CRM是什么?有哪些值得推荐的CRM软件?(CRM软件有哪些)

什么是CRM?

传统的CRM是将了解用户需求作为实现企业目标的手段之一,着重于让用户直接消费以达成销售目的。但这种链接在当下的社会环境中显得异常脆弱,用户已经对单向输出式的“强制消费”产生免疫,维系客户的效果远不如前。所以说,CRM的管理对象只是单一的消费者,用户在交易过程中更像是一个只会掏钱的“工具人”。

CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。CRM有利于进行业务记录和客户管理,避免出现争抢客户的混乱,还支持权限因人而异,通过信息化方式进行上下级客户管理对接,有效帮助销售团队将工作规范化和流程化,提升内部的协作效率。

哪些企业适合使用CRM?哪些不适合?

36氪企服点评专家团之一的杨峻老师曾回答过这个问题,企业是否适用CRM系统的决定因素是企业的规模。CRM系统中包含营销服务、服务管理、渠道管理、会员管理、客户管理等功能,而企业的经营基本都会涉及到这些领域,因此企业是否需要CRM还是取决于多少人使用这套系统。企业业务人员几十上百时,Excel和Word已远远不能满足庞大的团队管理,需要CRM来管理。企业是否选择CRM,和所处的行业特性、商业模式关系不大,只是不同的行业做法和特色不一样。

对于是自建还是采购,除非企业规模足够大,每年愿意在CRM上投成千万上亿经费不停去研发,未来要把CRM产品化售卖,否则建议采购市场上的成熟产品。

有哪些好用的CRM?

纷享销客

「纷享销客_纷享销客客户关系管理(CRM)软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评

是国内连接型CRM的开创者。连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构,以连接人、连接业务、连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通,为企业构建起连接企业内外的业务价值链。

销氪智能CRM

「销氪智能CRM_销氪智能CRM客户关系管理(CRM)软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评

销氪智能CRM,智能客户管理与销售管理,快速提升销售业绩。从线索到成单客户全生命周期管理,驱动业绩增长。 多渠道线索统一管理,聚合寻客宝、名片、官网注册、市场推广、销售自拓等多渠道线索,实现对线索的统一管理。自定义线索流转规则,自定义线索分配、领取、掉保、去重规则,提升线索使用率、降低撞单概率。各渠道效果对比分析,线索来源一键打标,洞察不同渠道转化成单效果,助力企业不断优化获客渠道。

红圈 CRM

「红圈CRM_红圈CRM客户关系管理(CRM)软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评

是一款基于红圈 PaaS 平台构建的企业级创新型移动销售管理云服务系统,该系统具备高度的灵活扩展能力与垂直行业业务场景的专业适配性。以先进的移动互联网、云计算、大数据为基础,以客户为中心,通过系统化、精细化的客户关系管理与销售过程管理。 红圈 CRM帮助企业实现了规范、有序,且可预测的销售管理与服务管理的业务闭环,提升了组织的工作效率,取得了优良的客户口碑,实现了业绩的可持续增长,精准助力企业进行数字化转型升级。

销售易CRM

「NEOCRM销售易_NEOCRM销售易客户关系管理(CRM)软件」免费在线试用_怎么样_收费价格-36氪企服点评

支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM,赋能全行业企业客户真正转型为以客户为中心的数字化运营组织,实现产业互联时代下的业绩规模化增长。当前,销售易CRM既能帮助to B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为to C企业实现品牌与消费者的连接,构建私域流量池,从而实现精准的营销获客和精细化的客户运营。同时,销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。

__________________

其实以上推荐的这些软件,是氪小企在36氪企服点评上,对企业规模和人气度进行筛选得到的结果。截至目前为止,36氪企服点评共入驻了190多款CRM软件,致力于帮助企业在采购决策中缩小买卖方之间的信息差,征集了大量真实的用户使用反馈、真实点评数据得出的产品体验,给决策者以更加客观的视角,降低采购失误率,提高企业效率。

免费CRM客户关系管理系统_CRM管理软件_CRM客户管理系统哪个好用-36氪企服点评

最重要的是,可以通过「软件对比」功能,选择进入候选的4款软件,从基本信息、功能亮点、适用范围、点评星级,横向对比同类产品不同软件之间的差异性,更直观、更快捷的得出采购结论!简直方便极~

CRM是什么?有哪些值得推荐的CRM软件?(CRM软件有哪些)

36氪企服点评官网截图

CRM是什么?有哪些值得推荐的CRM软件?(CRM软件有哪些)

36氪企服点评官网截图

CRM是什么?有哪些值得推荐的CRM软件?(CRM软件有哪些)

36氪企服点评官网截图

发现更多CRM软件 ↓↓↓

免费CRM客户关系管理系统_CRM管理软件_CRM客户管理系统哪个好用-36氪企服点评

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2022年5月23日 上午9:27
下一篇 2022年5月23日 上午9:27

相关推荐

  • 目前常用项目管理软件

    目前常用项目管理软件介绍 随着项目管理在现代商业中的日益重要,各种项目管理软件已经被开发出来,以便更高效地管理项目进度和质量。本文将介绍目前常用的项目管理软件,以便更好地了解这些软…

    联系我们 2024年9月18日
    17
  • 财政部、农业农村部修订“动物防疫等补助经费”等三项农业相关转移支付资金管理办法

    财农〔2022〕25号 为进一步规范和加强中央财政农业生产发展资金、农业资源及生态保护补助资金、动物防疫等补助经费等三项农业相关转移支付资金管理,提高资金使用效益,服务乡村振兴战略…

    联系我们 2022年5月23日
    228
  • 科研项目任务书写

    科研项目任务书写 科研项目任务书写是科研项目过程中至关重要的一步,它有助于我们更好地理解项目目标,明确项目任务,规划项目进度,控制项目成本,保证项目质量。以下是一些撰写科研项目任务…

    联系我们 2024年12月8日
    0
  • 低代码有安全风险该如何避免?(低代码有安全风险该如何避免呢)

    与传统开发模式相比,低代码平台在应用开发效率、易用性和释放生产力方面为专业和公民开发人员带来巨大优势,一改传统开发冗长复杂的固化流程,帮助企业快速建立“敏捷能力”。然而,与任何新兴…

    联系我们 2024年5月14日
    117
  • ERP系统中供应商管理怎么做(erp系统供应商管理的作用)

    ERP系统中供应商管理怎么做?企业在日常运营过程中,难免会遇到主动或者被动地供应商变更情况,尤其是被动地更换供应商,对企业运作来说是一个很大的挑战。所以根据企业的采购需求寻求供应商…

    联系我们 2022年5月23日
    281
  • 省科研费用使用 设备费的折旧

    省科研费用使用设备费的折旧 近年来,随着科技的快速发展,许多研究项目都需要投入大量的资金。然而,由于一些原因,这些资金往往不能得到有效的利用,导致研究进展缓慢。在这种情况下,如何有…

    联系我们 2024年12月6日
    1
  • 四川农业大学每年的财政拨款

    四川农业大学每年的财政拨款 四川农业大学是一所位于中国四川省成都市的高等学府,是中国教育部和四川省政府共建高校之一。学校创建于1952年,是中国历史最悠久的高等农业院校之一。学校现…

    联系我们 2024年12月3日
    14
  • 盘锦市组织部王国鹏

    盘锦市组织部王国鹏:一位优秀的组织工作者 盘锦市组织部王国鹏是该市组织部的一名工作人员,他作为一名优秀的组织工作者,在工作中表现出色,得到了同事和上级的认可和赞誉。 王国鹏在工作中…

    联系我们 2024年12月6日
    1
  • 为什么要制定施工进度计划,怎么制定直观清晰的施工进度计划?

    施工进度计划是施工组织设计的关键内容,是控制工程施工进度和工程施工期限等各项施工活动的依据,进度计划是否合理,直接影响施工速度、成本和质量。因此施工组织设计的一切工作都要以施工进度…

    联系我们 2022年5月22日
    342
  • 怎么查参与的项目

    怎么查参与的项目 项目查询是项目管理中非常重要的一环。如果想了解你参与的项目,可以按照以下步骤进行查询: 1. 确定想要查询的项目类型和来源。可以在互联网上搜索相关的项目信息,也可…

    联系我们 2024年12月3日
    0