流程是业务的体现，所有企业都应该关注流程管理。
1.企业流程管理的收益曲线
2.流程成熟度评估模型
2.1 Level 5 没有定义、不被管理
现实企业中，很多企业处于这个状态，基本上还是靠经验、靠惯性去做流程管理。
后续的优化方向是采取流程梳理,做好现状流程的Mapping，形成统一的流程文档
2.2 Level 4 流程被定义与监控
大部分实施过ERP的企业，实施过复杂信息系统的企业处在这个状态
后续优化提升的方向是 量化流程产出，衡量流程的执行效率与流程产出，流程KPI
2.3 Level 3 稳定和被管理的
外资、境外上市公司、央企集团基本做到了Level3
后续的优化放向是根据问题性、价值性、重要性的原则对流程进行优化与改善
2.4 Level 2 有竞争力的可重复的
业内少量领先的企业能做到 Level 4
后续优化方向是采用流程管理工具进行挂历
2.5 Level 1 最佳实践
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。