白河县行政审批服务局:强化党建引领 促优政务服务(白河县行政审批服务局地址)

阳光讯(陈惠芳 白 晶 记者 奚钦)白河县行政审批服务局充分发挥党建引领作用,不断完善工作机制,强化日常管理,着力推进工作效率和服务质量双提升。构建以党建为引领、以人民为中心、以业绩为支撑,党务、政务、服务深度融合的工作格局,推动“互联网 政务服务”工作落地见效,切实解决企业群众急难愁盼问题。

白河县行政审批服务局:强化党建引领 促优政务服务(白河县行政审批服务局地址)

突出党建引领。把党员充实窗口一线,提高窗口人员配备标准,选优配强窗口人员队伍,倾力打造政治过硬的示范窗口。坚持党建工作与政务服务同部署、同落实,以党风带政风,通过大厅窗口工作人员“党员亮身份”和“党员先锋岗”评选,让党员“走在前、作表率”,充分发挥党员先锋模范作用,以党建工作凝聚人心,激发干事活力。

狠抓日常管理。根据政务服务体系建设要求,坚持综合提升的原则,不断完善政务服务中心考勤、服务规范、评先树优等一系列工作制度,进一步将管理制度、窗口设置精细化,细化评先树优评分办法。严格落实窗口人员外出登记管理,对缺岗不报,外出不登记人员及时反馈整改,有效避免“缺岗缺位”问题,实现办事群众“即来即办”,有效提升办事群众满意度。

白河县行政审批服务局:强化党建引领 促优政务服务(白河县行政审批服务局地址)

规范政务服务。推进政务服务事项和实施清单标准化,建立基本目录审核制度和动态管理机制,强化政务服务标准化实施;规范审批服务行为,加强审管联动,规范政务服务办理方式,线上线下并行提供服务;深化“一件事一次办”改革,实行“就近办、网上办、掌上办”服务,推行告知承诺制和容缺受理,强化智慧化精准化个性化服务,提供更多便利服务。

强化社会监督。依托政务服务“好差评”系统,即办即评渠道评价机制,确保服务评价不断档,并建立“差评”事项整改机制,明确专人负责监督整改。通过设置意见箱,“12345”热线等方式,畅通群众建议和投诉渠道,建立全方位的社会监督机制。

下一步,白河县行政审批服务局将继续发挥党建引领作用,积极整合资源,提升服务水平,持续丰富“党建 政务服务”,不断提高服务质量,以创新思维,再创政务服务发展新局面。

编辑:晓华

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