珠海华发集团有限公司组建于1980年,是以城市运营、房产开发、金融产业、实业投资为四大核心业务,以商贸服务、现代服务为两大配套业务(4 2)的创新驱动型综合性企业集团,连续多年位列中国500强企业,并成功入选国务院国企改革「双百企业」。
近年来,华发集团在推进粤港澳大湾区建设与实体经济建设的进程中,全面推动「科技 城市 实业(1 3)」发展模式,持续创新研发,加快数字化转型升级。数百人的研发团队肩负着不同子公司及业务线的研发工作,华发集团是如何实现高效研发管理的呢?本期《ONES 行业实践》为您分享华发集团的多团队多项目研发管理实践。
客户背景
华发集团旗下拥有多个子公司,每个公司内部又涵盖了多个项目的研发工作。在引入 ONES 之前,集团内部的不同公司和部门使用着各自的管理工具,这给 PMO 的管理工作带了极大的困难。
由于数据分散在不同平台,PMO 无法清晰了解项目进度,数据安全也难以保障。而在具体的研发工作中,一个项目通常需要经历「立项审批-项目计划-需求-开发-测试-部署-试运行-验收上线」,项目经理需要及时跟踪项目进度,对各环节的交付质量进行严格的审核把控,并将项目的进展情况和数据及时向上反馈,获取资源支持,从而推动项目成功。
为实现研发项目及团队的统一、高效管理,集团 PMO 决定引入一站式的研发管理工具。在对比了 Jira 和 ONES 等多个产品后,华发集团最终选择了更适合国内企业研发场景与使用习惯的 ONES。
ONES 多项目研发管理解决方案
针对华发集团的研发管理需求及痛点,ONES 从以下几个方面出发,为其提供了完整的解决方案。
高层视角:可视化管理多项目
PMO 作为华发集团所有项目的管理部门,需要对金融、地产、物业等多个业务及业务下的多个项目进行统一管理,跟踪项目进度,及时发现项目风险,并统筹和调度集团资源,为项目成功保驾护航。
ONES Plan 项目集管理为 PMO 提供了管理者视角,帮助他们对项目集的多项目进行统一管理,了解项目负责人、项目周期及项目数量等信息。在项目过程中,各个项目的进度会自动同步到 ONES Plan 中,PMO 可通过甘特图直观把控多项目进度;对于需要重点关注的项目,还可以点击进入具体项目,查看项目详细信息。
ONES Plan 管理多项目进度
除此之外,PMO 还可以在「我的工作台」中配置仪表盘驾驶舱,将多个不同项目的数据报表以卡片形式集中展现,多维度掌控项目信息,以便及时应对项目风险,保障项目和团队井然有序。
ONES 工作台仪表盘
项目经理:严格把控进度及交付物质量
由于集团规模较大,项目类型繁多,单个项目中通常又涉及到多个部门及内外部团队的协作,项目管理面临巨大挑战。为提高项目管理效率,华发集团针对不同类型的项目形成了固定的项目流程。
项目流程图
从项目伊始的需求评审,到研发过程中的交付物评审,再到测试、部署、试运行,直至产品最终交付,项目经理需要对全流程中的各个环节进行进度与质量把控,保障项目高效推进。
通过 ONES Project 的自定义工作流配置,将上述流程固化在项目中,即可实现流程的规范化管理。例如,设置交付物评审流程,当且仅当交付物评审通过后,方能进入下一阶段;试运行阶段中,将运行记录和报告等设置为必填项,当试运行评审全部通过后,才能进行最终的项目验收。
ONES Project 支持自定义工作流
除此之外,项目经理还可以通过「燃尽图」查看项目完成情况,预估项目风险并及时应对;通过「甘特图」实时掌控任务进度,检查里程碑及交付物情况。
ONES Project 项目计划「甘特图」
多团队管理:数据隔离,保障数据安全
为了对集团所有项目进行统一管理,华发需要一款灵活的工具,适用于各个不同的业务团队。但与此同时,由于各个子公司之间业务相对独立,因此不同团队间需要有严格的数据隔离,同一公司的不同团队也要有清晰的权限划分。
华发集团通过 ONES Account 搭建了多团队的组织架构,每个团队都具备完整的产品矩阵,可建立自己的项目,团队间数据隔离。在同一团队中,管理者也可通过灵活的权限配置,为不同的部门或角色设置相应的权限,在保证团队无缝协作的同时,也保障了团队的数据安全。
ONES Account 团队管理
在引入 ONES 之后,华发集团实现了可视化的研发管理,多项目把控能力得到明显的提升,同时研发流程规范化也进一步提高。随着集团业务扩张,团队规模逐渐扩大,新的业务团队也加入到 ONES 中,同时集团也将面临着新的项目管理场景,ONES 服务团队持续关注团队的实践情况,为其解决难题的同时,也积极分享行业最佳实践,助力华发集团持续提升研发效能,以科技促城市发展。
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