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很多公司在做客户关系的时候,眼睛里看的更多的是机会,是项目,而忽视了机会与项目背后的载体,是客户。#企业##企业管理##客户关系管理#

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客户关系管理对企业的发展至关重要。客户会密切关注你为他们提供的服务质量,因此必须有效地管理客户关系。

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管理客户关系的好处远远超出了经营你的业务;它们有助于改善你与现有客户的关系,找到潜在的新客户,并保留那些过去与你合作的客户。

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本文选自头条号@管与盈​分享该资料共有完整版357页,对于学习之人非常具有参考价值,值得深度学习

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