客户成功管理用什么项目管理软件好?(客户成功管理用什么项目管理软件好一点)

客户成功管理用什么项目管理软件好?(客户成功管理用什么项目管理软件好一点)

客户成功管理用什么项目管理软件好?SaaS企业获取新客户的成本较高,成单周期较长,获取客户后,客户按照使用时间、功能等定期付费;由于SaaS独特的订阅模式,伴随市场逐渐成熟竞争日渐激烈,企业生存越来依赖客户成功,因此,对于SaaS企业来说,使用Zoho Projects项目管理软件建立完善的客户成功服务体系尤为重要。

1、客户签单后由销售转交给客户成功,每个客户在客户成功部门的有不同的流转阶段,从新用户启动→维护期→续费期→增购/流失,全过程管理。每个阶段都会有若干服务内容,不同阶段可能是同一个人负责也可能不是,此模板为每个阶段都配置了任务类型。

2、除了客户管理外,使用Zoho Projects项目管理软件还可以实现包括客户成功部门常规工作管理,包括过程管理和出差支持等。

3、数据汇总里有多个表格,分析每个阶段的客户情况,还包括流失客户原因分析、客户成功经理每周/月工作统计及完成情况等。

综上所述,可以使用Zoho Projects企业项目管理软件实现客户成功全生命周期管理。建立一套标准化的客户服务流程,在客户的整个生命周期发挥作用。多维度统计客户情况,以客户数据为中心。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年7月28日 上午8:08
下一篇 2022年7月28日 上午8:10

相关推荐

  • “Bt杀虫蛋白Cry1Ac放射免疫检测试剂盒及其制备方法和检测方法”获国家发明专利

        在国家“十五”科技攻关“生物安全实用检测技术”项目的支持下,我院农产品加工研究所和植物保护研究所紧密合作,由潘家荣研究员等专家共同努力,针对目…

    科研百科 2022年5月20日
    270
  • 生产项目管理系统

    生产项目管理系统是一种用于管理生产项目的软件系统,能够帮助企业更好地组织、计划和控制生产流程。生产项目管理系统可以提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量和提升企业竞争力。本文将介…

    科研百科 2024年7月15日
    53
  • 《中国畜牧兽医》入选“庆祝中华人民共和国成立70周年精品期刊展”

      近日,从“第二十六届北京国际图书博览会”上获悉,由中国农业科学院北京畜牧兽医研究所主办的《中国畜牧兽医》杂志入选了中国期刊协会“庆祝中华人民共和国成立70周年精品期刊展”。  …

    科研百科 2022年5月13日
    323
  • 高级信息系统项目管理师 嘉娜宝

    嘉娜宝:高级信息系统项目管理师 随着信息技术的快速发展,信息系统项目管理师 (IPM) 的角色变得越来越重要。嘉娜宝,一位拥有多年项目管理经验和高级信息系统项目管理师,在这方面有着…

    科研百科 2025年1月30日
    0
  • 科技学院科研项目申报材料

    科技学院科研项目申报材料 随着科技的快速发展,科技学院作为高等教育机构,也在不断地推进自身的发展。为了鼓励师生们积极申报科研项目,科技学院提供了一系列的申报材料,供师生们进行申报。…

    科研百科 2024年4月10日
    117
  • 湖北省教育厅教学科研项目立项

    标题:湖北省教育厅教学科研项目立项 近年来,随着教育信息化的不断推进,教学科研项目立项已经成为高校教学研究中的一项重要任务。湖北省教育厅一直致力于推动高校教学科研事业的发展,今天,…

    科研百科 2024年4月10日
    74
  • 科研项目经费预算申报

    科研项目经费预算申报 随着科技的不断发展,科研项目经费预算申报已经成为许多学者和研究人员不可或缺的步骤。在申报科研项目经费预算时,我们需要认真考虑如何合理规划经费,以确保项目能够顺…

    科研百科 2024年5月30日
    96
  • 11个促进Android应用开发的工具(android目前的推荐开发工具)

    Android操作系统在Google Play上拥有大约300万个移动应用,从而成功地引领了全球格局。很多企业Android系统构建自己的业务生态。但并非每个企业都具有通过本机工具…

    科研百科 2023年3月14日
    815
  • 图书管理系统项目估价表

    图书管理系统项目估价表 项目概述 图书管理系统是一个用于管理图书馆的软件系统,旨在提高图书馆的服务水平和效率。该系统可以提供图书的借阅,还书,续借,预约等基本功能,同时还可以支持多…

    科研百科 2025年1月26日
    0
  • 泗水管理系统开发项目

    泗水管理系统开发项目 随着城市化进程的加速,城市管理也面临着越来越多的挑战。泗水作为一个历史悠久的城市,也面临着一系列的问题,如交通拥堵、环境污染、社会秩序混乱等。为了解决这些问题…

    科研百科 2025年1月28日
    0