总经理如何规划运营体系?战略定目标,战术定举措,执行定考核

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战略运营是企业决策者必备的专业素养。掌握战略运营的运作体系,能有效指导决策者从宏观战略层面俯瞰全局、把握方向,还能系统地梳理微观战术层面排兵布阵、制定打法。

如何制定战略运营的运作体系?用一句话总结,“战略定目标,战术定举措,执行定考核”。下面,分享这句话的实战意义与方法,供各位同仁应用参照。

一、战略定目标

战略是决策者对企业未来发展的顶层设计,即规划出一个明确的目标。它包含了3个方面。

首先,明确我们要做什么,以及为什么要这么做?

我们要做什么?即,企业参与市场竞争的产品服务。

为什么要这么做?即,企业的产品服务如何能够赢得市场竞争,从而为企业发展做出贡献。要以公司的愿景、使命、价值观为原点来确定战略,明确出什么要坚持去做?什么坚决不做。

如,某公司的愿景:“做中国方便食品的领导品牌”。战略就要聚焦食品领域,围绕“方便”食用来展开,即是“坚持去做”;如果企业要去开发日用品市场,则与愿景理念相违背,即是“坚决不做”。

其次,明确自身定位,我们现在在哪里?

指公司目前所处的发展阶段,是初创期、发展期、成熟期、还是衰退期?正视自身所处的发展阶段与竞争环境,才能清楚自身的优势不足,才能把握资源的市场效用,才能确定当下的战术打法。

最后,明确实施路径,我们要如何去做?

有具体方案才能落地战略。通过对企业自身资源能力的评估,结合外部竞争环境因素,制定出年度经营计划方案,公司上下才清楚各司其职,达成目标的方法路径。

总经理如何规划运营体系?战略定目标,战术定举措,执行定考核

二、战术定举措

目标要从战略层面分解出具体的实施举措。通过3个步骤来完成战略落地。

一是制定战略地图,明确战略愿景。

战略地图是企业长、中、短期的战略目标,从宏观层面确立未来公司发展的战略愿景。

如,某公司战略愿景:

10年长期战略:产品覆盖全国一二线城市,成为行业前三。

5年中期战略:走出华北根据地,占领华东、华中主要一二线市场。

短期年度战略:完成华北一二线样板市场,向华东一二线市场的复制。

二是量化战略目标,明确关键指标。

规划的重点要量化每个战略阶段的目标,即,未来各阶段要实现的关键指标。

如,某公司战略目标:

10年长期目标:实现营收50亿元,行业市场份额达到40%。

5年中期目标:实现营收10亿元。

三是分解关键指标,明确战略举措。

有了关键指标,还需要制定出具体的举措,来支撑其实现的可行性。

如,5年期中期战略目标:实现10亿元营收。

战略举措:我们将通过3个方面实现此目标。一是成立3个事业部,二是完成3个新品上市,三是完成华东市场的战略布局。

根据以上三个步骤,就可以确立出战略目标的实施举措。

总经理如何规划运营体系?战略定目标,战术定举措,执行定考核

三、执行定考核

战略目标、关键举措确立以后,公司决策层要思考如何将其落地成可实现的运营考核方案。方案设计思路可通过两个方面进行规划。

一是外部的业务运营考核。

业务运营是围绕公司总体目标的实现,将总目标分解到各个产品业务单元,并配套相应的市场策略、资源规划(预算计划),最终形成业务计划考核方案。如,销售年度计划、推广年度计划、品牌年度计划等。

二是内部的管理运营考核。

管理运营是围绕业务运营目标的实现,通过建立各职能部门的协同,支撑各业务单元市场计划、竞争策略的有效落地,从而实现经营目标的达成。

如:某公司内部管理运营考核方案的四个维度

1、财务维度:通过战略目标,完成销售指标、利润指标的测算,并分解至各个业务单元,以此作为人力资源的绩效基础。

2、市场维度:通过战略举措,制定渠道网点建设指标,品牌推广指标、完成市场份额的推估。

3、管理维度:通过年度规划要求,制定出销售流程、生产流程、订单流程等相关制度的完善计划。

4、文化维度:通过战略愿景,制定出员工的培养计划,如,员工内训、外训的开展计划。

总经理如何规划运营体系?战略定目标,战术定举措,执行定考核

以上,是有关战略运营三步骤的提炼方案、内容流程,以及案例分享。如需了解更多具体细致的战略运营方案,可点击下方的《战略运营10大维度100个模板》专栏,内含100套运营方案,可供实战参照。

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