专业解析ITSS认证实施的六大步骤(itss认证流程)

在我们做咨询的过程中有很多企业为了急于拿证,选择一些没有咨询能力的机构合作,而这些机构又会把咨询业务层层转包,造成了企业体系无法真正落地,通过快速认证的企业,并没有真正掌握ITSS的精髓,了解ITSS的要求,也就无从利用ITSS方法论去改善自身的运维业务,运维业务的质量及运营效率也就无法提高,企业花费了大量的人力、物力,财力,最后ITSS申报项目还未通过,更不太清楚,ITSS的实施一般是什么样的一个流程。对此疑问,今天小编整理的给大家分享一下有关ITSS实施的过程。

实施的过程一般包括以下六个步骤:

(1)现状评估:主要是按照《ITSS标准》,自行评估或邀请外部机构、独立评估师评估组织的信息系统运维性维护能力现状,找出与标准要求的差距,明确运维服务能力改进方向和内容。

(2)制定实施计划:根据现状评估结果,制定详细的实施计划,并提供必要的资源保障。在制定计划过程中,须综合考虑人力资源管理、技术研发、运维服务交付管理、质量管理等相关部门的人员如何参与、如何协调一致。

(3)运维服务能力管理体系建设:根据《ITSS标准》,按计划建立运维服务能力管理体系。在建立运维服务能力管理体系的过程中,宜重点考虑整体的运维服务能力管理计划,人员资源管理、技术研发、流程管理以及运维服务业务运营中所需的各类资源管理。

(4)运维服务能力管理体系试运行:结合自身的业务发展现状,运行已建立的运维服务能力管理体系,并重点在日常的运维服务人员管理、技术研发以及运维服务项目实施过程中贯彻执行。

(5)运维服务能力管理体系内部评审:待运维服务能力管理体系试运行一段时间后(一般需要6个月),组织公司领导、运维服务业务负责人、人力资源负责人、技术研发负责人等利益相关方,对运维服务管理体系实施内部评审,以验证体系本身的有效性、合理性和科学性。

(6)外部评估:条件成熟时,可邀请外部评估机构,对运维服务能力管理体系是否符合《ITSS标准》,进行符合性评估。专业ITSS认证,信息技术服务标准-领汇认证中心证书有效期为3年。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年6月8日 上午8:13
下一篇 2022年6月8日 上午8:15

相关推荐

  • 推进新时代纪检监察工作高质量发展之七依规依纪依法用好“四种形态”

    中央纪委国家监委网站 瞿芃 “鉴于张和能够主动交代组织未掌握的违纪违法问题,上交全部违纪违法所得,认错悔错态度较好,按照‘惩前毖后、治病救人’的原则,对其可予从宽处理。” 中央纪委…

    科研百科 2023年11月4日
    152
  • 内控合规风险一体化建设工作方案

    控合规风险一体化建设工作方案 为加强公司内控合规风险建设,提高公司风险管理水平,根据公司实际情况,制定如下工作方案: 一、指导思想 以“防范风险、创造价值”为指导思想,以公司合规经…

    科研百科 2024年10月13日
    18
  • 微信小程序获取 html元素方法

    微信小程序获取html元素方法微信小程序获取html元素方法手机信息化,方便人们更快捷地获取各种信息,它像是一个“化深渊”,它还以丰富的功能,深入了人们的视野,对于对于不同事物,人…

    科研百科 2024年11月26日
    0
  • 股权项目管理系统方案

    股权项目管理系统方案 随着股权项目的发展,管理系统的需求变得越来越重要。一套好的管理系统可以有效提高项目的效率和准确性,同时也可以提高团队之间的协作和沟通。本文将介绍一种股权项目管…

    科研百科 2024年12月26日
    0
  • 扫码买票手机点餐…… 看看老爸老妈的生活卡在了哪儿?

    11月24日,新华社报道,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行…

    科研百科 2024年5月21日
    123
  • 最全bentley路桥BIM设计软件整合与功能介绍(道路桥梁bim软件)

    bentley路桥设计软件有哪些?艾三维小编整合了以下25款软件以及软件的功能介绍,有专业的bentley三维道路设计软件、桥梁设计软件、模型审查软件、土木工程设计软件、载荷分析软…

    科研百科 2022年7月10日
    2.0K
  • 永不言退的共产党员情怀——记忻州市代县退休干部林拴全奉献社区的事迹

    代县新城城北社区 2017年,林拴全从代县县委老干部局办公室主任的岗位上退休。说起来退休了,然而他仍然担任老干部工委副书记,一如既往地指导离退休干部基层党建工作。2019年受聘担任…

    科研百科 2023年2月9日
    266
  • 东北大学秦皇岛分校差旅费标准

    东北大学秦皇岛分校差旅费标准 差旅费是学校学生在日常生活中需要支付的费用之一。东北大学秦皇岛分校提供了多种差旅费标准,以方便学生支付差旅费用。本文将介绍东北大学秦皇岛分校的差旅费标…

    科研百科 2024年11月14日
    0
  • 特来电科研项目管理

    特来电科研项目管理 随着信息技术的不断发展,科研项目管理已经成为现代科学研究中不可或缺的一部分。特来电科研项目管理系统则是这一趋势的代表之一。本文将介绍特来电科研项目管理系统的优势…

    科研百科 2025年3月1日
    0
  • 资金项目管理

    资金项目管理:确保投资成功的关键因素 资金项目管理是投资过程中至关重要的一环,它涉及到如何有效地规划、组织、控制和跟踪资金的流动,以确保投资的成功。在这篇文章中,我们将探讨资金项目…

    科研百科 2024年7月27日
    66