酒店销售制定管理制度是为了规范酒店销售部的工作,提高工作效率,保证酒店的正常运营。制定销售部制度有以下11点建议:
1.根据酒店的自身情况,建立、完善并执行酒店营销工作相关的规章制度。
2.根据酒店经营目标,制定各类营销方案并实施。
3.酒店对外宣传工作,组织开展各类活动,树立酒店良好形象,提高酒店的美誉度。
4.建立、开拓并维护好客户渠道,整理维护客户资料,保持与客户的良好关系。
5.根据经营目标,分解销售任务,组织开展各类营销活动,完成各项销售目标。
6.负责客户的预订、下单、接待、撤单等工作。
7.负责销售队伍的组建、培训及考核工作。
8.负责营销的预算管理,控制并尽量降低营销成本。
9.展开各项市场调研工作,了解市场动态、客户需求和竞争对手信息。
10.整理酒店各类活动、市场调查等资料并进行分析总结,为改进营销方案与目标等打下基础。
11.参与制定酒店经营战略规划。
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