干过工程的都知道，做项目经常要跟班组进行对接联系。因为当下的很多项目工地施工人员都要由劳务外包承接，在项目执行过程中，大大小小的各类工程施工都是由包工头所带领的班组去完成的。
如此看来，一个完整系统的项目顺下来，班组组长起码也需要二三十个以上，其中难免出现不太服从安排的、不怎么听话的下属。对于工地项目经理所派发的任务，总有部分班组长会出现爱挑毛病、消极对抗的状况，这无疑给项目负责人带来了不小的管理困难。
“刺头”班组具体有怎么样的表现？
帕特里克·麦克纳在《专业团队的管理》一书中说道：
“当团队领导想照本宣科地使用标准的建设性反馈意见或绩效管理技能时，这种“大角儿”立马会变得情绪不耐烦、充满对抗性、咄咄逼人、抨击他人等对抗性的行为。他们可能把自己的管理者吓个半死，无言以对。”
对于工程项目而言，作为企业安全生产和经营管理中的小单元。班组建设的好坏将直接影响到工程建设的安全生产，影响到企业的改革发展。
如果当你担任了几年的管理层以后，依旧解决不了团队中的刺头，驯服不了这样的“野马”，说明你这个领导不合格。怎么解决这个问题？说到底，还是要有一套规范的管理手段、一个专业的智能工作软件。
用“5F”冲突管理原则、4个方法，及时处理“刺头”冲突
1、以情动之，让对方理解团队的意识
在项目接手的早期，最好要对所有员工，特别是刺头员工单独进行一次不少于半小时的谈心，这是最直接最快速了解他们的方法，这也是向员工展示“你是领导”的一个方式。
2、以利晓之，用利益引导对方遵从管理
不妨利用手中掌握的、与员工利益相关的管理权力，如绩效奖金评定、年终奖或晋升的话语权等，让对方知道，我们能够影响你在公司的相关福利。
3、以权威之，摆正态度，做出警告，必要时行驶管理权力
领导者要尽量确保对员工具有足够的约束力和控制力，最好的效果是：让员工清晰认知到你有权力，然后自觉地工作。
4、以制治之，如果做完所有上述工作，都无法处理，那么最后才用公司人事相关制度
在经过三管齐下后，如果对方仍是冲动做事，那么我们就要顾全大局，为了减少其对团队管理的负面影响，有必要采取更直接的处理方式：劝退或隔离团队。
看到这里，有很多朋友可能想问，有没有更直接、有效的办法促进项目进行？
当然有！
人工智能的到来让许多人都感受到了数字化的便利。其实，在工程管理领域，也出现了相当多的项目管理智能软件。马克水印相机APP的出现，可以降低项目人员之间的内耗，提高员工的工作积极性，让实时监督和进程管理有迹可循，项目部的指令也可以得到有效落实。
马克水印相机智慧工程管理，多场景高清拍摄
马克水印相机是一款自带适用于多个工程场景的水印APP，水印上自带时间、地点、天气、经纬度、方位角、项目、自定义项等等信息。除此之外，时间、地点是真实精准、不可修改的，可用于工程施工人员考勤打卡、工作留痕留证、工程影像管理等用途，十分方便快捷。
AI人脸识别考勤，工程考勤打卡的好帮手
马克水印相机提供AI人脸识别考勤水印，智能识别人脸信息，可以用于工程项目的日常打卡，安全演练、晚会集队的团队打卡。多人的打卡场景可以直接识别每个人的人脸信息，并且显示出未到岗员工的姓名，完美替代了传统考勤机和指纹识别打卡等考勤方式，这样一来，假使手底下有刺头员工“摸鱼”，情况也可以得到有效的控制。
同团队、跨团队发布工单，工作协同的最佳选择
马克水印相机有免费的任务工单系统，可以通过图片和文字发布工单进行问题的交接，而且还拥有拍照自动添加巡检水印的功能，是工程人高效记录巡检情况的绝佳选择。
这样，借助好的工程巡检管理工具可以大大提高巡检工作效率，能够避免很多无意义的工作操作，为自己减负的同时，还能促进整体工程项目的快速推进。
现在，工程建筑业对科技的开放度不断增加，如何与项目员工进行有效沟通、解决“刺头”班组的问题，或许可以在这款智慧工具软件中找到新的“出路”。
通过马克水印相机等互联网工具，工程建筑业正在进行自我的变革，以期在未来形成更加成熟稳定的管理模式。
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