定；
2 ) 对施工机具进行认可；
3 ) 定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。
(3) 施工企业应对施工过程及进度进行标识，施工过程应具有可追溯性。
( 4 ) 施工企业应保持与工程建设有关方的沟通，按规定的职责、方式对相关信息进行管理。
(5) 施工企业应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。
施工过程中的质量管理记录应包括：（口诀：施记专记交底记，培记岗证机设管图纸变更收发记，检查整改复查记）
1 ) 施工日记和专项施工记录；
2 ) 交底记录；
3 ) 上岗培训记录和岗位资格证明；
4 ) 使用机具和检验、测量及试验设备的管理记录；
5 ) 图纸、变更设计接收和发放的有关记录；
6 ) 监督检查和整改、复查记录；
7 ) 质量管理相关文件；
8 ) 工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。
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