工作交接该怎么做?(工作交接该怎么做好)

工作交接该怎么做?(工作交接该怎么做好)

对企业来说,企业需要设计好工作移交的流程和标准。


比如,重要岗位可以设定离任审计的程序。因此,可以规定核心岗位人员离职,必须提前30天申请,以便开展离任审计。离任人员要承担审计的结果。还有些重要但不是核心的岗位,可以设定第三人监督程序,在移交时,不仅离任和接任的人要在移交清单上签字,监督移交的人也要在清单上签字。这样免得以后发生扯皮。


如果既不需要审计也不需要第三人监督的员工离任,那么最好也要有书面的移交清单。建议移交清单至少要一式三份,除了移交的双方各持一份外,人事部门或者行政部门应当有一个留底备查。除了移交清单上签字外,还有移交的内容也要弄清楚。移交的一般有两部分。一部分是物品。这里说的物品是广义的,不仅仅是有形的物品、文件、财物,也包括无形的,比如:电子文档、工作联系人名单、基本工作流程规范等等。另外一部分是事情。就是目前正在开展的一些工作,需要继任者接手后继续做下去的。事情的移交要把目前所处的阶段,已经做完的事情以及这些事情的成果,目前正在做的和未来将要做的,这些工作最终所要达成的目标,等等。


那么,工作的基本方法是不是也要移交呢?这就是只能讲一些基本的方法。比如,用什么软件做表格是需要讲清楚的,但是至于在表格中如何设定公式、电子表格中某些软件的使用技巧,这就不属于需要移交的范畴了。愿意教的,属于情分,不愿意教的,那也是本分。


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