阳光讯（陈惠芳 白 晶 记者 奚钦）白河县行政审批服务局充分发挥党建引领作用，不断完善工作机制，强化日常管理，着力推进工作效率和服务质量双提升。构建以党建为引领、以人民为中心、以业绩为支撑，党务、政务、服务深度融合的工作格局，推动“互联网 政务服务”工作落地见效，切实解决企业群众急难愁盼问题。
突出党建引领。把党员充实窗口一线，提高窗口人员配备标准，选优配强窗口人员队伍，倾力打造政治过硬的示范窗口。坚持党建工作与政务服务同部署、同落实，以党风带政风，通过大厅窗口工作人员“党员亮身份”和“党员先锋岗”评选，让党员“走在前、作表率”，充分发挥党员先锋模范作用，以党建工作凝聚人心，激发干事活力。
狠抓日常管理。根据政务服务体系建设要求，坚持综合提升的原则，不断完善政务服务中心考勤、服务规范、评先树优等一系列工作制度，进一步将管理制度、窗口设置精细化，细化评先树优评分办法。严格落实窗口人员外出登记管理，对缺岗不报，外出不登记人员及时反馈整改，有效避免“缺岗缺位”问题，实现办事群众“即来即办”，有效提升办事群众满意度。
规范政务服务。推进政务服务事项和实施清单标准化，建立基本目录审核制度和动态管理机制，强化政务服务标准化实施；规范审批服务行为，加强审管联动，规范政务服务办理方式，线上线下并行提供服务；深化“一件事一次办”改革，实行“就近办、网上办、掌上办”服务，推行告知承诺制和容缺受理，强化智慧化精准化个性化服务，提供更多便利服务。
强化社会监督。依托政务服务“好差评”系统，即办即评渠道评价机制，确保服务评价不断档，并建立“差评”事项整改机制，明确专人负责监督整改。通过设置意见箱，“12345”热线等方式，畅通群众建议和投诉渠道，建立全方位的社会监督机制。
下一步，白河县行政审批服务局将继续发挥党建引领作用，积极整合资源，提升服务水平，持续丰富“党建 政务服务”，不断提高服务质量，以创新思维，再创政务服务发展新局面。
编辑：晓华
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