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企业管理主要管的是人和事，人是岗位，事是流程。而流程又牵涉企业管理的方方面面，既与企业的战略相关联，也跟企业的每一位员工的具体工作相关联。
从上述的意义出发，企业管理常常被视为是一种涉及全员、全局、全方位的流程管理方式。
今天的分享是企业管理的流程管理——从认识到文化。
1、认识流程
2、流程制定原则
3、如何执行流程
4、如何进行流程考核
5、打造流程文化
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