01
什么是流程管理？
流程管理是企业管理的重要手段，一般来说，一家公司的流程从十几个到几百个不等，如此之多的流程并不是凭空出现的，它是根据公司相关管理制度和业务管理要求逐一整理而来的，明确规定每个业务的工作流程，制定出标准的工作程序；建立有效的监督机构，明确每个流程的负责人。流程可以说是落实公司制度的重要手段之一。
在这里举例一则有关于“流程管理”的小故事，可以说是生动形象地解释这个名词的概念。
某企业一领导人到日本食品企业参观，在参观生产车间时，局长因为身体不适便去如厕。随后在厕所里，他发现日本的厕所构造十分舒适，所有的都是全自动，包括进出的门，令他体会到别致的感受。但随后局长却发现自己出不了门了，门把无论怎么推都纹丝不动。
闻声赶来的日企经理则解释道，如厕完要按照“流程”才能出来，门边有示意图。局长按照上面示意图的中文对照，先是用水冲洗，然后又打开洗手液，再烘干……
可是依照示意图的流程做完这些步骤之后，局长却发现门依然纹丝不动，“为什么按照流程做了，门却还是打不开？”日企连忙解释说流程旁还有说明，请局长细看。
局长瞪大眼睛看了所谓流程的“说明”过后不由两眼直冒金星，原来流程是需要手冲洗5秒，用洗手液冲洗10秒，烘干15秒……照做之后，局长终于出来了，局长回国之后便将这件事当做一次提醒，结合在当地学习到的内容，对国内的流程进行了整改。
虽然是一则趣闻，但是也能可见国外对于流程的细化延伸至了生活。对于企业而言，流程管理自然是具有着重大的意义。那么在设备管理系统中，是如何进行流程管理的呢？具体体现在哪里？
02
流程的设置
在前期业务流程梳理中，要对所有业务进行流程的步骤梳理、划分，规定每一步所要达到的目标目的；针对不同的业务在每个环节的工作内容，衡量指标，管理时效等都要提前清楚定义。
在风塔设备管理系统的流程设置中，针对不同业务，内置了不同的流程类型，按业务需要进行新建流程。
新建业务流程
根据业务需要，可以设置单向流程或根据不同场景、满足条件不同动态的设置审批人。流程规范的不仅仅是审批，它规范的是业务每一环节的操作处理过程，在环节结束时，需要人员进行监督审核。
设置单向审批流程
按不同满足条件动态设置审批人
03
流程的应用
系统中，在提交了申请过后，业务根据设置的流程自动流转到审批人，审批人做审批意见或对申请单进行修改。
审批意见
审批时对申请单进行修改
流程管理不仅仅用于审批，在维修工单模块，根据不同客户需求，对工单进行流程操作，在工单验收阶段，系统默认由报修人员进行工单验收，而实际应用中有的客户需要单人验收有的客户是多人验收，针对不同需求，也可开启流程来控制工单进行多人验收。一旦开启验收流程，已完成工单自动流转到需验收人员那里，当分支节点的多人都验收完成后，维修工单才算验收完成。
使用流程来控制工单多人验收
在风塔设备管理系统中，对采购申请，设备验收，设备调拨，维修工单，检修计划，领料申请，备件出入库等等，在各个不同业务模块中都可使用流程来管理，规范、标准业务流程。
企业展开流程管理使职责更加清晰、明确，可以增强员工的积极性，提高管理者的执行能力，为企业的发展提供强有力的支持。企业根据市场形态的变化，不断优化内部的流程管理，辅以信息科技的系统，能够不断保持企业的旺盛的生命力。
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