一、目标管理
- 目标管理是参与管理的一种形式：上下级目标形成“目标-手段”链
- 强调“自我控制”：人民应“控制”的是行为的动机而不是行为本身
- 促进下放权利：有助于协调集权与分权的矛盾
- 注重成果第一的方针：目标考核体系
1、项目目标
项目目标就是实施项目要达到的期望结果
特点
- 多目标性：时间、成本和性能
- 优先级：不同的目标有不同的优先级，在生命周期的不同时刻，优先级也不同
- 层次性：总体目标、具体目标、具体计划
2、项目目标的描述
- 应该<->不应该
- 定量的、可度量的<->定性的、不可度量的
- 使每个成员都能清楚认识<->与项目成员无关
- 现实的<->理想化的
- 简单的<->复杂的
- 面向结果的<->面向成本的
- 能够激励作用<->无激励作用
3、目标管理的建议
目标要分等级层次
- 社会经济方面的总目标
- 使命
- 组织的总目标（长期的、战略的）
- 更详细的总目标
- 分公司目标
- 部门和单位的目标
- 个人的目标成效、个人的培养目标
目标要形成一个网络
- 如果个各具体目标之间互相不关联，彼此不支持，人们就会采用对自己的只能似乎是有益的方法，但对公司整体而说可能是巨大的损失
注重目标的多样性
- 任何职务都不应有2-5个以上的目标
长期目标和短期目标互为整体
- 选择短期目标的过程也是评定长期目标先后次序的过程
培养管理者的素质
- 有效的管理者的共同之处不是他们拥有什么，而是在于发挥有效性的实践
二、项目范围管理
项目管理是指为了成功达到项目的目标，项目所规定要做的工作。
在项目环境中，范围：
- 产品范围，一个产品或一项服务应该包含哪些特征和功能
- 产品规格，产品所包含的特征和功能具体是怎样的
- 项目范围，为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作
项目范围管理的过程
- 启动：指组织正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段。启动过程的一个输出就是项目章程。项目章程正式承认项目的存在并对项目提供一个概览。
- 范围计划：指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础。包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准。
- 范围定义：指项目主要的可交付成功细分为更小的，更易管理的成分
- 范围核实：对项目范围的正式认证、项目主要涉及人员
- 范围变更控制：指对有关项目范围的变更进行控制。主要的过程输出是范围变更、纠正行动与教训总结。
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