电信PMO如何确保成功?

许多IT组织开发了项目管理办公室(PMO)。它们通常配备称职的项目经理,这些经理拥有良好的项目管理工具,了解如何以可预测的方式(成本和质量)完成项目。

电信PMO如何确保成功?


然而,通信/电信项目有独特的特点,需要混合的方法,使用简单而灵活的工具,并配备具有独特技能的项目经理。

首先描述一下电信项目的独特之处,这一切都从运营商开始,他们是项目的核心。难以确定的日期,不断变化的资源,对任何事情都没有坚定的承诺,似乎没有人可以做出决定,电子邮件驱动的流程等等。还有复杂性,比如由与持有合同的完全不同的 LEC 提供的最后一英里服务,以及由此产生的分层服务模型。再加上所有的环境因素:这些服务是在大自然的领域之外提供的,天气可能导致延误,在挖掘工作开始之前,街道、建筑和停车场都保密。

电信项目经理如何管理所有这些内容?首先,他们需要具备个人技能组合来应对混乱局面:


○上下文切换大师,因为有些日子只是为了推动项目。他们必须能够管理多项计划,才能保持忙碌
○广泛的电信知识和技术,可能出现的问题,以及如何让它回到正轨
○专家沟通者
○善于通过影响力把事情做好
○项目风险经理和项目进度影响预测者
○高效的会议领导者,清晰简洁地描述会议状态和待办事项
○冷静而坚定

然后,他们的执行模式必须为所有参与者简化项目,直达项目本质。他们的项目管理流程可以归结为:


○创建并保持一个基本的项目计划
○我们的目标是什么
○关键的里程碑是什么
○我需要什么帮助,我有什么资源
○有什么限制(时间、预算等)
○维护问题日志和决策跟踪
○有效建立和利用基于利益相关者的沟通矩阵

试图用任务依赖关系、资源分配、活动级别日期和关键路径来建模和维护一个好看的工作分解结构,最终会适得其反。在项目一开始,它几乎马上过时并且不正确,需要大量的维护时间。

最后,他们的工具需要与执行模型保持一致。灵活,使用简单,容易理解。这些工具只是帮助跟踪活动,将项目参与者保持在同一页面(状态),并允许跟踪问题。作为专业的项目管理软件,8Manage PMO通过跟踪电信项目的所有方面,同时使团队能够更快地执行更多项目,消除不必要的成本并提高运营效率。

8Manage 系统一些功能包括分析、跟踪、规划、资源分配、优先级、调度和报告业务洞察力。其充当整个项目组合的单一事实来源,从项目调度和许可到项目预算和财务;并将自动化的力量与标准化相结合,大大减少了不计费的工作时间——后台文书工作、数据输入和准备报告。

任何成功的 PMO 软件的第一步都是实时运行,这样你就可以看到正在发生的事情,并且团队可以进行协作。8Manage PMO是实时审计的,团队知道要做什么,并且你可以透明地了解流程以保持项目顺利运行。使用该软件,你将获得整个项目组合的 360 度视图,通过来自自动化报告和仪表板的可靠、及时的报告建立信任并与客户一起成长。

如果将这种视角应用于电信PMO项目,它将为你的企业带来巨大的收益。工作将有效完成,项目管理的成本将得到优化,你的PMO员工将为他们的成果和生产力感到自豪。

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