20220724项目管理周贴士

建立重大问题预警机制…

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项目监控要做好,数据为王

  1. 项目需要建立重大问题预警机制和突发事件应急处理机制。把先验和后验理论结合起来,先验预测是否出现风险,后验事后再回来看风险是否真的出现。比如持续集成的监控做起来,设置前导时间(需要什么时间,由什么人处理完成并进行复盘,配套工具也要做好,包括通知机制和规则等)。一定把项目监控数据做好,自身系统数据和业务数据的监控,上下游的监控,全链路的监控,梳理好价值流,看绝对值,看比率,看趋势,好的挖掘背后的努力,不好的作为后续提升的目标,抓关键指标(哪些最影响工作的)重点跟进,要保持住好的(看是否需要要求更好)。
  2. 团队伙伴们积极性不高,意愿问题or能力问题or素质问题?从项目管理的角度看,可能的原因包括:事无巨细的管理而不是给空间发挥、抓住员工曾经犯的错误不放而不是一切行动向前看、忽视员工的贡献和想法而不是倾听和认可、开无结果漫长繁多的会议而不是高效决策、随意承诺画饼而没有实际行动or说到做不到、不经大脑的讲话or笑话而不是先想好再说、错误的绩效衡量机制承诺挑战两不误、不区分员工的独特性而管理方法一刀切。
  3. 毕业季,团队来了很多新人,怎么做系统化培训呢?一份新人手册和培训计划必不可少,从新人手册出发,以指定mentor为切入点,以公司系统培训和个人特别月度计划为指引,内容包括公司政策、公司文化和福利、公司团队、安全宣导的介绍,挺难走一圈认识就所有人,记不住,但确实有必要走一圈,知道团队内有新人。团队日常工具和环境、研发流程和团队、团队日常沟通机制、团队的产品开发测试文档、团队各个功能模块介绍、团队责任分配矩阵,热身时长预期的输出,从开发一个新功能开始,定期输出,与伙伴们分享,1-2周的实践任务,端到端的闭环提升必不可少。
  4. 面试项目经理,分项目介绍、项目管理体系、Deep Dive具体实际问题等角度,整体管理、范围管理、沟通管理、项目流程、人力资源管理、进度管理、风险管理、质量管理、干系人管理大部分IT项目经理都接触比较多,采购管理和成本管理相对少一些。能做整体计划,能把控从战略到项目、项目范围控制、需求优先级、进度管控、质量管控、风险管控,做好团队建设,掌握沟通技巧和方法,处理团队矛盾,区分和管理好干系人。以PPT(人、流程和工具)来承载日常工作,PDCA(计划—执行—监控—复盘)为纽带,推动了解CDD水平和个人成长。
  5. 最喜欢的问题之一:项目经理最大的挑战是什么?每个人根据不同的项目经历和经验,或者项目不同阶段挑战不同,或者不同项目等级挑战不同,或者不同经验的项目经理挑战不同。可能每个人心目中都有自己的答案,按部就班其实不是项目,风险随时来到,项目经理就是厚脸皮,有条不紊地做计划,有艺术地催,催,催,以数据说话,增强生活中的幽默感,管理好干系人。在同样知识和技能的前提条件下,沟通艺术,管理干系人,业务理解和技术理解显得尤为重要,这也是自己可以持续发力的地方。

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