许多IT组织开发了项目管理办公室（PMO）。它们通常配备称职的项目经理，这些经理拥有良好的项目管理工具，了解如何以可预测的方式（成本和质量）完成项目。
然而，通信/电信项目有独特的特点，需要混合的方法，使用简单而灵活的工具，并配备具有独特技能的项目经理。
首先描述一下电信项目的独特之处，这一切都从运营商开始，他们是项目的核心。难以确定的日期，不断变化的资源，对任何事情都没有坚定的承诺，似乎没有人可以做出决定，电子邮件驱动的流程等等。还有复杂性，比如由与持有合同的完全不同的 LEC 提供的最后一英里服务，以及由此产生的分层服务模型。再加上所有的环境因素：这些服务是在大自然的领域之外提供的，天气可能导致延误，在挖掘工作开始之前，街道、建筑和停车场都保密。
电信项目经理如何管理所有这些内容？首先，他们需要具备个人技能组合来应对混乱局面：
○上下文切换大师，因为有些日子只是为了推动项目。他们必须能够管理多项计划，才能保持忙碌
○广泛的电信知识和技术，可能出现的问题，以及如何让它回到正轨
○专家沟通者
○善于通过影响力把事情做好
○项目风险经理和项目进度影响预测者
○高效的会议领导者，清晰简洁地描述会议状态和待办事项
○冷静而坚定
然后，他们的执行模式必须为所有参与者简化项目，直达项目本质。他们的项目管理流程可以归结为：
○创建并保持一个基本的项目计划
○我们的目标是什么
○关键的里程碑是什么
○我需要什么帮助，我有什么资源
○有什么限制（时间、预算等）
○维护问题日志和决策跟踪
○有效建立和利用基于利益相关者的沟通矩阵
试图用任务依赖关系、资源分配、活动级别日期和关键路径来建模和维护一个好看的工作分解结构，最终会适得其反。在项目一开始，它几乎马上过时并且不正确，需要大量的维护时间。
最后，他们的工具需要与执行模型保持一致。灵活，使用简单，容易理解。这些工具只是帮助跟踪活动，将项目参与者保持在同一页面（状态），并允许跟踪问题。作为专业的项目管理软件，8Manage PMO通过跟踪电信项目的所有方面，同时使团队能够更快地执行更多项目，消除不必要的成本并提高运营效率。
8Manage 系统一些功能包括分析、跟踪、规划、资源分配、优先级、调度和报告业务洞察力。其充当整个项目组合的单一事实来源，从项目调度和许可到项目预算和财务；并将自动化的力量与标准化相结合，大大减少了不计费的工作时间——后台文书工作、数据输入和准备报告。
任何成功的 PMO 软件的第一步都是实时运行，这样你就可以看到正在发生的事情，并且团队可以进行协作。8Manage PMO是实时审计的，团队知道要做什么，并且你可以透明地了解流程以保持项目顺利运行。使用该软件，你将获得整个项目组合的 360 度视图，通过来自自动化报告和仪表板的可靠、及时的报告建立信任并与客户一起成长。
如果将这种视角应用于电信PMO项目，它将为你的企业带来巨大的收益。工作将有效完成，项目管理的成本将得到优化，你的PMO员工将为他们的成果和生产力感到自豪。
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