党建托起“夕阳红”——汉台区龙江街道探索构建“三定”服务机制

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9月28日,沙沿社区开展健康讲座、免费义诊志愿活动。

独居、空巢、失能等特殊老年群体是老年人当中最需要社会帮助的群体。为此,汉中市汉台区龙江街道党工委以沙沿社区安中小区为试点,积极探索构建特殊老年群体监测关怀“三定”服务机制,推动基层党建与基层治理同频共振、互融互促。

沙沿社区安中小区常住居民310户、650人,其中60岁以上420人,独居、空巢、失能老人32人。小区老龄化程度高、居民构成复杂。今年以来,龙江街道党工委利用安中小区闲置房屋,新建社区日间照料中心和新时代文明实践站,并以此为阵地,通过“绘好一张图、织密一张网、办好五件事”,建立精准化、精细化、规范化的特殊老年群体服务体系,为加强社区党组织服务功能积累了经验。

定人联络 绘好一张图

在安中小区,老人们看到联络员都会聊上几句。

“小蒋啊,前段时间多亏有你帮我联系照料的人。老伴儿走得突然,孩子们都在外地,我一个人真不知道该怎么办……”今年86岁的刘秀兰说着说着便红了眼眶,紧紧握着联络员蒋文韬的手。

今年以来,安中小区采取与第三方合作运营模式,依托社区日间照料中心和新时代文明实践站两个载体,整合优化图书室、书法室、党建活动室,扩大安中小区党建服务阵地。沙沿社区党支部牵头,摸清小区独居、空巢及无人照顾的老人楼栋分布、亲属子女及其养老服务需求等基本情况,建立专属档案,明确由36名社区工作者、志愿者、物业人员、亲属子女为联络员,绘好特殊老年群体“关爱地图”,为提供后续服务夯实组织基础。

定期敲门 织密一张网

“咚咚咚……”

10月4日一早,听到敲门声,83岁的独居老人张汉莫扬声问道:“谁啊?”

“爷爷,我是社区联络员,国庆重阳喜相逢!”

“暗号”对上了,张汉莫一边开门,一边乐呵呵地说:“我身体啥都好着呢,谢谢你来看我!”

约定“暗号”是社区想出来的妙招。沙沿社区党支部书记王贵远介绍,为了防止有人冒充联络员入户,保护独居老人安全,他们会不定期地更换“暗号”。“暗号”对上,老人们就可以放心地开门。不仅如此,还有窗帘拉开摆个花、在阳台上挂条红色丝巾,都代表着老人们安好。

安中小区共有36名联络员,按照4人至5人的规模组建党员服务小组,配发联系卡,每周采取打电话、上门走访、约定“暗号”等形式,了解结对老人相关情况,并在“三定”服务微信工作群中及时通报,便于家属、社区等各方掌握实时信息,提供精准服务。

截至目前,联络员们已开展线下走访62人次,收集需求信息26条。

定制服务 办好五件事

今年重阳节,沙沿社区组织了重阳节主题关爱活动,邀请老人与社区党员一起包饺子。

当热气腾腾的饺子端上桌后,80岁的金秀英说:“书记想着我们,让我们老年人的生活越来越好,这第一个饺子一定要给书记吃。”

据悉,沙沿社区还组建了党员先锋突击队和微光志愿者服务队两支队伍,依托社区日间照料中心和新时代文明实践站,不断完善医养结合、委托代理、主题关爱、家政服务、助餐配餐五项服务功能。

今年以来,沙沿社区已开展康养诊疗服务80人次,纳入长期护理保险保障3人,组织文艺表演、反诈宣讲、技能培训、健康讲座等志愿服务活动10余次,累计服务时长938个小时。特别是围绕端午、中秋、重阳等节假日,策划开展主题活动6场次,使小区特殊老年群体深切感受到社区党支部的关心和关怀,小区居民满意度显著提升。

来源:西部法制报

图文:魏鑫 蒋伟

审核:乔国华

编辑:袁大维

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