风险管理的六大过程-监控风险(风险监控的主要步骤)

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风险管理的六大过程-监控风险(风险监控的主要步骤)

监控风险概念

监控风险是一个包含多项风险监控相关活动的过程,包括识别、分析新风险并规划应对,跟踪所识别风险,包括风险观察表上的风险,监测残余风险,重新分析已知风险,监测应急计划的触发条件,并在整个项目周期中审核风险应对的执行、评估其有效性,监控风险涉及到如下活动:

□ 选择合适方案

□ 执行应急计划或回退计划

□ 跟踪纠正活动

□ 修改项目管理计划

□ 更新组织过程资产

监控风险在项目周期中是一个持续进行的过程,随着项目的进行,风险可能发生变化,新的风险会产生,已知风险可能消失。

监控风险的输入输出和工具

1. 输入

□ 风险管理计划

□ 风险登记册

□ 批准的变更请求

□ 工作绩效信息

□ 绩效报告

2. 工具

□ 风险重估

□ 风险审计

□ 变化和趋势分析

□ 技术性能测量

□ 储备分析

□ 状态报告会

3. 输出

□ 风险登记册:更新

□ 变更请求

□ 推荐的矫正活动

□ 推荐的预防活动

□ 组织过程资产:更新

项目管理计划:资产

风险监测的目的

风险监测的目的是用来确定是否:

□ 项目的假设是否仍然有效

□ 风险应对是否按计划进行了实施

□ 风险应对的活动是否如预期的有效或者应该制定新的应对措施

□ 风险后果有变化

□ 风险的处罚条件发生了

□ 是否遵循了正确的风险管理规定和流程

□ 发生或出现了之前未识别的风险

□ 应急储备的时间或成本需要调整以便和项目的风险相匹配

风险控制的目的

1. 风险控制的目的是根据需要:

□ 选择应对方案

□ 实施应急计划

□ 采取矫正行动

□ 重新计划项目

2. 根据风险的发生情况重新评估风险应对计划:

□ 其它风险应对计划要改变吗

□ 增加了新的风险吗

风险触发事件

风险触发事件(征兆):表明风险已经或即将发生,触发事件可能是在风险识别过程中确定的,并在风险监控过程中监测。

□ 用这些触发事件监测潜在风险的发生

□ 记录这些风险发生的征兆并传达给项目团队

□ 如果情况发生变化,需要的话更新风险发生的征兆

风险发生的应对

1. 分析风险发生的影响:评估对项目的损害和损失。

2. 如果该风险上了保险,联系相关的职能部门申报给相关保险公司。

3. 确定是否可以实施临时的解决方案。

4. 确定是否该风险有应急计划。

5. 确定项目储备是否可以应对该风险。

6. 更新风险识别的工作成果中的风险历史部分,以反映对该风险发生的应对。

在项目进行过程中管理风险

1. 项目环境

□ 已承诺的交付件、项目进度和财务

□ 可能相互冲突的项目干系人的目标

□ 项目的变更很多

□ 这些全是你的职责

2. 风险管理-成功的关键因素

□ 按过程执行

□ 在WBS中表明应对的策略或行动

□ 在RBS中表明风险类别的变化

□ 制定其他应对方案

□ 对于选定的方案做好沟通并获得相关人员的认同

□ 执行应对计划

风险重估

项目风险重估应该定期进行,并且项目风险管理应该列为项目状态例会中的一项议程。

1. 识别任何之前未考虑到的新风险。

2. 分析新风险的发生概率和影响级别,并重估之前识别的风险。

3. 检查之前确定的应对策略(如果有必要的话),并对新风险制定应对策略。

4. 监控风险应对的效果,并按情况更新文档,与相关干系人沟通(包括项目团队),并重新制定应对计划。

5. 关闭风险,如果这些风险不会再发生。

风险重估的时机触发

1. 定期重估

□ 最少每个报告期一次

2. 关键事件发生

□ 一个项目阶段结束或开始

□ 重要项目里程碑

□ 进行或不进行项目以及其他关键决策点

3. 供应商

□ 选择、替换

□ 绩效很糟

4. 关键变更

□ 由于协商引起的

□ 项目的资源、范围或环境发生变化

风险重估的环境触发

1. 人力资源

□ 项目执行方的能力变化,客户方发起人的变化,供应商的承诺变化等

2. 技术

□ 技术不适用,不具备,不兼容或刚发布等

3. 客户

□ 需求变更、领导层变更、发起人变更、客户态度变化、期望的变化、组织架构变化等

4. 竞争

□ 新进入该市场、调整了的市场方向、价格竞争等

5. 其他环境变化

□ 政治的、社会的、法律的等

关闭风险

关闭风险是处理风险的最后一步,这时要么该风险已发生或者该风险不再对项目有显著影响。

1. 在风险定义的文档中记录关闭风险的理由。

2. 关注可以在本项目后期或将来项目中有用的信息,比如以下信息应该记录:

□ 成功的应对计划以及为什么会成功

□ 失败的应对计划以及失败的原因

□ 不明显的风险之间的关联关系和依赖关系

□ 各种分析获得的数据,特别是风险应对的开销和成效

3. 关闭风险。

□ 在风险登记册中更新风险的状态

风险登记册

风险登记册:在风险识别过程中创建,根据风险监控的结果进行更新。

风险登记册的更新包括:

1. 风险重估、风险审计和定期风险审查的结果,这可能包含以下更新:

□ 发生概率

□ 影响

□ 优先级

□ 应对计划

□ 负责人

2. 项目风险发生的实际结果。

3. 风险应对的实际结果。

更新后的风险登记册:

1. 完善项目的风险管理记录。

2. 用于关闭项目的过程。

3. 是项目关闭文档的组成部分。


风险管理的六大过程-监控风险(风险监控的主要步骤)

作者:秦羽|公众号:秦羽思维,企业高管及创业者,资深管理教练。聚焦互联网、电商和新商业,洞察一切商业本质。

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