老原也做项目很多年,也认识了不少项目管理圈里的朋友。
项目做多了,认识的人多了,就会发现,其实圈子里的人参差不齐。
不知道大家都是如何判断谁是项目管理高手呢?
看项目规模?看团队人数?看工资奖金?看头顶发量?
这些或多或少确实都可以看出来点,但依我看来,最重要的一点还是对风险的把控能力。
PM高手总能提前识别关键风险,并预防风险的发生;风险发生时也能第一时间采取行动,降低或消除风险造成的负面影响,甚至是,将风险转为机遇。
很多同学会说学过PMP,也知道风险管理的重要性,但在项目实际进行中,还是面临着各种风险挑战。
其实,风险控制最重要的就是要做到防患于未然,所以风险识别、风险分析以及风险监控是风险控制中最为重要的三点。
一、风险识别
发现不了风险就是最大的风险……对于许多行业来说,项目前期风险识别不到位,最后造成的项目延期往往是以年计算的。
项目风险管理中成本最小但却是最需要细致的环节就是风险识别,需要考虑多方利益。
关于此次项目参与人员、项目生命周期各阶段,项目信息是否及时更新…可以说每一个环节都需要进行风险识别。
需要确定风险信息太多了,又要查缺补漏,这几种老原常用的风险识别工具,是你不错的选择。
01 头脑风暴法形式。
形式:团队全体成员以会议形式轮流提出主张和想法。
要点:会议气氛要融洽与热情;不对他人的发言作任何点评与回应。
02 德尔菲法
形式:由项目风险组选定相关专家,采用匿名函询的方式收集专家意见,综合整理后再匿名反馈给各位专家,再次征询意见。如此反复多轮直至专家意见趋于一致。
要点:提供给专家的信息要尽可能充分;挑选的专家应该具有权威性、代表性;保持匿名,确保专家独立地给出意见。
04 核对表法
形式:
对照已有的核对表对本项目的潜在风险进行联想。
核对表内容包括:
以前项目成功或失败的原因;
项目范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等情况;
项目产品或服务说明书;
项目管理成员技能;
项目可用资源等。
05 流程图法
形式:建立一个工程项目的总流程图与各分流程图,分析各环节的潜在风险,及工程行进过称中随时对照项目进度。
要点:可采用WBS法(Work Breakdown Structure)。
二、风险分析
风险分析是为了确定每个风险对项目的影响大小,对我们已经识别出来的项目风险进行量化估计。
同时,风险是一种变化着的事物,基于这种易变条件上的预测和分析,是不可能做到十分的精确和可靠的。
所以,所有的风险分析都只有一个目的,就是为了尽量避免项目的失控和为具体的项目实施中的突发问题预留足够的后备措施和缓冲空间。
01 风险影响。
从项目风险的可规避性、可转移性、可缓解性、可接受性来判断风险对项目的影响。
02 风险概率。
利用事故树进行系统的风险分析。不仅能识别出导致事故发生的风险因素,还能计算出风险事故发生的概率。
03 风险值。
通过分析之后,我们可以对风险进行等级判定,确定哪些风险对我们的项目影响比较大,输出风险等级评定表。
三、风险监控
风险监控可以说是一个动态持续的过程,贯穿整个项目生命周期,需要监测现有的风险,也需要在项目开发和环境变化的同时识别新的风险。
最重要的两点就是:
①跟踪已识别风险额发展变化情况
②根据风险的变化情况及时调整风险应对计划。
在风险事件发生时,要准备实施预定的应对策略;当发生变化时,要重新进行风险分析并制定新的应对策略。
四、总结
从某种意义上来说,项目管理的本质就是风险管理,控制可能会影响项目的不确定性因素。
风险管理做得好与不好,对项目的推进有直接的影响,也从另外一个方面体现了项目经理和项目团队对风险的预测能力和事前应对的水平。
能看到被人看不见的坑,并成功避坑,才是高手PM的闪光点。
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