区行政审批局以“党建 ”
激活政务服务“新引擎”
近年来，区行政审批局牢固树立“围绕政务抓党建，抓好党建强政务”的服务理念，切实发挥机关基层党组织战斗堡垒和金牛政务铁军先锋模范作用，推动党建与政务服务工作深度融合，把党建优势转化为政务服务创新优势，深化“党建引领·五心服务”特色品牌建设，在重点领域发起改革攻坚，在审批流程上做减法，在服务质量上做加法，打响政务服务“金字招牌”。
党建引领，共建活力服务窗口。在区级政务大厅、街道综合便民服务中心设置“金帮办”服务专区，成立“金帮办”服务专班，“一对一”“面对面”主动回应和满足企业、群众诉求。设立11个党员先锋示范岗，亮身份、树宗旨意识，亮岗位、树责任意识，亮承诺、树模范意识。评选政务服务“十佳之星”，争当优质服务排头兵，以充满生机活力的优质服务打造活力服务窗口，擦亮“最温暖、最高效”政务服务品牌。同时，区行政审批局以党支部为单位安排党员志愿者开展每日巡查，要求工作人员讲普通话、用文明用语，对不文明行为进行劝导。
党建引领，创优高效服务窗口。聚力破解发展改革难题，积极推进各项重点任务， 揭榜“省内通办”“文化旅游一件事一次办”“镇村三化建设”“基于‘一网通办’的‘一件事一次办’”四项省级试点，食品药品证照联办、住所（经营场所）标准化登记、“准入”与“准营”的融合三项市级试点。深化“综合一窗”改革，开设“企业开办”“主题服务”“跨域通办”“双减服务”“外商投资企业”等潮汐式服务专窗，“积极探索政务服务“一件事一次办”，落实国家11个、省市45个“一件事”，推出116个“金牛特色一件事”。拓展“金准勘 云监督”，建立电子勘查大数据智慧地图，开发VR720度全景现勘演示系统，持续规范行政执法自由裁量权，实现全区41个事项现场勘查“全程在线、过程留痕”，以劳务派遣经营许可为例，“云现勘”将办理时限由7个工作日压缩至3个工作日，效率提升57%。
党建引领，营造优质服务窗口。建设智慧大厅，推出24小时智能解答，优化政务服务“一键导航”智能体系，实现办事群众查询式静默提问、快速精准响应，提升企业群众办事体验感满意感。完善周末延时服务工作机制，推行“5 2”全天候服务模式，所有事项周六可办，紧急事项周日预约可办，实行政务服务“不打烊”。大力推行“容缺受理”“无感延续”“简易注销”“小时清单制”“智能审批”等服务，持续推进五减五优，总计减环节66项，减材料273项，减时限107项，减成本24项，减跑动17项，优流程38项，优服务77项，优效率90项，优作风6项，优环境10项。
下一步，区行政审批局将进一步挖掘党建与业务深度融合点，通过开展丰富多样、具有特色的党建活动，发挥好党员先锋模范作用，持续丰富党建工作的实质内涵，为企业和群众提供优质高效便捷的服务，促进营商环境优而更优。
资料来源：区行政审批局
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