自己辛辛苦苦,千挑万选的人才,才来没几天就离职了。这是HR们最不愿意看到的局面。试用期离职不仅是招聘成本的极大浪费,其中的时间成本更是无法估计。据“中华英才网”对全国680家企业做的流失率调查统计,在试用期员工的流失率最高,高达47.5%,并且其中近7成的个案为员工主动离职。
如何才能在试用期将人留住,成为很多HR急需解决的的问题。
一般试用期员工流失的原因主要有:
新环境的陌生感,带来的不安全感;
新的人际关系,导致无法融入;
用人部门和新人的磨合以及认识盲区;
文化输出的用力过猛。
做好试用期管理,可以提高新人的保有率,降低企业招聘成本:
一、做好新人入职手续,让他不要感觉被忽视
★提前准备好工位和工牌等。在新人入职前,提前准备好工位和工牌等员工必需品,让新员工入职第一天感受到尊重。
★准备办公用品清单。新人入职后,确认办公用品清单,并协助领用,让新员工的办公桌丰富起来,增加融入感。
★相互认识。介绍周围的同事及有业务联系的部门同事相互认识,并简单介绍每个人的小特点。
★新员工入职培训。及时进行新员工入职培训,让其了解公司的企业文化,发展历程,通用规章制度,通用办事流程等。
★沟通直接上司选定带教。并与带教人,员工本人共同制定试用期培训计划。
二、及时试用期沟通
★关注新人日常。从小事对新人进行关注,比如就餐时是否能融入部门。遇到问题时是否愿意向别人求助等。
★按照制定的试用期培训计划定时跟进。一方面与其带教人和直属上级了解新人的融入状况和工作能力;另一方面了解员工对公司的感受和适应情况。出现问题及时沟通和开导,可以针对特定问题,将自己的经验和感受进行分享。如果出现部门领导对员工的一些看法,沟通部门以具体案例的方式进行阐述,分析具体的原因。
★及时进行正向反馈。部门领导对员工的认可,及时反馈给员工,提高员工的职业安全感。
三、转正前的辅导
★根据试用期获得信息,诊断员工新人试用期展现出来的优劣势,有的放矢地帮助其认识并弥补不足之处
★提前辅导转正述职流程、评估人、评估要点等,帮助其减少紧张感,能够发挥出最好水平,其实对于新员工是否符合岗位的评估在试用期前三分之二已经可以得出结论,述职只是帮助其认识、总结、归纳整体过程而已。
★转正后的关怀,如赠送转正礼物、卡片、公告等,有条件的可以进行简单的聚餐或者团建。
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