一文读懂合同管理系统:是什么、功能、国内外10大软件(合同管理系统流程图)

数字化时代,合同管理系统在各规模、各行业的企业中的应用愈加广泛,当生产、销售、服务等企业的主要业务板块都得到合同管理系统的支持,合同确认及签署作为高频率出现的业务场景,必然需要好用、安全的电子系统支持。

本文讲述合同管理系统的概念、类型、如何选择,以及对比分析国内外10大合同管理系统,希望帮助更多的企业从合同管理系统中受益。

一. 合同管理系统是什么?

1、概念

合同管理系统,又称合同生命周期管理(Contract Lifecycle Management,CML)软件,CML对组织的合同进行全方位管理,从开始制定合同到、批准和签订合同、执行合同,到合同续订、合同到期。

2、作用

合同管理系统广泛应用于销售、法律、财务、采购等所有与合同有关的组织部门,合同生命周期管理是通过合同管理系统实现的,系统通过自动化和加速合同流程,让组织更高效;合同管理系统还能通过减少遗漏和人工错误,提升合同的安全性和合规性,确保所有合同相关数据的安全。

3、类型

市面上根据企业主要业务区分,较为受欢迎的合同管理系统有以下类型:

1.电子签约SaaS平台,如e签宝

2.CRM 合同管理,如纷享销客

3.ERP 合同管理,如用友畅捷通

4.OA 合同管理,如泛微

5.HR 合同管理,如北森

4、基本功能

合同管理系统的功能通常包括:合同模板、审批、风险控制、签署、印章管理、合同归档、台账、合同相关报表、权限管理、与其他信息系统集成

5、关键阶段

一文读懂合同管理系统:是什么、功能、国内外10大软件(合同管理系统流程图)

二、国内外10大电子合同管理系统简介

这里根据IDC报告共整理10家,国外三家分别是:DocuSign CLM、SAP Ariba Contracts、PandaDoc。国内七家:e签宝、法大大、上上签、契约锁、安心签、飞书合同管理、北京安证通(企业政府项目)。

1.e签宝

官网:https://sourl.cn/GnyZLW

简介:e签宝成立20多年了,是国内最早开发电子签名、合同管理系统的企业之一,服务众多世界500强和政务服务场景,是浙江省“最多跑一次”供应商。在合同管理系统领域,e签宝是百度指数、App下载量领先,并且被IDC、艾瑞等咨询机构认证的市场份额和知名度、品牌美誉度都在第一梯队领先的合同管理解决方案供应商。

产品和服务:面向企业、政务、个人的全领域、全生命周期的合同管理系统和电子签名服务,支持公有云、混合云、行业云等多种服务形式。

特点:具备教育、金融等10种行业解决方案,可与主流OA、ERP、CRM产品对接。

缺点:没有特别短板之处,安全和政务方面优势明显。

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2.法大大

简介:法大大成立于2014年,经过4轮融资,成长为国内市场份额较大的电子合同管理SaaS软件供应商。相比于e签宝在众多领域提供多种所有制云服务,法大大更专注于提供标准化的公有云SaaS电子合同和电子签章管理服务。

产品和服务:公有云电子签SaaS、电子签企业微信版&钉钉版、智能合同SaaS系统。

特点:标准化的合同全流程服务和法律服务,与主流企业管理系统对接,有行业解决方案。

缺点:混合云能力较弱,政务服务经验较少,价格偏高。

官网:https://sourl.cn/TG5gPg

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3.上上签

简介:上上签成立于2014年,是国内市场份额前5的电子签名和合同管理系统供应商。

产品和服务:合同全生命周期SaaS管理、AI合同服务、区块链存证查询。

特点:人力资源、医药类服务经验丰富,使用体验较好的CLM系统。

缺点:产品比较照搬国外对标系统,本地化能力较弱。

官网:https://www.bestsign.cn/

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4.契约锁

官网:https://www.qiyuesuo.com/

简介:成立于2015年,也是国内主流的合同管理和电子签名供应商之一,市场份额前五,专注为中大型组织提供集“数字身份、电子签章、印章管控以及数据存证”于一体的数字可信基础解决方案。

产品和服务:电子签章、合同管理、数据存证、印章管控。

特点:功能齐全、稳定性好,服务于众多高校政企,与其他企业管理系统集成能力较好。

缺点:贵、与泛微业务系统强绑定。

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5.安心签

官网:https://www.anxinsign.com

简介:成立于2016年,是CFCA中国金融认证中心旗下的合同管理和电子签名供应商,在金融领域有绝对优势。

产品和服务:电子合同管理、人工智能笔迹识别、移动端解决方案

特点:主要提供金融领域的电子签名和合同管理服务。

缺点:支持领域较窄,不适用于中小企业和个人。

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6.飞书合同管理

官网:https://www.feishu.cn/product/contract

简介:飞书的合同管理功能,属于飞书的付费功能,飞书合同内置在飞书的应用程序中,对使用飞书办公的企业是很便利、易上手的选择。

产品和服务:全生命周期合同管理、高效协同、多场景流程自动填单、自定义表单和字段、AI加持、能出报表支持数据分析

特点:飞书系列产品,产品体验好,自定义程度高

缺点:费用较贵,和其他CRM、HR、ERP系统的集成能力有待考察

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7.北京安证通

官网:https://www.esa2000.com

简介:成立于2013年,最早专业从事电子印章管理系统和各类电子签章软件的开发商之一。主要面向政府和企业提供电子合同服务。

产品和服务:电子签章系统、合同管理系统、安全认证类产品

特点:在勘察设计行业电子签章市场占据80%的市场份额。

缺点:产品没有App。

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8.DocuSign CLM

官网:https://www.docusign.com/

简介:2003年成立,总部在美国加州旧金山,是世界上最大的电子签名、合同管理系统厂商之一,2018年在纳斯达克上市,业务覆盖180个国家,Gartner合同管理和电子签名魔力象限第一名。

产品和服务:电子签名SaaS服务、全生命周期合同管理系统、从Salesforce无缝生成文档、电子公证、web表单数据收集、签名验证等。

特点:可提供免费30天电子签名试用和功能有限的合同管理系统,支持自定义表单和字段、全天候客服支持

缺点:完整的CLM解决方案是付费的,初始工作流设定比较复杂,在线同步文档功能不稳定

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9.SAP Ariba Contracts

官网:

https://www.sap.com/products/spend-management/contract-management-software.html

简介:SAP的合同管理产品,创建了合同数据的单一集成视图,并标准化了相关流程,帮助企业节省合同花费时间、查明遗漏、提高效率。

产品和服务:支持云部署和本地部署的合同管理系统,对合同流程工作流进行全程完整的审计跟踪,有强大的搜索和数据报表功能。

特点:适用于大型企业,尤其是那些主要应用SAP企业管理系统的企业。

缺点:很贵,小企业不适用,不用SAP大系统的企业不适用。

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10.PandaDoc

官网:

简介:PandaDoc是一个经济实惠的电子签名和电子合同一体化解决方案,具有强大的合同和文档管理平台。

产品和服务:电子签名、工作流管理、合同管理、文档构建器和CPQ功能。

特点:付费版有全天候客户支持,14天免费试用,付费版有无限量的文档、电子签名和用户容量。

缺点:免费版的集成能力有限,批量处理功能付费。

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三、如何选择合同管理系统

主要从两方面进行考察:

1.企业自身情况和需求

考虑方面有对合同管理系统的预算、详细功能需求、是否需要行业解决方案等,企业内部最好成立选型小组,可以用问卷或访谈的方式,向不同部门征集对合同管理系统的需求和期待,看企业需要哪种类型的合同管理系统。梳理好自身需求后再考察供应商,有的放矢效率更高。

2.考察供应商产品特点和行业口碑

看供应商我们首先考虑产品类型,是需要一个单纯的合同管理系统,还是需要销售管理 合同管理的CRM系统。其次考察供应商在您的企业所在行业的服务经验、售后服务水平,以及友商的使用口碑。然后可向供应商申请系统操作演示,最后根据预算对比系统价格,选择合适的合同管理系统。

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