pmp项目管理——管理质量和控制质量(pmp项目质量管理的主要内容)

pmp项目管理——管理质量和控制质量(pmp项目质量管理的主要内容)

项目质量管理需要兼顾项目管理的过程绩效(比如进度绩效指数SPI和成本绩效CPI指数)与可交付成果绩效两个方面。简而言之就是管理的KPI需要兼顾过程指标和结果指标。故而在规划质量管理过程时,在质量测量指标中需要综合考虑这两种情况。

  规划质量管理的输出往往作为后续管理质量和控制质量过程的输入。管理质量主要关注过程合规性,关联质量审计和过程改进等内容。而控制质量则关注技术产品的验收,即关注可交付成果的质量是否合格,是否还存有BUG,可否达到验收的要求。管理质量有时被称为“质量保证”,但“管理质量”的定义比“质量保证”更广,因其可用于非项目工作。在项目管理中,质量保证着眼于项目使用的过程,旨在高效地执行项目过程,包括遵守和满足标准,向相关方保证最终产品可以满足他们的需求、期望和要求。管理质量包括所有质量保证活动,还与产品设计和过程改进有关。

  管理质量的审计和控制质量的测试工作都属于质量成本框架中的一致性工作,即这些工作的花费属于一致性成本。如果多个可交付成果都有问题,优先选择管理质量,考虑从过程和政策中找原因。管理质量过程建立(客户或相关方)对未来工作将在完工时满足特定的需求和期望建立信心。当然,在管理质量过程中可能有改变最初拟定的质量管理计划和质量测量指标的情况,这就需要按照PMP所说的正式书面的形式提出针对质量管理计划的变更请求。

  通常针对产品的缺陷问题,是控制质量过程需要检查出来的。控制质量的测量结果作为管理质量的输入,管理质量需要针对检查没有问题的产品进一步的验证和审计,并最终输出质量报告,作为项目绩效报告的一部分。

  以下是针对PMP质量管理考试的技巧汇总:

  1、如果题干中着手具体生成或修订质量管理计划,一般在哪个过程?如果是质量管理计划的初始生成,建议选规划质量管理过程。如果题干中提到需要判断质量管理计划是否需要进一步修改,也就是说之前在规划质量管理中制定了质量管理计划,后期通过哪个过程再进一步提出修订申请?建议选管理质量过程。如果具体修订质量管理计划,可以考虑指导与管理项目工作过程;

  2、通常,控制质量针对可交付成果,管理质量针对过程/工作。项目中一个产品质量有问题需要解决,一般在哪个过程?控制质量过程。项目中多个产品质量有问题需要解决,一般在哪个过程?管理质量过程。换句话来说:如果项目中一个可交付成果质量有问题,选择哪个过程?控制质量。如果项目中多个可交付成果质量有问题,选择哪个过程?管理质量,可能是过程存在缺陷,需要触发审计和过程改进。

  3、管理质量:执行过程组、针对过程、做过程改进。

  4、控制质量:监控过程组、针对产品、做产品纠错。

需要的同学可以先点关注在私信我哦!!!

pmp项目管理——管理质量和控制质量(pmp项目质量管理的主要内容)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年7月5日 上午8:03
下一篇 2022年7月5日 上午8:05

相关推荐

  • 学生管理系统项目讲解

    学生管理系统项目讲解 学生管理系统是一种用于管理学生信息和课程信息的应用程序。在这个项目中,我们将开发一个基于Java的学生管理系统,该系统将包括学生信息管理,课程管理,成绩管理,…

    科研百科 2025年6月6日
    0
  • 网络优化项目管理系统

    网络优化项目管理系统 随着现代网络技术的快速发展,网络优化已经成为企业和个人生活中不可或缺的一部分。网络优化项目管理系统可以帮助企业和个人更高效地管理网络优化项目,提高网络性能和安…

    科研百科 2024年12月17日
    0
  • 以票务销售为例 解析如何用微信做票务系统(以票务销售为例 解析如何用微信做票务系统)

    拓展客户渠道,抢占客户资源,一直是营销人的目标,也是各个行业为了自身发展努力发展和挖掘的方向。营销没有捷径,但却可以寻找辅助工具。比如你可以寻找各类媒体、平台打广告,也可以开展捆绑…

    科研百科 2023年4月3日
    425
  • 自然资源部是否有科研项目自然资源部是否有科研项目

    自然资源部是否有科研项目 随着国家的不断发展和进步,自然资源部作为国家的一个重要部门,其重要性也越来越凸显。自然资源部主要负责国家自然资源的管理和保护,包括土地、水资源、森林、草原…

    科研百科 2024年6月13日
    66
  • 科技兴国科研项目名称

    科技兴国科研项目名称: 探索量子纠缠的新方法 近年来,量子计算和量子通信等领域的发展受到了全球的关注。量子纠缠是量子计算中的一个重要概念,指的是两个或多个量子系统之间存在一种特殊的…

    科研百科 2025年4月10日
    1
  • 积极培育科研项目有哪些

    科研项目是推动科技进步和发展的重要力量。近年来,随着科技的快速发展,科研项目也在不断增多和升级。为了积极培育科研项目,我们需要采取一系列措施。 一、加强科研队伍的培养。科研项目的成…

    科研百科 2025年4月19日
    1
  • 计算机系统项目管理人员

    计算机系统项目管理人员的工作是确保计算机系统项目按时、按质量完成。这需要管理人员具备广泛的技能和知识,包括项目管理、技术管理、财务管理、团队管理等。本文将介绍计算机系统项目管理人员…

    科研百科 2025年1月29日
    0
  • 诸暨这所学校的手绘游园卡火了,被新版《科学》教材收录!

    厉害了!2020年上半年开学,全国的三年级小朋友和科学老师们都会知道诸暨有所美丽的学校——弘毅小学。 开卷即见店口弘毅小学 消息来自5月21日在湖南长沙举行的权威会议。 当天,20…

    科研百科 2024年4月22日
    114
  • 科研项目建设存在的问题

    科研项目建设存在的问题 科研项目是科学研究的重要载体,是推动科学技术发展的重要力量。然而,科研项目的建设过程中仍然存在一些问题,这些问题影响到了科研项目的顺利进行和取得预期成果。 …

    科研百科 2025年4月13日
    6
  • 项目综合管理系统简称

    项目综合管理系统简称(Project Management System,简称PMS)是一种用于项目管理的工具,可以帮助项目经理有效地组织、计划和控制项目的进展。随着现代项目管理的…

    科研百科 2024年12月28日
    1