“质量好、服务好、运作成本低“是华为取得一定成就的三大法宝
——任正非
引言
质量管理作为众多管理领域的一块常常被忽视，在大多数高层潜意识里这属于技术管理的一个小分枝。然而事实真是如此吗？显然不是的，质量管理是一门自然科学与社会科学相结合的管理学科，涉及到管理学、经济学、统计学、商品学和工程技术等多个学科。只是中国在质量管理领域建设普及力度不够，导致这门学科比较冷门。很多人包括高层管理人员对质量管理的核心内容都是不了解的，这就无法对质量管理人员进行专业评价。
为此，我们专门请来了华为顾问专家潘老师为给我们讲解关于《华为软件质量管理》
潘老师是一位 IT 项目管理老兵，在 IT 领域17年，
获得了 PMP, ACP , PRINCE2, NPDP 等国际 认证，有扎实的理论功底。
曾是金蝶总部研发人员， 军工产品企业 IT 总监，
环信集团华南 区项目总监，华为外聘顾问专家，对研发质量提升，
研发效能提升，受控管理，敏捷管理， IPD 管理，
新产品研发项目管理，交付型研发项目管理，甲乙方管理，
居家办公及远程虚拟管理都有深刻和独到的理解，
从一线到团队负责人，有着丰富的实战经验。
软件质量管理
软件质量的保证为软件快速发展提供了重要支撑。当软件产品有太多的错误，开发人员修补所花的时间可能比新建的时候花的时间还多。最好从一开始就远离错误。避免错误关键是人们要从第一天开始就关注实施质量保证的基本原则。
质量和成本，是一个项目来衡量两个关键因素成功。项目成本决定收益，而项目的质量直接关系到成败:此外，经过前期的质量控制，可以降低整个项目的开发成本。因此，对于一个项目，质量是最重要的。
软件质量保证不是只追求“零”误差率，也应使软件带来真正的客户利益。软件质量影响着软件企业的生成。一个非常小的软件错误，可能会给客户造成巨大的损失,这种损失将是由软件开发公司来承担,这可能就直接威胁到企业的生存。
软件质量问题，往往被认为是看不见，摸不着的东西，这是很难准确把握的路要走。事实上，目前的看法是，软件质量和一般产品质量一样，是可以用量化指标来衡量的，也可以通过保证各种手段测试。
质量保证的原则
质量控制应该和项目一起开始。越早控制软件质量，可以降低项目综合成本。早期质量控制也可以降低开发过程中的潜在风险。越晚发现这个问题，可能会使项目价格变得越高。不要错认为企业发展缓慢，没有任何风险。虽然此举能迅速提高工作效率，同时也容易出错。一旦出错，就会导致反复的开发过程，影响效率。
软件质量计划的制定应放在人的管理和应用摆在首位，因为软件质量决定于人的主观能动性，范围增长的速度，它与途径和方法的理解程度会导致效率的下降·其次，需求分析的正确和有效的也将是对系统有直接影响设计和实施的效率低的障碍，需求分析，说到底是人，是否积极有效地与客户面对面进行面对面的沟通，是双方理解的权利需求:测试的程度和限制，它往往是测试软件质量意识的淡薄和认真负责，以及相关的测试用例设计及其他安排的工作的程度客观和主观因素的合理性，当然，软件开发规范，开发工具等传统习惯也将影响软件质量。考虑到目前的软件行业存在着严重的浮躁，无论从管理，需求分析人员或设计，开发，测试，维护，从不同角度人员，以显示技术的浮躁，意见的浮躁，更严重的是情绪心态的浮躁，如果处理不当很可能造成项目的快速进行的阻碍，因此应当制定全面和综合的计划来规避这类问题。
实战
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改善自己的管理体系，提高自己的管理水平，追求卓越绩效管理，是企业立于不败之地。本次实战演练学员模拟项目总监制定管理文化，提升项目研发能力，结合课堂所学，制定合理流程、制度，建立模板，分配成员角色，借助专业工具切实解决企业问题。赢得了学员的一致好评及认可。
更多企业实战内容，尽在华夏智诚管理学院【华夏实战训练营】，快快联系您的专属华夏老师了解详情！
https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=MzIxMTQ5NTc1OQ==&scene=124#wechat_redirect
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。